to read complaints and reviews, or file yours.Avva Viaport Kurtköy mağazasından 20 Eylül tarihinde siyah m beden bir sweat satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ü...rünü bana kargo ile göndereceklerini söylediler, ödememi de kasada peşin olarak aldılar. Ancak üzerinden söylenen tahmini bir haftalık süreyi de aşacak şekilde 14 gün geçmesine rağ
22.09.2026 tarihinde Metropol AVM Avva mağazasından 3.399 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde ürünü iade ...etmeme rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. O tarihten bu yana iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen kartıma halen bir
"Şikayetim üzerine Avva müşteri hizmetleri hızla iletişime geçti ve ürünü incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda ürün kabul edilerek değişim kararı verildi. Süreci hızlı ve çözüm odaklı yürüttükleri için Avva ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Uzun yıllardır Avva müşterisiyim. İstanbul’daki Avva Venezia AVM mağazasından A52Y3077 kodlu iki adet pantolon satın ald...ım. Pantolonları kısa süre kullanmama rağmen her ikisinde de özellikle cep ve ağ bölgelerinde belirgin şekilde tüylenme ve kumaşta deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya götürerek
"Müşteri temsilcisi beni arayıp durumu tekrar sordu. Çok kısa sürede tekrar dönüş yaptılar. Kk na iade yapıldı. Teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Avva mağazasından Soft To...uch Bisiklet Yaka Flamlı Basic Tshirt B00103144M model bir t-shirt satın al
Avva’dan Tema World şubesinden aldığım yazlık keten gömlek, daha 1 yılı bile dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Yaklaş...ık 2 ay önce fark ettiğim şekilde gömleğin rengi açılıp beyazladı ve özellikle dirsek kısımlarında adeta çürümüş gibi incelme ve yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde he
29.08.2026 Cumartesi günü Asmalı Mescit’teki Avva Beyoğlu mağazasından yaptığım alışverişte Albaraka Türk hesabımdan Avv...a Beyoğlu pos cihazı üzerinden 9.199,98 TL tutarında çift çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Mağaza müdürü ile görüştüğümde işlemlerden ilkinin provizyonda göründüğünü, 2 saat
23.08.2025 tarihinde Avva’dan 1.800 TL civarında ödeyerek aldığım keten gömleği İstanbul dışında yaşadığım için ancak 4–...5 yıkamadan sonra düzenli olarak kullanabildim ve kısa süre içinde koltuk altı kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine 28.08.2026 tarihinde ürünü satın aldığım İstanbul Marm
"Marc'a temsilcisi direk dönüş sağladı değerinde ürünlerim değiştirildi teşekkür ederim"
Metrocity AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık 2 ay önce dört adet yüzde yüz... pamuk Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerin tanesi 1.800 TL iken 1.000
2 gün önce öğle saatlerinde Şirinevler Avva mağazasına alışveriş için gittim. Beğendiğim bir ürünle ilgili bilgi almak v...e stok durumunu sormak istedim. Çalışana depoda farklı beden ya da renk olup olmadığını rica ederek sordum. S**** Hanım isimli personel ise son derece saygısız bir üslupla sadece
10 Ağustos 2026 tarihinde akşam saat 21:00 sularında Tuzla Marina AVM’deki Avva mağazasına alışveriş için gittim. Ancak ...mağazadaki prova odalarının içi o kadar sıcaktı ki, ürünleri denemeden kabinden çıkmak zorunda kaldım. Kabinlerde gerçekten durulamayacak derecede bunaltıcı bir sıcaklık vardı ve b
Tuzla Marina Avva mağazasını ziyaret ettiğimde, klima sistemlerinin çalışmaması nedeniyle ortam aşırı sıcaktı. Bu durum ...alışveriş yapmayı zorlaştırırken, mağaza çalışanlarının da aşırı sıcağa maruz kaldığı ve kendilerini kâğıtlarla serinletmeye çalıştıkları dikkat çekiyordu. Kurumsal olduğunu ifade
