Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Atasun Optik'te Garanti Talebim Reddedildi

Atasun Optik'te Garanti Talebim Reddedildi
Atasun Optik'te Garanti Talebim Reddedildi
Atasun Optik'te Garanti Talebim Reddedildi
Atasun Optik'te Garanti Talebim Reddedildi
+2
11 Mart 14:51337
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim. Bu kadar beklemiyordum ama fazlasıyla ilgililerdi teşekkür ederim.

Ben Atasun Optik'ten gözlük aldım. Ama gözlüğümü kırdım. Atasun Sakarya Çark şubesine gittim ve gözlüğümü garantiye göndermek istedim. Eskiden kuzenim orada çalışıyordu onun üzerinden almıştım orada gözüküyordu ama o o Rayban gözlük değil dediler aslında oydu ben gözlüğümü garantiye yollamak istiyorum bu benim yasal hakkım. Teşekkürler

Gelişme

11 Mart 14:38

Ben Atasun Optik'ten. Bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün üstüne oturarak kırdım. Daha sonrasında. Sakarya Adapazarı'nda Çark Caddesi'nde bulunan Atasun Optik'e gittim. Eskiden kuzenim orada çalışıyordu onun üzerinden Rayban Güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün numarasına baktıklarında bu gözlüğün o gözlük olmadığını dile getirdiler. Ama aslında o gözlüktü Benim gözlüğüm Garanti'ye gönderilmedi. Bu benim yasal hakkım. Ben gözlüğümü garantiye gönderilmesini istiyorum. Teşekkür ederim.

11 Mart 15:15 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

11 Mart 17:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

12 Mart 16:23

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Zeynep
13 Mart 14:39

Merhaba peki ben şimdi ne yapacağım müsait değildim o sırada size nasıl ulaşabilirim

15 Mart 14:45

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

18 Mart 13:13

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Zeynep
18 Mart 13:18

İlgileri için teşekkür ederim müşteri hizmetleri çok ilgili ve araştırmacılar dı.

Zeynep
18 Mart 13:26

İlginiz için teşekkür ederim. Bu kadar beklemiyordum ama fazlasıyla ilgililerdi teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Garanti Kapsamı Yok

10 Mart 2024 18:212.387

Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka gözlük garantiye gidip geldikten sonra gözlüğün plaketleri düştü bunun için de tek...

1 Destek1 Yorum
1

Atasun Optik Rayban Gözlükte Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

25 Temmuz 2024 17:452.281

Rayban güneş gözlüğü aldım. Çok az kullanmış olduğum gözlüğün camında çizikler oluştu. Garanti kapsamında olduğu için At...

1

Atasun Optik'ten Aldığım Rayban Gözlükte Yaşadığım Sorunlar

24 Ağustos 2023 15:401.927

Atasun Optik Rayban gözlük aldım. Fakat 3gün sonra gözlüğün yapısında bozukluk olduğunu fark ettim."Gözlüğün sağ tarafı ...

Atasun Optik'ten Aldığım Rayban Gözlükte Yaşadığım Sorunlar

Rayban Gözlüğümün Camı Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

14 Temmuz 2025 11:15669

Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlüğüm kaza sonucu çizildi. Maltepe Piazza şubesine götürdüğümde, garanti asla karşıla...

Rayban Gözlüğümün Camı Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı
Rayban Gözlüğümün Camı Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı
5
Çözüldü

Rayban Gözlüğüm Garanti Kapsamında Çatladı Değişim Talebim Reddedildi

6 Eylül 2025 23:18496

Atasun Optik Sakarya Çark şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 8.000 TL ödeyerek ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru