Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Gecikmesi Eşimin Doğum Gününü Ve Ramazan Bayramını Mahcup Etti

profile
16 Mart 11:14
390

10.03.2026 tarihinde saat 11.15’te Atasun Optik web sitesi üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak Osso bayan gözlüğü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1911025 ve teslimat adresim Kocaeli’dedir.

Bugün 16.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu gecikme nedeniyle eşimin doğum gününde mahcup oldum, ayrıca 3 gün sonra Ramazan Bayramı var ve yine mahcup olma ihtimalim beni çok rahatsız ediyor. Böyle bir gecikme yaşayacağımı bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim.

Siparişimin acilen işleme alınmasını ve Ramazan Bayramı gelmeden önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

16 Mart 12:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

16 Mart 17:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Mart 13:57
20 Mart 12:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Hediye Aldığım Defolu Ürün İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
03 Temmuz 2025 23:17
1.483
Atasun Optik Hediye Aldığım Defolu Ürün İçin Çözüm Bulamıyorum
Atasun Optik Hediye Aldığım Defolu Ürün İçin Çözüm Bulamıyorum
Atasun Optik Hediye Aldığım Defolu Ürün İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
08 Mayıs 2024 15:32
405
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2024 14:21
3.408
Atasun Optik Teslimat Süresine Uygun Hizmet Vermiyor
3
Nazeli sonucu yetersiz buldu

profile
06 Ağustos 2023 15:37
1.374
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Temmuz 2023 22:27
289
"Müşteri temsilcilerini her aradığımda çok yardımcı oldular bugün 16.36 itibariyle beni arayan temsilcide yaşanan aksaklıktan dolayı Atasun Optik adına mahcubiyetlerini dile getirdi. Ve sistemsel sorunun giderildiğini kargolama işleminin yarın gerçekleştirileceğini aktardı. Atasun Optik güvenirliğini ve müşteri memnuniyetini nasıl önemsediğini göstermiş oldu. Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru