Aura Cebilon Unique Su Arıtma Cihazı Çamurlu Su Ve Cevapsız Şikayet
İhlas Pazarlama’dan 2023 Eylül ayında Aura Cebilon Unique marka, 4635-202119 seri numaralı su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz kurulup teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra sudaki tadın arıtılmış sulardan farklı ve kötü olduğunu fark ettim ve o günden bu yana sorunum hiç düzelmedi. Çamurlu, durgun ve içimi rahatsız eden bir su kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte cihazın tankı 4 kere değişti, filtreleri sürekli değiştiriliyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Evimin su basıncı normal olmasına rağmen cihazdan gelen su kalitesi düzelmiyor ve sorun baştan beri aynı şekilde devam ediyor. Problemin tamamen cihazdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Adana Kozan bayisine defalarca ulaştım, şubede aramadığım kimse kalmadı. Her seferinde “üst yetkiliye danışacağız, sizi arayıp çözüm üreteceğiz” deniyor fakat asla geri dönüş yapılmıyor. Firma ürününün arkasında durmuyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Cihazın detaylı şekilde kontrol edilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, eğer bu mümkün değilse ayıplı ürün kapsamında cihazın değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Sürekli sorun çıkaran ve sağlıklı içme suyu sağlamayan bu ürünü kesinlikle iyi düşünerek alın.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri, 444 49 49














