Avansas Araç Binamı Ve Kaldırımı Çarptı, Şirket Yanıt Vermiyor

17.09.2026 sabah saatlerinde Avansas’a ait büyük bir araç, Gümüşsuyu Beyoğlu’nda bulunan binamızın önünden geçerken camımın önünde yer alan gider borusuna ve kaldırıma çarparak ciddi bir maddi hasara neden olmuştur. Olay sırasında hemen sürücüye seslenerek durumu kendisine ilettim. Araçtan inen sürücüye, aracın binamıza ve kaldırıma zarar verdiğini, bu hasarın Avansas tarafından karşılanması gerektiğini açıkça söyledim.

Tutanak tutulmasını ve olayın resmi şekilde kayıt altına alınmasını talep etmeme rağmen sürücü benimle tartışarak tutanak tutmayı reddetmiş, ardından aracına binerek olay yerinden ayrılmıştır. Olayın gerçekleştiği noktada kamera kayıtlarının bulunması halinde, hem aracın çarpma anı hem de sonrasında yaşananlar açıkça tespit edilebilir durumdadır.

Bugün Avansas müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen henüz tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamış, konuyla ilgili herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmemiş ve oluşan maddi hasarın giderilmesi konusunda hiçbir işlem başlatılmamıştır.

Avansas gibi kurumsal bir firmanın, kendi aracının verdiği zararı ve olay sonrasında sürücüsünün bu olumsuz tutumunu görmezden gelmesini kabul etmiyorum. Kaldırımda ve gider borusunda oluşan maddi hasarın eksiksiz şekilde karşılanmasını, olayla ilgili kamera kayıtları da dikkate alınarak gerekli incelemenin başlatılmasını ve tarafıma en kısa sürede yetkili bir kişi tarafından geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde olayla ilgili mevcut kamera kayıtları, fotoğraflar ve müşteri hizmetleri başvuru kaydım ile birlikte gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.