to read complaints and reviews, or file yours.Su Akışı Neredeyse Yok, Garanti Servisi Cevap Vermiyor
İhlas Auro Cebilion su arıtma cihazımın musluktan su akıtma hızı bir süre önce belirgin şekilde yavaşladı ve şu anda neredeyse hiç su akıtmıyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili teknik servise ulaşmakta da sıkıntı yaşıyorum.
03.10.2026 tarihinde çağrı merkezini aradığımda, 2–3 gün içinde teknik servisin geleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, ayrıca bana bir kayıt numarası veya bilgilendirme mesajı da gönderilmedi. Ürün garanti kapsamındayken bu şekilde bekletilmek açıkçası insanın aklına garanti sürecinin geciktirilip geciktirilmediğini getiriyor.
Konya Selçuklu’da bulunan adresime en kısa sürede teknik servis yönlendirilmesini, su akış sorununun garanti kapsamında incelenerek giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
