Avva Mağazasında Çekilen Tişört İçin Değişim Ve İade Talebi

Ankara Merkez AVM içindeki Avva mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda t-shirt ciddi şekilde çekti ve bedeninde gözle görülür bir küçülme oldu, bu nedenle ürün günlük kullanımımı olumsuz etkileyecek hale geldi.

Ürünü mağazaya götürerek çekme sorununu ilettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü telefon numaram üzerinden kayıtlı olarak satın aldım, dolayısıyla alışveriş kaydım sistemlerinde mevcuttur.

Üründe üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için tişörtümün incelenerek değişim, para iadesi ya da en azından hediye çeki gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.