to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 3 ay önce numaralı gözlük aldım. Kısa süre içinde gözlük camlar...ında kaplama hatası oluştu ve bugün mağazaya giderek durumu anlattım. Mağazadaki görevliye camlarda üretim kaynaklı bir sorun olduğunu, kaplamanın bozulduğunu belirttim. Numaralı
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 06.05.2026 tarihinde Mustang marka bir güneş g...özlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanırken her iki camında da belirgin deformasyonlar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 24.06.2026 tarihinde ürünü aynı mağazaya geri götürerek durum
Marmara Park Atasun Optik mağazasından Mustang mu2222 2 52*19*140 model gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 5 ...dakika sonra camında iz olduğunu fark edip aynı gün mağazaya geri götürdüm ve sıfır bir gözlükle değişim yapıldı. Mağazada 4 ayrı sıfır gözlük kutusu açıldı hepsinde aynı problem v
22.12.2024 tarihinde Atasun Optik Marmara Park AVM mağazasından Rayban rb4171 Erika model güneş gözlüğünü, camlarıyla bi...rlikte toplam 12.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün halen garanti süresi içerisindedir. Normal kullanım sırasında gözlüğün sapı, menteşe bağlantı noktasından kırıldı. Üründe herhan
12.05.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Atasun Optik mağazasından annem için 2 adet gözlük satın aldım. Satın alma sı...rasında gözlüklerin en geç 5 gün içinde hazır olacağı söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen gözlüklerden 1 tanesinin hazır olduğu ancak diğerinin hâlâ hazırlanmadığı söyl
Atasun Optik Marmara Park şubesinden 17.04.2026 tarihinde nişanımız için bir Rayban gözlük satın aldık. İlk beğendiğimiz... ürünü kasada incelerken gözlüğün çizik ve kullanılmış olduğunu fark ettik. Bunun üzerine personel, aynı ürünün sıfır ve kapalı kutuda olanını vereceğini söyleyerek bize kapalı kut
Marmara Park Atasun Optik mağazasından 01.02.2025 tarihinde Prada 0pr 15zv 07r101 model optik gözlüğü 12.180 TL bedelle ...kredi kartı ile satın aldım. Ancak gözlüğü sadece birkaç hafta kullanmama rağmen, kenar kısmındaki aksesuar yerinden düştü. Bunun üzerine 22 Mart 2025 tarihinde ürünü mağazaya geri
Ocak 2026’da İstanbul Beylikdüzü Torium AVM Atasun Optik mağazasından oğluma gözlük aldım. Çocuklara uygun çerçeve stokl...arı az olduğu için, ellerindeki bir güneş gözlüğünün çerçevesi kullanılarak numaralı cam takıldı. Ürünü yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Gözlük halen garanti kapsamındayken,
Atasun Optik Marmara Park şubesinden hem numaralı gözlük, hem çocuğum için güneş gözlüğü hem de mevcutta kullanmakta old...uğum güneş gözlüğüm için numaralı cam alımı yaptım. Kendi güneş gözlüğüm için aldığım numaralı camların, çocuğum için aldığım güneş gözlüğüne takıldığını teslimata gittiğim gün far
17 Kasım Pazartesi günü Atasun Optik Marmara Park şubesinden s011239905 kodlu numaralı gözlük siparişimi verdim. Bana si...parişin 4 ile 7 gün içinde teslim edileceği, en geç 24 Kasım Pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Astigmatı olan ve sürekli gözlük kullanmak zorunda olan biriyim, bu nedenle
İstanbul Marmara Park Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce garantisi bitmiş olan Rayban marka güneş gözlüğü sa...tın aldım. Gözlüğü çok dikkatli kullanmama rağmen, iki camın ortasında kendiliğinden renk açılması oluştu. Bu sorun ilk başta ufak bir şekilde başladı ve zamanla büyüyerek gözlüğün
"Sorunum müşteri hizmetleri ve Marmara Park Atasun Optik müdürü sayesinde giderildi. Farklı bir çerçeve verildi. Ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim."
"Faturam bu sabah iletildi fakat fatura süreçlerinizi iyileştirmeniz gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler..."
