to read complaints and reviews, or file yours.Eşofman Altında Tek Bacakta Renk Solması Ve Hata Yok Cevabına Şikayet
30.07.2026 tarihinde Avva mağazasından eşime yedek olmak üzere iki adet beli lastikli, yandan fermuarlı teknik kumaş eşofman altı satın aldım. Eşofmanlardan biri hâlâ etiketli ve hiç giyilmedi, diğeri ise sadece iki kez elde yıkandı, kesinlikle makineye atılmadı. Buna rağmen giyilen eşofmanın tek bacağında çok belirgin bir şekilde renk solması oluştu.
Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu anlattım ve inceleme için merkeze gönderildi. 14.10.2026 tarihinde gönderdiğim ürünle ilgili olarak 20.10.2026 tarihinde tarafıma, ürünün incelendiği ve hiçbir hata bulunmadığı yönünde bir mesaj geldi. Tek bacakta oluşan bu kadar belirgin bir solmaya rağmen “hata yok” denilmesi beni hem şaşırttı hem de açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü olması gerektiği gibi, elde ve özenli şekilde yıkamama rağmen bu sorunu yaşıyorum ve sorun benden kaynaklanan bir kullanım hatası değil. İki eşofman altı için toplam 5.600 TL ödedim ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini asla kabul etmiyorum.
Merkezden gelen olumsuz cevabın yeniden değerlendirilmesini, sorunlu üründe ayıplı mal kapsamında işlem yapılmasını ve mümkünse hem kullanılan hem de etiketinde duran diğer eşofman için ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Ürünün tek bacakta sorun olması benden kaynaklı bir sorun değil hiçbir şekilde dönüş yapılmadı bir maille üstünü kapatmaya çalıştılar
