Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Bvlgari Gözlükte Tekrarlayan Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Atasun Optik Bvlgari Gözlükte Tekrarlayan Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Atasun Optik Bvlgari Gözlükte Tekrarlayan Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Atasun Optik Bvlgari Gözlükte Tekrarlayan Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi
21 Mayıs 11:54
548

20 ay önce Antalya Mall Of Antalya Mağazası'ndan, Atasun'a bağlı Solaris'ten aldığım Bvlgari markalı gözlüğü, çerçevesindeki lekelenme ve sap kısmı için incelemeye verdim. Sap kısmı tamir edilerek gönderilmiş, ancak çerçeve kısmına hiç dokunulmamış.

Üstelik, neden kontrol edilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgi de verilmemiş. Ürünü ilk aldığımda, ikinci ayında da aynı problem olmuştu ve o zaman ürün değiştirilmişti. Şimdi ise aynı problem fazlasıyla devam ediyor.

Konu ile ilgili yardımınızı bekliyorum. Bu kadar para vererek aldığım bir markanın acil çözüm bulmasını istiyorum.

21 Mayıs 11:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ezgi
23 Mayıs 13:25

Hala bir geri dönüş olmadı Atasun Optik gerekli açıklamayı ne zaman yapacak bekliyorum, elinizde bir kağıt var ve açıklama kısmında sadece tamirat ibaresi yazılı, hala sizden dönüş bekliyorum,

Ezgi
02 Haziran 11:59

Gözlüğümü 1 hafta tekrar incelemek için aldılar, henüz süreç belli olmadı, duruma göre buradan bilgilendirme yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ecesu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Mayıs 14:27
2.141
5
Birol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Mayıs 2024 16:44
2.861
"Mağaza müdürü Mevra Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim. Sabırla dinleyerek çözüm odaklı yaklaşımı ve iletişimi sayesinde kısa sürede mağduriyetimi gidererek ürün değişimini sağladı. Tekrardan kendisine teşekkür ederim."
Atasun Optik Marmara Park Şubesi Güneş Gözlüğü Mağduriyeti
Atasun Optik Marmara Park Şubesi Güneş Gözlüğü Mağduriyeti
Atasun Optik Marmara Park Şubesi Güneş Gözlüğü Mağduriyeti
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

31 Ekim 2023 11:16
552
Atasun Optik Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

23 Ağustos 2024 20:04
1.402
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

29 Mayıs 2024 16:16
2.091
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru