İhlas Aura Cebilon Filtre Değişimi Sonrası Su Tadı Bozuldu Ve Çözüm Sunulmuyor

İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın tüm filtreleri 11 Temmuz tarihinde değiştirildi. Değişim sonrasında, 6 yıldır keyifle içtiğimiz suyun tadı tamamen bozuldu. Daha önce de yaklaşık 10 yıl İhlas su arıtma cihazı kullanan biri olarak, bu markanın suyunun tadına oldukça alışkınım, ancak şu an içtiğimiz su neredeyse musluk suyu kıvamında ve zorla içiyoruz.

Filtre değişimi sonrası tadın birkaç gün içinde oturacağı söylendi, bu süreçte bekledik ancak hiçbir değişiklik olmadı. Ardından kazanı tamamen boşaltmamız istendi, onu da yaptık. Bugün tekrar gelen teknisyen ise bu tadın normal olduğunu, yapabilecek bir şey olmadığını ve zamanla alışacağımızı söyledi. Aynı cümlelerin sürekli tekrarlanması ve konunun adeta çocuk oyalarmış gibi kapatılmaya çalışılması son derece rahatsız edici oldu. Ayrıca filtre değişimi için her gün defalarca arayan, satış baskısı yapan görevli bayanın saygısız tavırlarını da burada özellikle belirtmek istiyorum.

Toplamda 5.400 TL filtre değişimi ücreti ödememe rağmen, şu anda ailece içmekten keyif aldığımız su yerine musluk suyu tadında bir su tüketmek zorunda bırakıldık. Yıllardır çevreme güvenle önerdiğim bu üründen bir günde soğutuldum. Değiştirdikleri filtrelerin arızalı veya kalitesiz olduğunu düşünüyorum ve 6 yıldır alışık olduğumuz su tadını geri istiyorum.

Talebim, suyun tadını bozan hangi filtre veya parçaysa bunun tespit edilip, gerekirse tüm filtrelerin yeniden ve sorunsuz olanlarıyla ücretsiz şekilde değiştirilmesi ve içtiğimiz suyun önceki kalitesine kavuşturulmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.