Atasun Optik İstanbul Marmara Park AVM şubesinden 28.08.2025 tarihinde gözl...ük siparişi verdim. Gözlüğe ödediğim tutarı sigortamdan talep edeceğim için
Evet, yine bir hata yaptık ve Atasun Optik'ten gözlük aldık. Sözde 2 yıl garantili ürünleri var ama bir vida için 15 gün...dür kardeşim gözlüksüz geziyor. Sağ cam haznesinde kenetleme vidası, nasıl olduğunu anlamadığımız bir şekilde düştü ve kayboldu. Bunun için Marmara Park AVM Atasun Optik şubesine g
Atasun Optik Marmara parktan 26.06.2025 tarihinde persol marka gözlük aldım. Gözlük bir gün içinde yere düşme sonucunda ...kırıldı. Mağaza sorumlusu Mevra hanım gözlüğün yere düşerek kırılmayacağını bize iletti. Biz ise aynı marka model gözlüğü yere atalım. Kırılıp kırılmayacağını görelim dedik mağazad
"Gerek yok uğraştırdı boş işler ucuz numara. Ben şikayet vara teşekkür ederim hızır gibi..."
Merhaba Sayın Yetkili, 07.06.2025 tarihinde Tuzla Viamarine şubenizden iki ...adet gözlük aldım. Eşime hediye aldığım güneş gözlüğünü başka bir modelle d
Tarih: 18.06.2025 Konu: Ürün İnceleme Reddi hakkında İtiraz Sayın Yetkili, 15.04.2025 tarihinde Atasun Optik Marmara ...Park mağazasından satın aldığım Rayban 2140 901 54 model güneş gözlüğünü, yaklaşık 2 aylık özenli kullanım sonrasında, 10.06.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM Atasun Optik mağaz
07.06.2025 tarihinde Atasun Optik Sinop Cadde Şubesi'nden aldığım güneş göz...lüğünü, 08.06.2025 tarihinde İstanbul’a dönmek zorunda kaldığım için 09.06.
Bugün Marmara Park Atasun Optik şubesine gözlük almak için kız arkadaşımla beraber gittik. İçeriye girip gözlüklere bakt...ığımızda, oradaki kadın personel sanki hırsızmışız gibi adım adım bizi takip etmeye başladı. İlk etapta yardımcı olmak istediğini düşündük; fakat biz ona dönüp bakınca yönünü başka
Atasun Optik gözlük şikayeti Merhaba, geçen yıl sizden Guess marka bir güneş gözlüğü satın aldım fakat çok kullanma fırs...atım olmadı. Ürünün yanlarında bir açılma oldu. Kafama bayağı büyük gelmeye başladı ki bu kadar az kullanılıp bu şekilde deforme olan ürünü iade etmek isterim. Fakat iade etmek yer
09.03.2025 tarihinde aldığım iki adet Rayban 0RB3741 003/9A kodlu ürünlerin 17.03.2025'te Marmara Park İstanbul AVM'de s...adece iki kere takmak nasip olan gözlüğün camını silerken kasanın içinde oynadığını fark ettim. Şubeye gittim, başıma geleceklerden adım kadar emin olmama rağmen. İlgili arkadaşlar
Marmara Park Atasun Optik çalışanı E*** Hanım, 12 yaşındaki oğlumun gözlüğünü teslim almak için gittiğimizde, dinlendiri...ci de aldığımızı söylememiz üzerine 'Tek işlem var, öyle bir şey yok, ben görmedim' dedi. Ben de 'İki tane var dendi, bize dinlendirici de aldık' demem üzerine 'Yok hanımefendi, si
Atasun Gözlük, gözümdeki sıkıntılı lensin değişimini kabul etmedi. Yetkilil...erin benimle iletişime geçip lensteki sorunun çözümüne kavuşturulup iade ya
20.12.2024 saat 13:40 da müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 31.12.2024 tarihine kadar geçerli %25 indirim hakkım o...lduğu söylendi. 22.12.2024 tarihinde Marmara Park mağazasına gittim ve almayı düşündüğüm gözlük camı için 6.600 TL fiyat verildi. Bugün sipariş vermek için gittiğimde asgari ücrete
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
