Aura Cebilon su almıyor

İhlas markasının son çıkan dijital göstergeli, 5 filtreli su arıtma cihazını 2024 yılından beri İstanbul Sultangazi’de kullanıyorum. Cihazda bazı filtrelerin 8 ayda bir, bazılarının ise yılda bir kez değişmesi gerekiyor. Ürünü alırken içme suyu maliyetimi düşüreceğimi düşünmüştüm ancak tam tersine, ...

İhlas marka Aura Cebilon arıtma cihazım garantili olmasına rağmen yaşadığım servis süreci nedeniyle hem mağdur oldum hem de evimdeki cihazı kullanamaz hale geldim. Geçen hafta, 5 Ocak’ta, cihazdan suyun az akması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis elemanı s*** ...

İhlas Marmaris bayisinden, satış sorumlusu K****** Hanım aracılığıyla 2023 yılında bir İhlas su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olup ayrıca garanti uzatması da yaptırmış bulunmaktayım. Yaklaşık bir ay kadar önce Marmaris İhlas Yetkili Servisi evime gelerek cihazı kon...

İhlas’tan aldığım su arıtma cihazı için yetkili servis tarafından düzenli olarak filtre değişimi gerekçesiyle aranıyorum. Bu aramalar ayda bir olacak şekilde sürekli devam ediyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Durumu kendilerine daha önce iletip bu kadar sık aranmak istemediğ...

İhlas’tan yaklaşık iki buçuk yıl önce aldığım su arıtma cihazını bir aydır kullanamıyorum. Cihaz sudan kötü koku ve tat gelmesine neden oluyor, adeta leş gibi su veriyor. Altı ayda bir düzenli bakımları yapıldı, son bakımda da filtrelerin yeni olduğu söylendi, buna rağmen sorun devam etti. Daha sonr...

İhlas Aura Cebilon Plus su arıtıcı cihazımı yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli içine su alıyor, emniyet sistemini devreye sokarak kendini otomatik kapatıyor. Bu süre içinde cihaz en az 10 defa su aldı ve her seferinde aynı sorun tekrar etti. Bu süreçte defalarca servis ça...

İhlas Pazarlama’dan aldığımız su arıtma cihazının kasasında, aslında aldığımız günden beri var olduğunu sonradan fark ettiğimiz bir sorun bulunuyor. Cihazın kasasındaki bu problem nedeniyle yetkili servisi aradık ve destek talep ettik. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, filtreleri onla...

15 Ağustos 2025 tarihinde İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilion marka su arıtma cihazı aldım ve işlemlerim Y*** Bey üzerinden yapıldı. Cihaz takıldıktan hemen sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladık, suyu düzgün arıtmadı ve defalarca arıza verdi. Bu süreçte tam 5 kere servis geldi ancak sorun b...

İhlas arıtma cihazımın filtrelerini bugün İstanbul Esenyurt’ta İhlas yetkili servisine taktırdım. Servis geldiğinde bir borunun yanlış takılı olduğunu, daha önce onların taktığını söylediğimde ise cihaz yan durduğu için böyle olduğunu belirterek bağlantıyı yapıp çıktı. Ancak aynı gece evimi su bast...

İhlas Aura su arıtma cihazımı Maltepe’deki yetkili servis üzerinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak bakım ve tamire gönderiyorum. Cihazı ilk aldığım dönemlerde 6 ayda bir bakım yapılması yeterliyken, son 1 yıldır cihaz neredeyse 2 ayda bir bozuluyor ve arıza giderilmiyor, sorun sürekli tekrarlıyor....

İhlas Pazarlama’dan aldığımız su arıtma cihazına fark ödeyerek ek garanti satın almıştık. 06.02.2023 Kahramanmaraş merkezli depremler sırasında cihazın motor ve filtrelerini tutan kasa içindeki bazı parçalar kırıldı, ancak cihazı bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldık. Yaklaşık 9 ay önce ...

Yaklaşık 6 ay önce İhlas’tan bir su arıtma cihazı satın aldım. Bölge sorumlusu S...t Bey, bölgemizde su kalitesinin kötü olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, cihazın bu suyu arıtma konusunda yeterli olacağına dair garanti vererek ürünü sattı. Ancak cihazı aldığımız günden bu yana hiçbir faydasını...

Temmuz 2023’te İhlas Cebilon Aura Unique su arıtma cihazı aldım. Cihaz bir süre önce E2 arıza kodu vererek su sızdırmaya başladı. Servis iki kere gelerek cihaza baktı, ancak sorunu çözemedi ve arıza devam etti. Son gelişlerinde 4.300 TL ödeme yaptık fakat buna rağmen arıza giderilmedi; cihaz hâlâ su...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazı, 20.11.2025 tarihinde arızalanarak tamamen su almamaya başladı ve evde içme suyumuz kalmadı. Bunun üzerine aynı gün İhlas’ı aradım. İlk etapta ulaşamasam da daha sonra tarafıma dönüş yapıldı ve acil olarak servis yönlendiril...

Auracebilon’dan aldığım su arıtma cihazının tankı 1 hafta önce arızalandı. Eskişehir Odunpazarı’ndaki servisle iletişime geçtiğimde, tankın garanti süresinin 2 ay önce bittiği ve değişimin garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Tankı 1 yıl önce değiştirmiştim ve tankın garanti süresinin sadece 1 yı...

Su arıtma cihazımdan su sızıyordu. Yaklaşık 10 gün önce servis çağırdım. Arızanın giderildiğini ve sorun olmadığını söylediler. Ancak, tesadüfen kontrol ettiğimde ürünün hala su kaçırdığını, mobilyalarımın su aldığını ve evimin su bastığını tespit ettik. Servisi tekrar aradık ve bir arkadaş gönderdi...

İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Tüm bakım işlemleri bugüne kadar yetkili servis tarafından yapıldı. 2 Ekim 2025 tarihinde cihaz arıza verdi ve servis çağırdım. Gelen ekip, herhangi bir sorun göremediklerini ve arızanın benden kaynaklı olduğunu söyledi. Ancak e...

19 Ekim 2025 tarihinde İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilion model su arıtma cihazı satın aldım. Satış sırasında ürünün 24 saat içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: kı00001478701 (THY2QRO7H). İletişim numaram: 0536****270 Teslimat adres...

İhlas Pazarlama’dan Aydın-Kuşadası’nda evime gelerek Aura Cebilon su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk ay içinde cihaz çalışmayı bıraktı ve yüksek ses yapmaya başladı. O günden beri cihazı kullanamıyoruz. Arıza meydana geleli bir buçuk ay oldu ve bu süreçte defalarca yetkililerl...

16.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Birecik’te İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın tankı, garanti kapsamında yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak tank değişiminden itibaren tankın içindeki hava basıncı düşük olduğu için cihazdan sadece 30 saniye kadar su akıyor, sonrasında su akışı kesiliyor....

İhlas Pazarlama’dan aldığım su arıtma cihazının montajı için 15 gündür beklemekteyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde "dönüş yapılacak" denilerek oyalandım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Montajın bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Adresim Hatay Antakya Mansur...