to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde Atasun Optik Vega AVM Subayevleri şubesinden “aksesuar deri kılıf 00094” ürününü satın aldım (Fatur...a no: e40b4FB-4-3064-4a6e-8882-c7a3818cbd6c). Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 26.08.2026 tarihinde kılıfın açma‑kapama çıtçıt aparatı, hiçbir kullanıcı zorlaması olmaksızın ke
25.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yalova Vega AVM’deki Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü ...almak istedim. Ürün etiketinde 4.800 TL fiyat yazmasına rağmen kasaya gittiğimde daha yüksek bir tutar çekilmek istendi ve etiket fiyatı uygulanmadı. Etikette açıkça görünen fiyat
Yalova Vega AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce iki adet numaralı gözlük aldım. Gözlüklerimden birinin... camlarında, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde sürekli kirlenme ve buğulanma problemi yaşamaya başladım. Her türlü kaplama, ışığa ve çizilmeye karşı ko
Yaklaşık iki hafta önce Atasun Optik Vega AVM Sultangazi şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü taktığımda bi...r yamukluk hissettiğim için bugün mağazaya götürüp durumu anlatmak istedim. Mağazada görevli olan İ***** Hanım, ben daha durumu izah ederken gözlüğü benden bir hışımla alıp bana s
Ankara Nata Vega AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2 ay önce Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre ...içinde gözlüğün çerçevesinde renk atması ve gözle görülür bir solma oluştu. Bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını normal bulmuyorum ve ürünü ayıplı olarak değerlendiriyo
Yıllardır gözlüklerimi Atasun Optik’ten yaptırıyorum, bu nedenle yeniden Atasun’u tercih ettim. Yalova Vega AVM şubesind...en aldığım uzak gözlüğüm 12 Haziran’da teslim edildi. Sürecin en başında zaten yanlış reçete girişi yapıldığı için bununla uğraşmak zorunda kaldım, ardından cam inceliği konusunda
13 Temmuz akşamı saat 20.30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM içindeki Atasun Optik mağazasına girdim. Mağazada sad...ece bir müşteri vardı ve satış danışmanı kasada telefonla konuşuyordu. Yaklaşık 2–3 dakika boyunca telefonu kapatmasını ve benimle ilgilenmesini bekledim, ancak görüşmesini bitirme
27.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Avrupa Vega AVM’deki Ata...sun Optik mağazasında, daha önce de benzer sorun yaşadığım aynı kadın perso
2025 Ağustos ayında Gordion AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alalı yaklaş...ık 10 ay olmuşken gözlüğün sağ camı çerçeveden çıkıp düşmeye başladı, mağazadaki görevli teknisyen gözlüğü inceledi ve garantiye göndermemiz gerektiğini söyledi. Gözlüğü Atasun Opt
Atasun Optik Vega AVM Subayevleri şubesine, başka bir yerden almış olduğum iki adet gözlüğün merceklerini yaptırmak için... gittim. Türkiye genelindeki yaygın mağaza ağı, ürün ve garanti desteğine güvenerek özellikle Atasun’u tercih ettim. Satış sırasında bana, kendi gözlük çerçevelerinden almam durumu
Atasun Optik Ankara Keçiören Subayevleri Vega AVM şubesinden yaklaşık 1 yıldan uzun süre önce numaralı güneş gözlüğü ald...ım. Bir süre sonra gözlüğün camlarının üzerindeki film tabaka kabarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye götürüp durumu anlattım, garantiye göndereceklerini söyleyip göz
2025 yılı Haziran ayında Ankara Keçiören Vega AVM Atasun Optik mağazasına eşimle birlikte güneş gözlüğü almak için gitti...k. Özellikle polarize gözlük baktığımızı, eşimin göz lazer ameliyatı olduğunu ve benim de göz kuruluğum olduğu için polarize camın bizim için önemli olduğunu baştan özellikle belir
