İhlas Aura Su Arıtma Cihazında Aşırı Filtre Değişim Talebi Ve Yüksek Ücretler

Yaklaşık 1 yıl önce İhlas firmasından Aura dijital su arıtma cihazı aldım. Satış sırasında filtrelerin sadece kullanıma bağlı olarak değişeceği söylendi. Ancak cihazı tek başıma yaşayan biri olarak yalnızca içme suyu için kullandığım halde daha 6 ay dolmadan sürekli filtre değişimi talebiyle aranmaya başladım.

Altı ay içinde altı filtre ve ana filtrenin değişmesi gerektiği söylendi ve her seferinde yüksek tutarlarda ödeme talep edildi. Son olarak dün benden yaklaşık 3.500 TL filtre değişim ücreti istendi. Bu kullanım yoğunluğuyla bu kadar kısa sürede bu kadar fazla filtre değişimi gerekliliğini mantıklı bulmuyorum ve kendimi adeta zorla satışa ve gereksiz masrafa yönlendirilmiş hissediyorum.

Özellikle Balıkesir Altıeylül İhlas bayisinin bu tutumundan son derece rahatsızım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Filtre değişim aralıkları ve ücretlendirme konusunda detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu filtre değişim taleplerinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca benzer durumda başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.