to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Nata Vega AVM mağazasından kendi markalarına ait numaralı gözlük aldım. Gözlük camları “çizilmez” garantili olarak satıldı. Ancak kısa sürede camlar çizildi ve garanti kapsamında bir kez değişim yapıldı. Fakat yeni camlarda da aynı sorun tekrar etti.
Bu defa ücretli cam değişimi talep ettiğimde, mağazada çalışan bayan hem ilgisiz davrandı hem de kendi ürünlerini kötüleyerek çerçeveye camın oturmayacağını söyledi. Sıram olmasına rağmen başka bir müşteriyle ilgilenip beni gereksiz yere bekletti.
Ürünümün camlarının tekrar ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağaza çalışanının ilgisiz tavrı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım ve bu süreçte hiçbir şekilde garanti belgesi verilmedi, sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Atasun Optik'ten geçen yıl haziran ayında aldığım numaralı gözlüğüm için, 1 yıl içinde ücretsiz cam değişimi hakkımdan yararlanmak amacıyla mayıs ayında camlarını değiştirdim. 25 Mayıs günü gözlüğümü teslim aldım. 29 Mayıs günü, gözlüğü sadece birkaç gündür kullanmama rağmen, hiç düşürmediğim ve ser...
Atasun Optik'ten numaralı bir gözlük aldım. Aldıktan yaklaşık 3 veya 4 ay sonra camında dalgalanmalar oldu. Bunun için aldığım şubeye gittiğimde camda stres olduğunu bunun garanti kapsamında olduğunu ve değiştireceklerini, bir sonraki gün içinde beni arayacaklarını ve kısa bir süre sonra yeni camın ...
Atasun Optik Nata Vega şubesinden gözlük aldım. Gözlük ve sapları düzgün değil. Gözlük yamuk duruyor. Saplarının biri çok sert, diğeri ise yumuşak. Mağazaya tekrar gittim ve durumu bildirdim. Hafta içi gelmemi söylediler. 5500 liraya sıfır gözlük alıyorum ama gözlük yamuk ve düzgün değil. Yeni aldığ...
Yorumlar