İhlas Pazarlama'dan Servis Gelmemesi Ve Su Kaçağı Şikayeti



Bursa Nilüfer İhlas yetkili servisi cihazımı bozdu! Tüm bu süreçte işlenen makbuzların görsellerini ekledim, kişisel bilgilerimiz kapalı, yapılan işlemler vsr yazıyor! Birkaçında sorun giderildi ibaresini görebilirsiniz! Ancak 14.10.25 tarihinde sadece filtre değişimi yapılacak olan cihazın servis t...

Philips aut3063/62 model su arıtma cihazını 22 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra arıza verdi, yetkili servis gelip parça değişimi yaptı. Ardından kısa süre içinde tekrar arıza oluştu, tekrar geldiler ve yine parça değişimi yapıldı. Toplamd...

İhlas Pazarlama Gaziantep şubesinden aldığımız su arıtma cihazında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Cihazımız hâlâ garanti kapsamındayken yapılan 2. Filtre değişiminde problem ortaya çıktı. Ekip yaklaşık 1 ay önce geldi, filtreyi iki kez değiştirdiler, toplamda 3 kez ardı ardına gelip işlem yaptılar ancak ...

İhlas Cebilon su arıtma cihazım yaklaşık 8 aylık olmasına rağmen, Güneş Tüketim Maddeleri ve Pazarlama Limited Şirketi isimli yetkili servis tarafında...

Aura Cebilon Unique marka su arıtma cihazım yaklaşık bir haftadır musluktan sürekli damlatma yapıyor ve e1 arıza kodu veriyor. Dört yıldır kullandığım...
17/02/2026 tarihinde Ö**** beyden (satıcı) İhlas su arıtıcı satın aldım. İlgili tutar kredi kartımdan tek çekim olarak çekildi. Ayrıca ; 3500 TL vererek garantisini 3yıl uzattım. 18/02/2026 tarihinde servis gelerek cihazı bağladı fakat cihaz 1 saat sonra hata verdi cihazı kapattık. 19/02/2026 tarihi...

Nisan ayında İhlas Pazarlama’dan İhlas Cebilion Silver su arıtma cihazı satın aldık. Cihazı sadece iki ay aktif olarak kullandık, sonrasında yazlığa geçtiğimiz için ekim ayına kadar kullanmadık; ancak buna rağmen altı ayda bir gerekli bakımlarını düzenli olarak yaptırdık. Cihazla ilgili hiçbir sorun...

İhlas Pazarlama’dan almış olduğum İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımı severek kullanıyordum. Aralık 2025’te filtre değişimi yapıldı, ancak 5 Şubat’ta cihazda e0 hata kodu ile “su kesik” uyarısı aldım. Kapağını açtığımda haznenin içinde su olduğunu gördüm ve bu durum beni endişelendirdi. Cihazın i...
İhlas Cebilon Aura Unique su arıtma cihazını 2023 yılı Kasım–Aralık ayı gibi sıfır olarak evime taktırdım. Cihaz ilk günden beri suyun sertlik oranını 85 gösteriyor ve bu değer içilmesi uygun olmayan bir seviye. Başından beri sudan memnun değilim, cihazdan çıkan suyu içemiyoruz. Sorunla ilgili şube...
27 Ocak 2026'da Adana İhlas Pazarlama’dan aldığım su arıtma cihazı için ekip eve geldiğinde, benden referans amaçlı birkaç arkadaşımın ve yakınımın te...
İhlas Pazarlama’dan aldığım su arıtma cihazının taşınma sebebiyle yeni evime montajını talep ettim. 2026 Ocak ayının ortasında Bursa Nilüfer’de montaj için gelen ekip, evde doğalgaz olmadığı için bağlantıyı “şimdilik öylesine” yapacaklarını, doğalgaz bağlandığında tekrar gelip bağlantıyı kontrol ede...

