to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Atasun Optik Mall Of İstanbul mağazasından numaralı gözlük siparişimi oluşturdum ve ödemesini yaparak tüm işlemleri tamamladım. Buna rağmen gözlüğüm ancak 15.12.2025 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen sürekli özür dileyip “hemen ilgileniyoruz” deniler...
23 Kasım tarihinde Antalya Laura AVM’de bulunan Atasun Gözlük mağazasından 7.500 TL ödeyerek Furla marka bir gözlük satın aldım ve bu alışverişte %10 indirimden faydalandım. 24 Kasım’da lazer ameliyatı oldum, gözlerimin toparlanması için yaklaşık iki hafta bekledim ve sonrasında gözlüğü denediğimde ...
Atasun Optik adlı markadan 1.5 ay önce sanırım 4420 Rayban gözlük aldım. Parasını ödedim stanttaki pis ve çizik gözlüğü gösterdiler. Almadım sıfırını talep ettim. Tamam dediler. Gelince biz sizi arayacağız dediler. 1.5hafta sonra aradılar 250 300 TL taksi parası vererek Mall öf İstanbul'a gittim. Ge...
"Mağazanın iletişim eksikliğini müşteri hizmetleri çözdü. Alırken değişim ve iade konusunu mutlaka konuşun derim sonrası can sıkıyor."
Atasun Optik'ten gözlük aldım. İki gün sonra gözlüğün çerçevesi ile camı arasında ses çıkaran bir boşluk olduğunu fark ettim ve Atasun Optik'i aradım. Eğer tüm ürünlerde böyle bir sorun varsa ücret iadesi olacağını, sadece tek bir üründe böyle bir sorun varsa ürünü herhangi bir mağazalarından değişt...
20 ay önce Antalya Mall Of Antalya Mağazası'ndan, Atasun'a bağlı Solaris'ten aldığım Bvlgari markalı gözlüğü, çerçevesindeki lekelenme ve sap kısmı için incelemeye verdim. Sap kısmı tamir edilerek gönderilmiş, ancak çerçeve kısmına hiç dokunulmamış. Üstelik, neden kontrol edilmediğiyle ilgili herha...
"Çok teşekkür ederim"
"Mağaza müdürüne ilgisi için teşekkürler."
Atasun Optik Mall Of İstanbul şubesi, 3 Mayıs Cumartesi günü teslim alınan numaralı Tom Ford gözlük için, 5 Mayıs Pazartesi günü bol gelen gözlüğü ben...
Mall Of İstanbul - Atasun'dan babama 3 adet gözlük sipariş verdik. Eve teslim edileceği söylendi. Bugün kendisine mağazadan alabileceği yönünde mesaj ...
"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve aynı gün ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"
24 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Mall Of Atasun Optik mağazasından gözlük siparişi oluşturdum. Sipariş verirken 3-4 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde 7. Günde gözlük yok ortada. Kendileriyle görüştüğümde tek verdikleri cevap haklısınız oluyor. Bu kadar isim yapmış markalaşmış bir firmada b...
"Benimle iletişime geçen hanımefendiye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Güzel bir şekilde durumu izah etti."
27.10.2024 tarihinde Atasun Optik Mall Of İstanbul mağazasından oğlumuz için gözlük yaptırdık. "İki gün içinde mağazadan teslim alabilirsiniz ya da di...
Mall Of İstanbul Atasun Optik'ten 3 adet yakın gözlük aldım. Çerçevelerinin ikisi sol taraftan problem yaşattı; biri vida tutmuyor, gevşiyordu, diğeri ise gevşeyip tamamen düştü. Problemin giderilmesi için çerçeveleri bıraktım, merakla sonucu bekliyorum. Daha incelenmeden mağazada kullanım hatası di...
1 ay önce Atasun Optik'ten gözlük aldım. Gözlük kabı 2 hafta içinde açma kapama kısmından yırtıldı. Mall of İstanbul Atasun Optik mağazasına gittim, durumu belirttim. Kılıfın herhangi bir garantisi olmadığını, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Koskoca Atasun Optik firması bir gözlük kabı veremi...
Isparta İyaş'tan Atasun Optik'ten Mustang marka gözlük aldım. 2 yıl garantili ve garantisi dolmadan gözlük sapı kırıldı. Antalya Mall Of mağazasındaki Atasun Optik'e gidip teslim ettim, lakin 21 günden önce olmayacağını söylediler. Kalite sıfır.
Mall Of İstanbul Atasun Optik şubesinden aldığım Rayban gözlüğün eve gittiğimde yüzümde yamuk durduğunu gördüm. Ertesi gün bana Mall Of İstanbul uzak olduğu için Aqua Florya daki Atasun Optik şubesine götürdüm. Yamuk olduğunu kabul edip ısıtma yaparak düzeltmeye çalıştılar. O an taktım ve düzeldi fa...
Mall Of Atasun mağazasından 6.150 TL değerinde polarize gözlük aldık. Gözlüğü aldığımızda üzerinde kullanıldığına dair izler vardı ama müşteri temsilcisi bütün ürünlerin bu şekilde geldiğini, kendileri temizleyerek koyduklarını söyleyerek bu ürünü bize sattılar. Daha sonra bir hafta geçmeden gözlükt...
Vadi İstanbul Atasun mağazasından 2022 yılında Rayban markalı numaralı gözlük satın almıştım ve gözlüğün ayarı bozulduğu için ayar yapılması için 22 Temmuz 2024 te mağazaya gittim. Çalışan personele gözlüğü teslim etmeden önce gözlükte herhangi bir sıkıntı yoktu, gözlüğün sapı sağlamdı ve sallanmıyo...
Mall of İstanbul Atasun Optik'ten gözlük sipariş verdim, cuma gelecek denildi, cumartesi geldi. Teslim almaya gittim, makinemiz bozuk, kesim yapamıyoruz denildi. ArenaPark Atasun Optik'e gözlüğü gönderin, orada kesilsin denildi. Gözlüğü motorlu kurye arkadaşım ile oraya gönderdim. Oradaki arkadaş, g...
Atasun Optik Mall Of İstanbul şubesinden 11 Temmuzda dereceli gözlük ve lens siparişi verdim. Gözlüğümü kaybettiğimi ve pazar günü sınavım olduğunu, salı günü işe gideceğimi belirtmeme rağmen 15 Temmuz oldu elime ulaşmadı. Normal bir gözlükçüden alsam 2 günde elimdeydi. Son alışverişim oldu.
Atasun Mall Of İstanbul mağazasından aldığım Tom Ford marka çerçeve ve Essilon marka camları evime kargolattım. Ürünler bir hafta sonra dün sabah evime ulaştı. Bugün çerçeveyi ayarlatmak için Mall Of İstanbul mağazasına gittiğimde, çerçeveye ısı uygulanıp ayarlanırken camı çatlatıldı ve camların değ...
Kendi hatalarını benim ve yılların doktoru olan P******* hocama yıkmaya çalışıyorlar. Gözümden ameliyat geçirdiğim için sağ göz numaramda ufak bir değişiklik oldu. P******* hocam 'Sağ göz için reçete yazayım, sol göz aynısı kalsın' diyerek reçetemi yazdı. Aynı gün Mall Of İstanbul'da bulunan Atasun ...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
