İhlas Aura Cebilon Filtre Değişiminde Fahiş Ücret Şikayeti
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

İhlas Cebilon Aura su arıtma cihazım için bugün evime gelen yetkili servis, 3 adet ara filtre için 3.500 TL ve ana filtr...e için 1.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL ücret talep etti. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen bu filtre değişiminin garanti kapsamına girmediğini belirttiler ve bu rakamı
"Bu kadar çabuk dönüş yapıp ilgilenmeniz çok güzel bir hareketti. Bu arada servisten gönderilen arkadaşınızın herhangi bir hatası yoktu yanlış anlaşılmasın. Her şey için teşekkür ediyorum. Tamamı olmasa da bir kısmı iade edildi. Lütfen şikayetlerimizi dikkate alın ki boşa uğraşmayalım. Kolay ve gelsin iyi günler diliyorum."
İhlas marka su arıtma cihazımın üzerinde sürekli arıza ışığı yanıyor ve musluktan su gelmiyor. Yaklaşık 20 gündür cihazı... bu şekilde kullanamıyorum ve evde içme suyu konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süre içerisinde İhlas servisi eve gelip cihaza baktı ancak yapılan işlemlere rağmen sorun aynen
Uzun zamandır İhlas Aura Cebilon Uniq marka su arıtma cihazını kullanıyorum. “İyisi olsun, kafamız rahat etsin” diyerek ...en üst modelini özellikle tercih ettim ama aldığıma alacağıma pişman oldum. Cihazın çalışmasında hiçbir problem yok, asıl sorun filtre konusunda ve bu sürecin firma tarafından son
Yaklaşık 1,5 yıl önce İhlas Aura Çekilin Unique su arıtma cihazını, anlatılan övgülere ve verilen sözlere güvenerek satı...n aldım. Satış sırasında cihazın ne kadar iyi olduğu anlatılırken, filtre değişimlerinin de 6–8 ayda bir olacağı söylendi ancak sonrasında filtre ücretleriyle ilgili yaşadığım duru
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazım yaklaşık 15 gün önce arızalandı, cihazın iç kısmında alt zeminde su birikmey...e başladı ve musluktan su çok az geliyordu. Bunun üzerine İhlas servisini arayıp durumu anlattım. Telefonda arızayı açıkça söylememe rağmen, ısrarla filtre değişimi ve bakım yapılm
16.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İhlas satıcısından Aura Cebilon Silver model su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz...ı evimizde kullanmaya başladığımızdan beri bir yıl içerisinde tam 5 kez arıza yaşadık. Her seferinde servis gelmesine rağmen cihaz en geç 2 gün içinde tekrar aynı şekilde arızalanı
İhlas marka Aura Cebilon Unique su arıtma cihazımın 3. Veya 4. Filtre bakımından sonra cihazda su sızdırma problemi başl...adı. Başlarda hafif sızıntı şeklindeydi, durumu bakıma gelen servise ilettim ve sorunu düzelttiklerini söylediler. Ancak sorun hiç düzelmedi, aksine zamanla büyüdü ve artık evimi t