İhlas Cebilon Platinum su arıtma cihazım yaklaşık bir haftadır arızalıydı, bunun üzerine arıza bildirimi yaptım ve 27.01.2025 tarihinde servis geldi. Cihazın sıcak suyunda sorun olduğu söylendi ve arıza sebebi olarak bir parça değiştirdiler. Servis sonrasında cihazı tekrar çalıştırdığımda bu kez ya...
İhlas su arıtma cihazımı Bursa Yıldırım’da kullanıyorum ve cihaz şu an su almıyor. Ürünün garantisini de uzatmış olmama rağmen, garanti kapsamındaki bakım için servis talebi açtığımda benden ücret talep ediyorlar ve “paralı geleceğiz” diyerek ısrar ediyorlar. Buna rağmen herhangi bir şekilde eve gel...

İhlas Pazarlama’dan aldığım su arıtma cihazını kullanıyorum. Cihazıma yaklaşık 2 ay önce bakım için ekip geldi. Bakım sırasında bana garanti uzatmak isteyip istemediğim soruldu, ben de açıkça garanti uzatmak istemediğimi belirttim. Bakım işlemi tamamlandıktan sonra ise cihaz ertesi gün çalışmaz hale...

Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıla yakın süre önce İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilon Unique marka su arıtma cihazı aldım. Aldığımdan beri cihaz 1 litre içme suyu için yaklaşık 10 litre atık su atıyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Buna rağmen parayla ilgili aramalar gününde yapılı...

İhlas firmasından 2021 yılında Aura Cebilon Unique marka su arıtma cihazı satın aldım. Satış sürecinde son derece ilgili olan firma, cihazı aldıktan sonra iletişimini neredeyse tamamen kesti. Bu ilgisizlik, firmanın güvenilirliğine dair bizde ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Satış aşamasında gelen ...

İhlas markasının son çıkan dijital göstergeli, 5 filtreli su arıtma cihazını 2024 yılından beri İstanbul Sultangazi’de kullanıyorum. Cihazda bazı filtrelerin 8 ayda bir, bazılarının ise yılda bir kez değişmesi gerekiyor. Ürünü alırken içme suyu maliyetimi düşüreceğimi düşünmüştüm ancak tam tersine, ...

İhlas marka Aura Cebilon arıtma cihazım garantili olmasına rağmen yaşadığım servis süreci nedeniyle hem mağdur oldum hem de evimdeki cihazı kullanamaz hale geldim. Geçen hafta, 5 Ocak’ta, cihazdan suyun az akması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis elemanı s*** ...

İhlas Marmaris bayisinden, satış sorumlusu K****** Hanım aracılığıyla 2023 yılında bir İhlas su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olup ayrıca garanti uzatması da yaptırmış bulunmaktayım. Yaklaşık bir ay kadar önce Marmaris İhlas Yetkili Servisi evime gelerek cihazı kon...

İhlas’tan aldığım su arıtma cihazı için yetkili servis tarafından düzenli olarak filtre değişimi gerekçesiyle aranıyorum. Bu aramalar ayda bir olacak şekilde sürekli devam ediyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Durumu kendilerine daha önce iletip bu kadar sık aranmak istemediğ...

İhlas’tan yaklaşık iki buçuk yıl önce aldığım su arıtma cihazını bir aydır kullanamıyorum. Cihaz sudan kötü koku ve tat gelmesine neden oluyor, adeta leş gibi su veriyor. Altı ayda bir düzenli bakımları yapıldı, son bakımda da filtrelerin yeni olduğu söylendi, buna rağmen sorun devam etti. Daha sonr...
İhlas Pazarlama’dan aldığımız su arıtma cihazının kasasında, aslında aldığımız günden beri var olduğunu sonradan fark ettiğimiz bir sorun bulunuyor. Cihazın kasasındaki bu problem nedeniyle yetkili servisi aradık ve destek talep ettik. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, filtreleri onla...
15 Ağustos 2025 tarihinde İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilion marka su arıtma cihazı aldım ve işlemlerim Y*** Bey üzerinden yapıldı. Cihaz takıldıktan hemen sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladık, suyu düzgün arıtmadı ve defalarca arıza verdi. Bu süreçte tam 5 kere servis geldi ancak sorun b...