Yüksek Filtre Değişim Maliyeti Ve Şeffaflık Eksikliği

İhlas Aura Cebilion Silver model cihazı geçen yıl 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra servis yetkilisi gelerek bir filtreyi değiştirdi ve bunun için ayrıca ücret aldı. Şimdi ise cihazı alalı 1 yıl olmuşken bu kez 5 filtrenin birden değişmesi gerektiğini, toplam maliyetin de 2.400 TL olacağını söylediler.

Bir yıl içinde yalnızca filtreler için neredeyse 3.000 TL’ye yakın masraf çıkması, cihazın kendi bedeline yaklaştığı için bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Satış sırasında filtrelerin bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek maliyetlerle değişeceği konusunda bilgilendirilmedim.

Filtre değişim ücretlerinde makul bir indirim yapılmasını ve bu cihazın bakım/filtre maliyetleri konusunda daha şeffaf ve tüketiciyi mağdur etmeyecek bir politika uygulanmasını talep ediyorum.