Yaklaşık 1,5 yıl önce İhlas aura marka su arıtma cihazı satın aldım. Taşınma nedeniyle yeni adresimde cihazın musluk, fi...ltre ve hortumlarının değiştirilmesi gerektiğinden, 22.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal bölgesinde servis talebinde bulundum. İhlas müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taraf
"Servis geldi ekran bozukmuş yenisiyle değişti sorun çözüldü"
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın tüm filtreleri ve su tankı yaklaşık iki ay önce değişti. Geçen hafta cihazın kırm...ızı ışığı yandı ve filtre dolu uyarısı verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve “galon ayarı girilmemiş” olduğunu, ayar eksik yapıldığını söyleyip ayar
"Servis benimle irtibata geçti ürün tamir edildi teşekkürler"
İhlas Pazarlama’dan yıllar önce Cebilon Aura Reverse Osmosis su arıtma sistemi aldık. Cihaz yaklaşık altı senedir bizde,... ev tadilatı nedeniyle iki sene kadar kullanmadık. Bu yıl itibarıyla cihaz sürekli arıza vermeye başladı. Birkaç aydır tekrar tekrar aynı sorunu yaşıyoruz. Su akmıyor diye servis
2024 yılında İstanbul Fatih’te evime tanıtım yapılarak Aura Cebilon marka İhlas su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı ald...ıktan yaklaşık 1 ay sonra tank arızası yaşadım ve tank değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra da cihazda sorunlar devam etti. Tank değişiminden sonra defalarca aynı problemi yaşadım,
19.05.2026 tarihinde saat 15:25 civarında İhlas Pazarlama Maltepe Mağazası’nı Aura Cebilon su arıtma cihazı almak için a...radım. Telefona çıkan yetkili, daha ilk andan itibaren son derece laubali bir üslupla, benimle “senli‑benli” konuşmaya başladı. Bu durum hoşuma gitmediği için kendisine neden bu şe
İhlas Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazım uzun süredir arızalıydı ancak su faturam normalden fazla gelmeye başlayınc...a durumu netleştirmek için servisi aradım. Cihazın hem tank vanası kapalıyken hem de arıtma musluğu kapalıyken testler yaptım ve atık sudan sürekli su kaçırdığını kendim tespit ett
İhlas marka Aura Cebilon Unique Digital Pompalı su arıtma cihazımın montajı 31.07.2024 tarihinde yapıldıktan sonra, ek g...aranti paketi de satın aldım ve bu paket için 2.700 TL ödedim. Cihazın kendi garantisinden hariç, ücret ödeyerek ayrıca garanti satın almama rağmen, bu garantinin kullanım sürecind
İhlas Aura su arıtma makinesinden yaklaşık 1 aydır pas ve küf tadına benzer kötü bir tat geliyor ve bu nedenle cihazı gü...venle kullanamıyoruz. Bu sorun nedeniyle cihaz 2 defa servise götürüldü, 3 defa da servis yetkilisi eve gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Filtre değişimi için bizden

İhlas marka Aura model su arıtma cihazını 2009 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce filtre değişimi için ...servisle görüştüğümde, dört filtre için benden 3.500 TL ücret talep edildi. Uzun yıllardır aynı cihazı kullanan bir müşteri olarak bu tutarı yüksek bulmama rağmen, özellikle ödeme
İhlas Cebilon Aura su arıtma cihazını yaklaşık 5 sene önce 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın musluk bataryası daha ...ilk senesi dolmadan kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Musluğun kendi orijinal parçasını bir türlü bulamıyoruz, uyumlu bataryalar ise piyasada oldukça pahalı. Bataryayı söktüğümü




İhlas Aura Compact Cebilon su arıtma cihazımın düzenli bakımını yıllardır yetkili servis aracılığıyla yaptırıyorum. 11.0...5.2026 tarihinde Esenyurt/İstanbul’daki evime gelen bakım personeli cihazı kontrol ederek dört filtrenin değişmesi gerektiğini söyledi, ben de onayladım ve 2.200 TL ödeyerek filtre
İhlas Aura markasına ait Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazımın filtre değişimi bugün öğlen saat 12.00 civarında İzmi...r Bergama’daki servis tarafından yapıldı. Filtre değişiminden hemen sonra cihaz yüksek sesle çalışmaya başladı; servise gelen elemanı aradığımda bunun normal olduğunu, hava yaptığı
"Ücretsiz değişim yapıldı bize telefon açıp telefonda bildirim yapan tesisatçı arkadaş yanlış bilgi verdiği için garanti kapsamında su depomun değişimini yaptılar"
İhlas Pazarlama’dan 10.11.2025 tarihinde Aura Cebilon model su arıtma cihazı aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ...sudan ses gelmeye başladı ve ardından tamamen su akmamaya başladı. Servisi aradım, c**isimli bir personel gönderdiler. Filtre değişimi yapıldı ve 1.200 TL ücret ödedim, ancak hem k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100