Muğla Köyceğiz’de ikamet etmekteyim. Geçen sene bir bayram zamanı İstanbul’a ziyarete geldiğimde Sultangazi ilçesinde bu...lunan Vega AVM’den bir güneş gözlüğü aldım. O gün satıcının davranış ve ilgi alakasından çok memnun kaldığımdan ötürü10 Nisan 2026 tarihinde işim nedeniyle İstanbul geldiğimde yine
Atasun Optik Vega AVM şubesinden 14.03.2026 tarihinde A727177 fatura numarasıyla numaralı gözlük aldım. Ancak süreç tam ...anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk siparişimde özellikle seçtiğim çerçeve yerine farklı ve yanlış bir çerçeve hazırlanmış olarak kargo ile adresime gönderildi. Bunun üzerine mağa
"Genel müdürlük ekibi ve Mağaza satış ekibinden Mustafa bey çok yardımcı oldular pazartesi günü yurt dışından Ankara'ya döndüm ve bugün ilgili mağazaya gittiğimde Mustafa bey çok ilgili bir şekilde ilgilendi ve gözlükleri bana teslim etti çok teşekkür ediyorum kendisinden ve çok değerli genel müdürlüğün ekibinden de bana ulaştıkları için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 4-5 ay önce Ankara Vega Subayevleri AVM Atasun Optik şubesinden al...dığım gözlüğün çerçevesi kendi kendine kırıldı. 27 Ekim 2025 tarihinde gara
Atasun Optik Vega AVM ve Vialand AVM mağazalarına, sapı kırılan gözlüğümün tamiri için başvurdum. Her iki mağazada da “b...izde bunun tamir aleti yok” denilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Gözlüğüm garanti kapsamında olmadığı için ücretli olarak da tamir ettirmek istedim
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederim"
Yalova Vega AVM’deki Atasun mağazasından kızım için Rayban marka çocuk opti...k gözlüğü satın aldık. Gözlüğü aldıktan bir hafta sonra çerçevesi kırıldı.
"Ürünün değişimi için benimle iletişime geçildi, konuyla ilgilenen bana yardımcı olan bütün temsilcilere çok teşekkür ediyorum özellikle Nata Vega AVM Atasun optikteki Yaşar beye ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."
26 Ocak 2025 tarihinde Ankara’da bir Atasun Optik mağazasından (muhtemelen ...Ankamall AVM) eşime doğum günü hediyesi olarak Rayban marka güneş gözlüğü s
Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Nata Vega AVM mağazasından kendi markalarına ait numaralı gözlük aldım. Gözlük camları... “çizilmez” garantili olarak satıldı. Ancak kısa sürede camlar çizildi ve garanti kapsamında bir kez değişim yapıldı. Fakat yeni camlarda da aynı sorun tekrar etti. Bu defa ücretl
"Şikayet var a yazılan şikayetten sonra sorunum çözüldü teşekkürler"
"İlgilenen müşteri temsilcisi D** hanıma teşekkür ediyorum. En azından okullar açılmadan gözlüğümüzü teslim alabildik."
25.08.2025 tarihinde Ankara Vega Subay AVM Atasun Optik şubesinden S0108201...58 numaralı uzak gözlüğü siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım. Ay
Atasun Yalova Vega AVM mağazasından aldığım güneş gözlüğümün camını ve çerçevesini çizdiği için şikayetçi olduğum, para ...ile satın aldığım gözlük bezini ve gözlüğü inceleme için mağazaya teslim ettim. Ancak inceleme servisine gönderilen ürünlerden gözlük bezi kaybolmuş ve bana sadece gözlük teslim ed
Haziran ayında Yalova Vega AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 6677 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca b...ir hafta kullandım ve ilk temizlikten sonra camlarında çizikler oluştu. Temizlik bezinde bulunan kusur nedeniyle camlarda ve çerçevede çizikler meydana geldi. Durumu hem Yalova Veg
"D** hanim a nezaketinden, anlayışından ve desteğinden dolayı çok ama çok teşekkür ederim"
15.07.2025 tarihinde Vega AVM Atasun mağazasından Rayban 4181 model gözlük ...satın aldım. Ürünü teslim aldığımda camında çizik olduğunu fark ettim ve şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
