to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2025 tarihinde Ankara’da bir Atasun Optik mağazasından (muhtemelen Ankamall AVM) eşime doğum günü hediyesi olarak Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün ilk alındığından beri kasasında belirgin bir yamukluk vardı ve eşim sadece iki-üç kez kullanabildi. Sorunu fark ettikten sonra ürünü Nata Vega AVM Atasun Optik mağazasına götürdüm. Oradaki çalışanlar gözlüğe ayar yapmaya çalıştı ancak bunun üretimden kaynaklı bir problem olduğunu, düzeltilemeyeceğini söylediler. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, inceleme sonucu ret cevabı aldım ve gözlüğüm aynı şekilde geri gönderildi.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını, ürünü tekrar incelemeye gönderemeyeceğimi ilettiler. 5.750 TL ödeyerek aldığım bu üründe yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ne mağazada ne de müşteri hizmetlerinde çözüm bulabildim. Gözlüğün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
26 Haziran 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca 2 gün güneşe maruz bırakmama rağmen çerçevesinde yamulma meydana geldi. Ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve AOM2025000 numarasıyla...
25.05.2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. 15 gün içerisinde çerçevesinde soyulmalar meydana gelerek deformasyona uğradı. Ürün özenli ve düzenli bir şekilde kullanılmıştır. Bu deformasyonlar kullanıcı hatasından değil, ürünün kalite sorunundan kaynaklanmaktadı...
20 Temmuz 2025 tarihinde Atasun Optik Torium AVM şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım (Fatura No: ATX2025000001967). Ürünü mağazada “son ürün” denilerek reyondan teslim aldım. Sadece 1,5 saat araç içinde kullandım. Teslimden 5 gün sonra gözlüğün orta kısmında boya atması ve çizik olduğu...
14 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Podium AVM mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre içerisinde gözlükte yamukluk fark ettim ve bu durumu defalarca mağaza yetkililerine ilettim. Her seferinde mağazada gözlüğü sıkarak içe doğru yamultup bana geri verdiler. Bu süreçte mağaza ç...
Yorumlar