Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Gözlük'te Değişimde Uygulanan İndirim Hakkımın Geçersiz Sayılması

6 Aralık 2025 21:39910

23 Kasım tarihinde Antalya Laura AVM’de bulunan Atasun Gözlük mağazasından 7.500 TL ödeyerek Furla marka bir gözlük satın aldım ve bu alışverişte %10 indirimden faydalandım. 24 Kasım’da lazer ameliyatı oldum, gözlerimin toparlanması için yaklaşık iki hafta bekledim ve sonrasında gözlüğü denediğimde içime sinmedi.

Ben de 30 gün içinde değişim hakkım olduğunu bildiğim için bu kez Mall of Solaris’teki Atasun Gözlük mağazasına değişim amacıyla gittim. Burada DG marka bir gözlük almak istediğimde, indirimli alınan ürünlerde değişim sırasında indirimden faydalanamayacağım söylendi. Satın alırken verilen %10’luk indirimin bu şekilde geçersiz sayılması bana göre yanıltıcı bir uygulama ve açıkçası kendimi kandırılmış gibi hissettim.

Atasun Gözlük’ten, ilk alışverişimde uygulanan %10’luk indirimin değişim yapacağım DG marka gözlüğe de aynı şekilde uygulanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

7 Aralık 2025 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

7 Aralık 2025 13:21

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için numaralı Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Büşra
8 Aralık 2025 06:22

Tekrar arayın lütfen.

8 Aralık 2025 14:21

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Büşra
17 Aralık 2025 10:13

Olumsuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Lens Teslimatı Ve Mağduriyet

8 Ekim 2025 16:55950

"Merhaba, sorun giderildi ve marka yeniden doğru sipariş girip, doğru ürünlerimi teslim etti. Ayrıca elimde olan yanlış ürünleri de saklayabileceğimi söyleyerek çok kibar bir geri dönüş yaptı. Destek ekibine profesyonel destek için teşekkürler, iyi çalışmalar."

5
Çözüldü

Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

12 Ağustos 2025 11:37784

"Teşekkür ederim"

Gözlük Değişiminde Geç Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

25 Eylül 2025 11:49441

25 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM Atasun Optik mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak ...

1

3 Ayda 2 Gözlükte Ayıplı Ürün Cıktı. Atasun Optik'ten

29 Mayıs 2024 16:162.473

Merhaba, ben Antalya'daki Atasun Optik mağazasından 2 ay önce bir adet güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü sadece 2 kez kulland...

3 Destek1 Yorum
1

Çerkezköy Atasun Optik Değişim Pişmanlığı

27 Şubat 2024 21:041.777

6 Şubat'ta Tekira AVM'deki Atasun Optik'ten toplam 6650 TL fiyat üzerinden 1100 TL indirimle iki gözlük satın aldım. Kam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru