Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun Optik'te Garanti Talebim Reddedildi

Atasun Optik'te Garanti Talebim Reddedildi
Atasun Optik'te Garanti Talebim Reddedildi
Atasun Optik'te Garanti Talebim Reddedildi
Atasun Optik'te Garanti Talebim Reddedildi
+2
343
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim. Bu kadar beklemiyordum ama fazlasıyla ilgililerdi teşekkür ederim.

Ben Atasun Optik'ten gözlük aldım. Ama gözlüğümü kırdım. Atasun Sakarya Çark şubesine gittim ve gözlüğümü garantiye göndermek istedim. Eskiden kuzenim orada çalışıyordu onun üzerinden almıştım orada gözüküyordu ama o o Rayban gözlük değil dediler aslında oydu ben gözlüğümü garantiye yollamak istiyorum bu benim yasal hakkım. Teşekkürler

Gelişme

11 Mart 14:38

Ben Atasun Optik'ten. Bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün üstüne oturarak kırdım. Daha sonrasında. Sakarya Adapazarı'nda Çark Caddesi'nde bulunan Atasun Optik'e gittim. Eskiden kuzenim orada çalışıyordu onun üzerinden Rayban Güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün numarasına baktıklarında bu gözlüğün o gözlük olmadığını dile getirdiler. Ama aslında o gözlüktü Benim gözlüğüm Garanti'ye gönderilmedi. Bu benim yasal hakkım. Ben gözlüğümü garantiye gönderilmesini istiyorum. Teşekkür ederim.

11 Mart 15:15 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

11 Mart 17:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

12 Mart 16:23

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Zeynep
13 Mart 14:39

Merhaba peki ben şimdi ne yapacağım müsait değildim o sırada size nasıl ulaşabilirim

15 Mart 14:45

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

18 Mart 13:13

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Zeynep
18 Mart 13:18

İlgileri için teşekkür ederim müşteri hizmetleri çok ilgili ve araştırmacılar dı.

Zeynep
18 Mart 13:26

İlginiz için teşekkür ederim. Bu kadar beklemiyordum ama fazlasıyla ilgililerdi teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Garanti Kapsamı Yok

2.387

Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka gözlük garantiye gidip geldikten sonra gözlüğün plaketleri düştü bunun için de tek...

1 Destek1 Yorum

Atasun Optik Rayban Gözlükte Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

2.281

Rayban güneş gözlüğü aldım. Çok az kullanmış olduğum gözlüğün camında çizikler oluştu. Garanti kapsamında olduğu için At...

Atasun Optik'ten Aldığım Rayban Gözlükte Yaşadığım Sorunlar

1.927

Atasun Optik Rayban gözlük aldım. Fakat 3gün sonra gözlüğün yapısında bozukluk olduğunu fark ettim."Gözlüğün sağ tarafı ...

Atasun Optik'ten Aldığım Rayban Gözlükte Yaşadığım Sorunlar

Rayban Gözlüğümün Camı Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

744

Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlüğüm kaza sonucu çizildi. Maltepe Piazza şubesine götürdüğümde, garanti asla karşıla...

Rayban Gözlüğümün Camı Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı
Rayban Gözlüğümün Camı Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı
Çözüldü

Rayban Gözlüğüm Garanti Kapsamında Çatladı Değişim Talebim Reddedildi

496

Atasun Optik Sakarya Çark şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 8.000 TL ödeyerek ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru