to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlüğümde Temizleme Spreyi Eksik Teslim Edildi
Eşim, 24.02.2026 tarihinde bana hediye olarak Bursa Parkur AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray‑Ban 4165 model bir güneş gözlüğü satın almış. 8.200 TL ödenen bu ürünün kutusunun içinden sadece kılıf ve bez çıkmış, cam temizleme spreyi ise hiç yokmuş. Ürünün paket içeriğinde kılıf, bez ve temizleme spreyi bulunması gerekirken, spreysiz teslim edilmesini anlamakta zorlanıyorum.
Durumu fark edince mağazayı arayıp sorduğumda, “Elimizde olmadığı için veremedik” cevabını aldım ve herhangi bir çözüm de sunulmadı. Bu kadar bilinen ve büyük bir marka olan Atasun Optik’ten, sattığı ürünün temel ekipmanlarını eksiksiz şekilde teslim etmesini ve eksik olan temizleme spreyinin de tarafıma temin edilmesini bekliyorum.
Ürünü neyle ve nasıl temizleyeceğimi düşünmek zorunda olan ben değilim; bu markanın ve mağazanın işi. Bu nedenle, Ray‑Ban 4165 model gözlüğüm için kutu içeriğinde yer alması gereken cam temizleme spreyinin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Dönüş vs olmadı
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Ray‑Ban 4165 model gözlüğüm için kutu içi cam temizleme spreyini talep ettim, mağazalar stokta olmadığını söyledi, internet stoğunda olduğu halde gönderilmedi ve henüz bir çözüm almadım.
