to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Parkur AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümü 30 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere Bursa Kent Meydanı AVM’deki Atasun Optik mağazasına teslim ettim ve ürünüm için değişim talebinde bulundum. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne mağaza tarafından ne de herhangi bir kanal üzerinden tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Ben kendim Atasun Optik müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünle ilgili olumsuz bir dönüş olduğunu, fakat bunun bana yaklaşık bir ay boyunca hiç iletilmediğini öğrendim. Üründe benim yaptığım herhangi bir hata, darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadığı için bu olumsuz sonucu kabul etmedim ve gözlüğümün tekrar incelenmesini talep ettim. Yasal olarak servis sürecinin 21 iş günü olması gerekirken bu süre çoktan aşılmış durumda ve buna rağmen hâlâ yeni bir bilgi, çözüm ya da destek alamıyorum; mağdur ediliyorum.
Herhangi bir kullanım hatam olmadığı halde, sürecin yasal sürenin çok üzerine çıkması ve tarafıma zamanında bilgi verilmemesi nedeniyle Rayban güneş gözlüğümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 13 gün önce Bursa Kent Meydanı AVM Atasun Gözlük şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Bugün gözlüğü ilk defa kullanmam sırasında camında çizik ya da kaplama hatasına benzeyen kusurlar olduğunu fark ettim. Ürünü bu kadar kısa sürede ve üstelik ilk kullanımda bu şekilde kusu...
26 Haziran 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca 2 gün güneşe maruz bırakmama rağmen çerçevesinde yamulma meydana geldi. Ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve AOM2025000 numarasıyla...
Karaman Park AVM Atasun Optik şubesinden satın aldığım RB2140 kodlu Rayban güneş gözlüğümde, satın aldığım ilk günden itibaren saplarında dengesizlik sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle defalarca şubeye başvurdum, ancak her seferinde sadece sap ayarlarıyla oynanıp tarafıma teslim edildi. Özellikle sağ s...
22/10/2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Atasun mağazasından Rayban 0rb4430 677781 49*22*145 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü satın alırken detaylı incelemeden aldım ve kutusunda beklettim. 12 gün sonra ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda, burun kenarlıklarından birinde le...
Yorumlar