to read complaints and reviews, or file yours."İhlas Genel Merkezin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Değişim yapılarak mağduriyetim giderilmiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederim iyi çalışmalar."
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını alalı sadece 1 ay olmuşken, 23 Haziran 2026 tarihinde filtre tıkanıklığı ge...rekçesiyle benden 550 TL ücret alındı. Bu kadar kısa sürede filtre tıkanması nedeniyle ücret talep edilmesi, cihazın garanti kapsamında olması gerekirken yasal garanti hakkımın göz
İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilon marka su arıtma cihazı aldım, cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gıcırdama sesleri çık...armaya ve zaman zaman hiç su vermemeye başladı. Bazen 6 saat, bazen de tüm gün boyunca sudan faydalanamıyorum. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra şimdiye kadar 4–5 kez servis çağırdı
Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış a. Ş. (Trendyol) üzerinden, telefon uygulaması aracılığıyla annem adına İhlas Paz...arlama firmasından Auro Cebilon Silver Pompasız Su Arıtma Cihazını 12.06.2026 tarihinde 6.499 TL bedelle, 3 taksit ve 11316857755 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün, montaj içi
İhlas su arıtma cihazımızın Aqua unique modelini kullanıyorum. Dün yaşanan arıza nedeniyle eve gelen servis görevlisi, c...ihazın bağlantısını yaparken bulaşık makinesi giderini yerine takmamış. Bu dikkatsizlik sonucu mutfak tamamen su bastı ve halım kullanılamaz hale geldi. Olay Denizli Pamukkale’de,
İhlas Cebilon Ünigue su arıtma cihazımın filtreleri yaklaşık 6 ay önce değişti, ancak cihazımda bir haftadır E1 hatası a...lmaya başladım. Evde tek başıma yaşamama rağmen, servisle görüştüğümde filtrelerin tıkandığını ve yeniden değişmesi gerektiğini söylediler. Bu süre içinde ne kadar su kullanmış ola
İhlas Cebilion su arıtma cihazını aldığım günden beri cihaz sıcak su akıtıyor. Defalarca bu sorunla uğraşmak zorunda kal...dım ve üç kez servis geldi, her gelişlerinde benden ücret aldılar ancak arızaya dair “bir şeyi yok” denilip işlem yapılmadan gidildi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 4 bin tl civarın
Uzun yıllardır kullandığım İhlas Cebilon Compat reverse osmosis su arıtma cihazının tankı arızalıydı ve cihazın ek garan...tisi bulunuyordu. Bakım için gelen servis elemanı ek garantim varken “sonra değiştirirsin” diyerek tank değişimini sürekli erteledi ve bu süreçte ek garanti sürem doldu. Firma ise
"Teşekkürler"
İhlas ev tipi su arıtma cihazımız için filtre değişim zamanının geldiği söy...lenerek firma tarafından arandık ve 15 Haziran’da eve gelip filtre değişimi
Yaklaşık 1 yıl önce İhlas Aura Cebilon markasının Unique adlı, en kaliteli ve dijital olduğu belirtilen su arıtma cihazı...nı İzmir ili Bornova ilçesindeki müşteri temsilciliği üzerinden kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Cihaz takıldıktan yaklaşık 1 ay sonra su kaçakları başladı ve o günd
Annemin evine almış olduğumuz İhlas marka su arıtma cihazı aldığımızdan beri yıldırdı, bıktırdı satarken ballandıra ball...andıra anlattığınız ürünlerin sorun çıkardığında arkasında durmuyorsunuz. Garantisini para vererek uzatıyoruz fakat yine de kaliteli hizmet alamıyoruz. Her teknik servisten destek
"Her ne kadar verilen zamanda konuya müdahale edilemese de konusunda yetkin biriyle çalıştıkları için teşekkür ederim"
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 1 yıl önce Uniq Cebilon su arıtma cihazı aldım.... Şimdiye kadar sorunsuz kullanırken cumartesi günü cihaz bir anda su arıtm
Yaklaşık 1 yıl önce İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazı satın aldım. Cihazdan sık sık arıza yaşadığım için ortala...ma 2 ayda bir servis çağırmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen cihaz bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor ve şu an cihazdan su gelmiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defal
Philips aut3063/62 dijital pompalı su arıtma cihazını Antalya Muratpaşa Evkur mağazasından satın aldığımız günden bu yan...a, yaklaşık 5 aydır sürekli arıza yaşamaktayız. Cihaz bugüne kadar defalarca İhlas yetkili servisine gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülememiştir. 08.12.25, 16.12.25 ve 29.0
İhlas markasına ait Aura Cebilon Unique Digital Pompalı su arıtma cihazını yaklaşık 3 yıl önce yazlığımız için 2.300 TL ...bedelle satın aldık. Her yıl düzenli olarak yaptırdığımız bakım kapsamında, 30 Ocak 2026 tarihinde servis gelip filtre (tüp) değişimini gerçekleştirdi. Ancak bu işlem sonrasında ci
İhlas markasına ait auro Cebilon su arıtma cihazımın rutin bakımı için 10 Haziran çarşamba günü Siirt merkezde evime ser...vis geldi. Bakım sırasında gelen teknisyenler adeta deneme yanılma yöntemiyle işlem yaptı. Son gelen teknisyen 4 adet filtremi değiştirdi. Filtreler değiştikten sonra sudan farklı
İhlas Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimi 1 Haziran’da Ankara Etimesgut’ta yapıldı. 10 Haziran’da ise tankın dol...up taştığını, mutfak dolabının kabardığını gördüm. Dolabın içini açıp suyu boşalttığımda, 1 mikron sediment filtresinin plastik kısmından su kaçağı olduğunu fark ettim. 10 Haziran
İhlas’tan almış olduğum Aura Premium arıtma cihazının montajı yapılırken, montaja gelen servis görevlisi daha sonra ciha...zı söktürmek istersem ekstra hiçbir ücret talep etmeden gelip söküm işlemini yapacaklarını yüz yüze söylemişti. Bu beyana güvenerek cihazı satın aldım. 12.06.2026 tarihinde evimi
"Sorun giderildi"
İhlas Aura Cebilon Cebilon Platinum marka su arıtma cihazımızdan yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde faydalanıyorduk. Yak...laşık 3 aydır ise suyumuz hiç akmıyor ve tank dolmuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala giderilmedi. Şikayetlerim üzerine yalnızca bir kez, o da yakla
Evimde kullanmakta olduğum Aura Cebilup Reverse Osmosis su sebilinde bugün aniden şiddetli bir gürültü ve su baskını arı...zası meydana geldiği için Malatya İhlas yetkili servisini çağırdım. Gelen servis ekibi, arızayı gidermek ve filtre değişimi yapmak amacıyla benden 3.800 TL tutarında ücreti kartla
Ekim 2022 tarihinde İhlas markasına ve kurumsallığına güvenerek İhlas Aura Cebilon model su arıtma cihazı satın aldım. E...ylül 2023 tarihinde gerçekleşen ev değişikliği nedeniyle, cihazın yeni evimize montajının yapılması için Bayburt ilinde bulunan İhlas yetkili servisiyle iletişime geçtim. Cihazın
"Hızlı iletişim çabuk çözüm çok teşekkürler"
İhlas Aura Cebilon Unique dijital pompalı su arıtma cihazını yaklaşık 2–3 hafta önce aldım ve cihaz takıldığı günden bu ...yana sudaki bulanıklık bir türlü düzelmedi. Arıtma cihazından gelen su ilk günden beri temiz ve berrak değil; su rakı gibi bulanık ve kireçli. Cihaz bağlandıktan sonra sudaki kire
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
