5
Çözüldü
Kusurlu Rayban Kılıfı Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi
17 Mart 15:211.025
"Destekleri ve İlgisinden dolayı konuyla ilgili görüşme sağlamış olduğum yetkili Damla hanım'a yardımlarından dolayı ayrıca çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik rayban
1.189 şikayet
Rayban Güneş Gözlüğünün Camı Normal Kullanımda Çatladı Ve Garanti Kapsamı Reddedildi
16 Mart 22:30579
08.03.2026 tarihinde Ankara Form AVM’de bulunan Atasun mağazasından Rayban marka siyah, altıgen model güneş gözlüğü satı...n aldım ve bu ürün için 10.000 TL ödedim. Ürünü normal kullanım sırasında taktığımda, 16.03.2026 tarihinde herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen camı gö
5
Çözüldü
İndirim Kodu Tek Kullanımlık Olduğu Bilgilendirilmedi Ve 450 TL Farkı İade Edilmedi
15 Mart 04:54774
"Şikayetime direkt dönüş sağlanıp sorunum gününde çözüldü. Teşekkür ederim."
13 Mart’ta Atasun Optik Kadıköy şubesinden doğum günü indirim kodumu kullan...arak iki adet Rayban gözlük satın aldım. Gözlüklerden birinin modelinden em
1
Teslim Edilmeyen Rayban Gözlüğü İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
12 Mart 13:03990
04.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.600 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü... satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak 11.03.2026 tarihine kadar kargo hareketleri hiç güncellenmedi. 11.03.2026 tarihinde yeniden kontrol ettiğimde, sistemde “eksi
4
Çözüldü
Atasun Optik'te Garanti Talebim Reddedildi
11 Mart 14:51343
"İlginiz için teşekkür ederim. Bu kadar beklemiyordum ama fazlasıyla ilgililerdi teşekkür ederim."
+2
1
Deforme Kılıf Ve Metal Çıtçıt Nedeniyle Gözlükte Çizik Ve Garanti Reddine Tepkimiz
11 Mart 13:201.152
2.12.2024 tarihinde Atasun Optik’in online satış kanalından Rayban 2140 model gözlük satın aldım. Bu modelin daha önce d...e kullanıcısı olduğum için cam kalitesine güvenerek tercih ettim. Gözlüğü her zaman Rayban’in kendi orijinal gözlük kılıfı ile kullandım, ancak bir süre sonra bu gözlük kılıfı defo
Rayban Gözlüğümde Çizik, 6 Ay Süreyle Geri Dönüş Yok Ve Mağaza Kapalı
9 Mart 15:36489
Atasun Optik’ten Mayıs 2025’te aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde çizikler oluşması nedeniyle, 21.12.2025 tarihinde M...etromall AVM Atasun şubesine incelemeye gönderilmesi üzere teslim ettim. Bu işlem için bana ınc1276451 takip numarası verildi. 08.03.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir bilgi gelm
5
Çözüldü
Atasun Optik Mağaza Müdahalesi Gözlüğümü Deforme Etti, Yenisi Talep Ediyorum
8 Mart 10:45542
"Ürünümü değiştirildi teşekkürler"
Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Rayban Clubmaster yuvarlak model güneş ...gözlüğüm kısa süre içinde deforme oldu. Bunun üzerine ürünü 5 Şubat 2026 ta
1
Atasun Optik’te Verilen Emanet Sözü Sonrası Kayıp Ve Bozulan Gözlük Çerçevesi
6 Mart 17:23719
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan Olivium AVM Atasun Optik mağazasına, kızıma ait Rayban marka rb 159...4 model gözlük çerçevesinin cam ölçüsünün yanlış alınmasına bağlı olarak alt kısımlarından patlaması sebebiyle başvurduk. Mağazadaki görevli, çerçevenin fotoğraflarını çekip yetkil
Rayban Gözlüğümün Garanti Süreci Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
4 Mart 22:461.173
Bursa Parkur AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümü 30 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsam...ında incelemeye gönderilmek üzere Bursa Kent Meydanı AVM’deki Atasun Optik mağazasına teslim ettim ve ürünüm için değişim talebinde bulundum. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine ra
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Fethiye Atasun Optik'te Rayban Gözlük Kılıfı Yırtıldı, Değişim Reddedildi
4 Mart 13:51592
"Teşekkür ederim, anında bana ulaşım sağladılar ve sorunun çözülmesi için ellerinden geleni yapan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, Fethiye'de stokta olmadığından dolayı farklı bir ilden (İzmir Tireden) yardımcı oldular herkese teşekkür ederim🌸"
Rayban Gözlüğümde Tekrarlanan Renk Atması Ve Vida Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi
4 Mart 00:43776
Bolu Cadde AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız numaralı Rayban gözlüğün garanti kapsamında yaşat...tığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gözlüğü özellikle markalı ve kaliteli olsun diye, daha yüksek ücret ödeyerek tercih ettik; ancak yaşadıklarımız hem ürün hem de hizmet açısınd
4
Çözüldü
Atasun Optik'ten Rayban Gözlüğünün Garanti Belgesi Ve Temizleme Spreyi Eksik Teslim Edildi
2 Mart 15:09794
"İlginiz için teşekkürler"
01.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Atasun Optik mağazasın...dan rb 4455 zuri 1359/87 model Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ürüne yakl
5
Çözüldü
Güneş Gözlüğü Servisinde Uzun Süreli İletişimsizlik Ve Gecikme
26 Şubat 11:21724
"Hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Atasun Optik Beyoğlu / İstanbul şubenize daha önce satın almış olduğum Rayb...an marka güneş gözlüğümü 16 Ocak 2026 tarihinde servis incelemesi için tesl
1
Rayban Gözlüğümde Temizleme Spreyi Eksik Teslim Edildi
25 Şubat 07:29632
Eşim, 24.02.2026 tarihinde bana hediye olarak Bursa Parkur AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray‑Ban 4165 model bir gün...eş gözlüğü satın almış. 8.200 TL ödenen bu ürünün kutusunun içinden sadece kılıf ve bez çıkmış, cam temizleme spreyi ise hiç yokmuş. Ürünün paket içeriğinde kılıf, bez ve temizleme
Rayban Gözlük Lens Filminde Çözülme Ve Garanti Reddi
21 Şubat 16:33885
Tokat Novada AVM Atasun mağazasından aldığımız Ray‑Ban yuvarlak metal çerçeveli gözlüğün camlarındaki film tabakasında y...aklaşık bir yıl içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Camların üzerindeki film kendi kendine çizildi ve yer yer kalktı; gözlüğü sadece günlük ve normal şekilde kullandık, hiçbir
1
Rayban Çocuk Gözlüğünün Lensleri Kayıp, Mağduriyet Ve Ücretsiz Çözüm İsteği
21 Şubat 11:30731
İzmir Westpark Atasun Optik’ten yaklaşık 5–6 ay önce kızım için Rayban marka, iyi kalite ve pahalı bir çocuk gözlüğü ald...ım. Gözlüğün vidası ve sapı daha ilk haftadan itibaren sürekli çıktığı için defalarca kez tamir için Mavişehir Mavibahçe Atasun mağazasına götürmek zorunda kaldım. Bu tamir süreçl
Rayban Çocuk Gözlüğünün Çift Taraflı Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
15 Şubat 06:59949
Yaklaşık 6 ay önce 6 yaşındaki kızım için Kırıkkale Podium Atasun Optik şubesinden Ray‑Ban marka çocuk gözlüğü satın ald...ım. Çocuk olduğu için özellikle iyi olsun diye en iyi paketle, en iyi çerçeve olduğu söylenen ürünü tercih ettim. Buna rağmen gözlüğün her iki yanında, aynı bölgeden yırtılma meyda
+2
1
Atasun Optik’te Rayban Gözlüğümde Vida Hasarı Ve Çizik, Değişim Reddi
12 Şubat 00:48583
İstanbul Beyoğlu’ndaki Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü büyük bir beğeniyle almama r...ağmen, mağazada yapılan özensiz işlem sonucu gözlüğün vidası yalama yapıldı ve ardından gelişi güzel, uydurma bir vida takılarak sorun geçiştirildi. Bununla da kalmayıp camlardan b
Atasun Optik'te Rayban Camı Kırıldı, İade Reddi
11 Şubat 16:55783
2025 Ocak ayında Atasun Optik Adana m1 AVM şubesinden Rayban marka gözlüğüm için cam siparişi verdim. Camlar çerçeveme t...akılıp 2025 Mart ayında tarafıma teslim edildi. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra gözlüğün camı çerçevesinden düştü ve camın çerçeveye ufak geldiğini fark ettim. Aynı gün elimdek
Rayban Gözlük Kutusunun Yırtılması Ve Orijinal Kutu Talebi
10 Şubat 23:091.076
Yaklaşık 15 senedir Atasun Optik müşterisiyim. 6.9.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Kentpark mağazasından Ray‑Ban RB44...20 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükle birlikte verilen kahverengi saklama kutusunun çıtçıt kısmı, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yerinden yırtıldı. Bu durumu 10.02.2026
4
Çözüldü
Atasun Optik Orijinal Olmayan Rayban Gözlüğüm İçin Tekrarlanan Değişim Talebi
10 Şubat 20:07893
Atasun Optik’ten hem internet üzerinden hem de Armoni Park şubesinden Rayba...n marka güneş gözlüğü satın aldım. Ancak aldığım ürünün orijinal olmadığınd
1
Atasun Optik’te Kampanya İadesi 3.199 TL İşlenmedi
10 Şubat 17:521.343
Atasun Optik Trump Tower mağazasından 24 Ocak tarihinde indirimsiz fiyatı 5.320 TL olan Rayban çerçeve ve 2.450 TL cam s...atın aldım. Yapılan %30 indirimle birlikte toplam 5.439 TL ödedim. Daha sonra 31 Ocak tarihinde çerçeve değişimi yaptım ve yeni seçtiğim çerçevenin fiyatı 750 TL idi. Buna göre (2.
1
Garantili Rayban Gözlüğümde Cam Soyulması Müşteri Hatası Olarak Red Edildi
8 Şubat 03:091.260
2024 Temmuz ayında Atasun Optik’ten yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Rayban marka bir gözlük satın aldım. Birkaç ay sonra gözl...üğün camlarının iç yüzeyinde soyulmalara bağlı kırmızımsı yansımalar oluştu. Bunun üzerine öncelikle Siirt’teki Atasun mağazasına götürdüm. Buradaki çalışanlar, sorunun kesinlikle
Marka Profili
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100