to read complaints and reviews, or file yours.Philips 3063//62 Su Arıtma Cihazında 99 Hata Kodu Ve Su Vermeme Sorunu
Philips 3063//62 tam otomatik pompalı su arıtma cihazını yaklaşık üç hafta önce aldım. Cihazın tüm ışıkları yandı, ekranda 99 arıza kodu çıktı ve su vermedi. Üç haftalık yeni bir üründe bu şekilde arıza yaşamak ve günlük iş akışımızın bu kadar aksaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz İhlas servisi ile görüştüm, hemen gelip cihaza baktılar ve tamir için cihazı götürdüler. Ancak bu kadar yeni bir cihazın daha ilk haftalarda arıza verip hem bize hem servise iş yükü oluşturması ve zaman kaybı yaşatması kabul edilebilir değil. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu görünce bu ürünü almanın ne kadar hatalı bir tercih olduğunu düşündüm.
Bu aşamadan sonra cihazım için tamirle uğraştırılmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve durumun değerlendirilerek iade veya değişim seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri
