Avva Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Sahte Karşılama

Düzce’deki Avva mağazasına alışveriş için girdiğimde mağazada hiçbir personel benimle ilgilenmedi, ürünleri tamamen kendi çabamızla seçip denedik. Herhangi bir yönlendirme, soru sorma ya da ilgi gösterilmedi.

Kasaya ödeme yapmaya gittiğimizde ise T**** Hanım isimli personelin, kasadaki arkadaşına “ben ilgilendim” tarzında konuşarak sanki bizimle ilgilenmiş gibi davranmaya çalıştığını duydum. Prim ya da benzeri bir çıkar için mi yapıldı bilmiyorum ancak bu tavrı bana oldukça kurnazca geldi. Biz de “hayır, bizimle kimse ilgilenmedi” diye belirttiğimizde bu kez de “ben hoş geldiniz demiştim” şeklinde cevap verdi. Sadece kapıdan girerken söylenmiş bir hoş geldinizin, alışveriş boyunca ilgi gösterilmiş gibi sahiplenilmesi gerçekten pes dedirtecek bir durumdu.

Avva gibi bir markanın mağazasında çalışan personelin bu şekilde davranmasından rahatsız oldum. Bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağazadaki müşteri karşılama ve ilgi konusunda daha özenli olunmasını istiyorum.