15 Temmuz 2026 tarihinde kardeşime hediye olarak İstanbul Forum Avva mağaza...sından aldığım Polo yaka tişörtün kol arka kısmında dikilmemiş bir alan old
05.08.2026 tarihinde Tuzla Marina AVM’de bulunan Avva mağazanıza girdim. Mağazanın içi o kadar sıcaktı ki, ortamda nered...eyse hiç klima çalışmıyormuş hissi veriyordu ve içeride durmakta zorlandım. Hava zaten bunaltıcıyken mağaza içindeki sıcaklık daha da rahatsız ediciydi, bu nedenle alışverişimi tam
05.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında alışveriş yapmak amacıyla Tuzla Marina Avva mağazasına girdim. Fakat içeri adı...m atmamla birlikte adeta havasız bir fırının içine düşmüş gibi oldum. Dışarıdaki bunaltıcı havaya rağmen içeride klimanın çalışmaması, kurumsal olduğunu iddia eden bir marka için u
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.45 civarında Tuzla Marina Avva mağazasına alışveriş için girdim. Havanın çok sıcak olma...sına rağmen mağazada klima çalışmıyordu ve içerisi son derece bunaltıcıydı. Aynı alandaki birçok mağazaya girdik, sadece Avva mağazasında böyle bir sorunla karşılaştık. Mağaza içi
Avva Metropol AVM mağazasından haziran ayında tanesi 2.500 TL’den iki adet pantolon satın aldık. Pantolonların ikisi de ...bir aydan fazla bile giyilmemesine rağmen aynı yerinden, arka kısımlarından dikişlerinden yırtıldı. Ürünleri Metropol AVM’deki mağazaya geri götürüp mağaza müdürüne durumu anlattı
19.07.2026 tarihinde saat 21.38 civarında Avva Şirinevler mağazasından A51Y1136 kodlu iki adet beyaz t-shirt satın aldım.... Toplam 1.119,98 TL ödedim. Ürünleri yalnızca bir kez yıkamama ve üzerinden henüz 10 gün bile geçmemiş olmasına rağmen ciddi şekilde pamuklanma oluştu ve tişörtler çok kalitesiz b
"Teşekkür ederim."
26.07.2026 tarihinde Hilltown Avva mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasınd...a mağaza personelinizin yetersiz bilgi düzeyi, hatalı yönlendirmeleri ve mü
27.05.2026 tarihinde İstanbul’daki Avva mağazasından “Polo yaka kırılmaz yaka serin tutan hızlı kuruyan Amerikan pike t-...shirt” satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 2 ay sonra t-shirtün yakasında belirgin bir solma problemi ortaya çıktı. Polo yaka ve “kırılmaz yaka” olarak satılan bir üründe b
18.04.2026 tarihinde Tuzla Marina Avva mağazasından iki adet palto satın aldım. Aldığım paltolardan biri kusurlu çıktığı... için mağazaya götürdüm, ancak diğer paltoyu da artık kullanmak istemediğimi ve onu da değişime vermek istediğimi belirttiğimde bu talebim kabul edilmedi. Mağazada S****** Hanım i
Avva İstiklal Caddesi mağazasından yaklaşık 10 gün önce satın aldığım gömlek, daha ertesi gün sırt kısmından yırtıldı. Ü...rünü gören herkes bunun kullanıcı hatasından değil, kumaş kalitesinden kaynaklanan bariz bir problem olduğunu rahatlıkla anlayabilecek durumdaydı. Buna rağmen mağazada ürünü hemen
İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık 1 ay önce Babalar Günü için yaptığımız alışverişte bir g...özlük satın aldık. Mağazada yalnızca teşhir ürünü vardı. Orada görevli E*** Hanım, gözlüğü almamızı, kendisi yeni ürün gelince bizi arayarak değişim yapacağını söyledi. Gözlükteki
Merhabalar, Avva mağazasından çok beğenerek aldığım gömleğimde koltuk altında dikiş atması yaşandı. Uzun süredir bu ma...rkadan pantolon gömlek vs sürekli alışveriş yapmaktayım. İlgili duruma çözüme kavuşturmak adına İstanbul Kurtköy Viaport AVM Avva mağazasına gittim. Öncelikle şube çalışanları tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
