Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişimin Gecikmesi Eşimin Doğum Gününü Ve Ramazan Bayramını Mahcup Etti

405

10.03.2026 tarihinde saat 11.15’te Atasun Optik web sitesi üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak Osso bayan gözlüğü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1911025 ve teslimat adresim Kocaeli’dedir.

Bugün 16.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu gecikme nedeniyle eşimin doğum gününde mahcup oldum, ayrıca 3 gün sonra Ramazan Bayramı var ve yine mahcup olma ihtimalim beni çok rahatsız ediyor. Böyle bir gecikme yaşayacağımı bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim.

Siparişimin acilen işleme alınmasını ve Ramazan Bayramı gelmeden önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

16 Mart 12:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

16 Mart 17:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Mart 13:57

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

20 Mart 12:17

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Hediye Aldığım Defolu Ürün İçin Çözüm Bulamıyorum

1.483

Atasun Optik'ten arkadaşıma 1792920 sipariş numaralı ürünü hediye olarak aldım. Ürün 20.05.2025'te gönderildi fakat arka...

Atasun Optik Hediye Aldığım Defolu Ürün İçin Çözüm Bulamıyorum
Atasun Optik Hediye Aldığım Defolu Ürün İçin Çözüm Bulamıyorum
Atasun Optik Hediye Aldığım Defolu Ürün İçin Çözüm Bulamıyorum
1 Destek

Atasun Optik Sipariş Vermeme Rağmen Sistemde Oluşan Aksaklık Ve Gecikme

405

Atasun Optik'ten 2 Mayıs 2024 tarihinde gözlük siparişi verdim. Mağazadan teslim almayı tercih ettim. Altı gün geçmesine...

Atasun Optik Teslimat Süresine Uygun Hizmet Vermiyor

3.408

Atasun Optik'ten Babalar Günü için alışveriş yaptım. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen kargoya teslim edilmedi. Önümüz ...

Atasun Optik Teslimat Süresine Uygun Hizmet Vermiyor

Atasun Optik Siparişim 18 Gün Bekledi Ve Kargoya Verilmedi; İade Talebim Yanıt Bulmadı

1.258

30/12/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden IP opf1021 108m 51*20*140 Inesta adlı ürünü sipariş verdi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru