to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Nautilus şubesinden aldığım gözlükle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 18.06.2026 tari...hinde Tom Ford FT5616-B optik çerçeve ve Seiko %45 daha ince SRC organik camlı gözlüğümü teslim aldım. Gözlüğü günlük ve mesleki hayatımda kullanmak üzere aldım, mesleğim diş hekim
Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1 ay önce metal çerçeveli bir gözlük aldım. Ancak her kullanımda kısa ...süre içinde çerçevenin rengi soyuluyor. Daha önce mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı fakat yeni verilen gözlükte de aynı sorun tekrarlandı ve yine yaklaşık 1 ay içinde rengi soy
2 Temmuz’da Mersin Forum AVM Atasun Optik şubesinden Dolgie Gabbana 3380 model, Seiko cam içeren, transition Gen s özell...ikli olarak belirtilen dereceli gözlüğü 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Gözlük yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı. İlk geldiğinde çerçevenin hafif yamuk durduğunu fark ettim ancak
Konya Entepe AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 29.08.2026 tarihinde bir gözlük satın aldım. Satın alma aşamasında... satış personeli, gözlük camlarının 1 yıl boyunca kırılma ve çizilmeye karşı garantili olduğunu açık ve net bir şekilde ifade etti. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. G
Mersin Erdemli Novada AVM içindeki Atasun Optik mağazasından 19 Ağustos’ta aldığım gözlükle ilgili değişim sürecinden do...layı şikayetçiyim. Satış sırasında çalışanlar, ürünü 30 gün içinde koşulsuz değiştirebileceğimi özellikle söylediler. Gözlüğü hiç kullanmama rağmen iade/değişim talep ettiğimde ise
Ocak 2026 tarihinde Atasun Optik Tuzla Marina şubesinden Burberry b2172 3001 52[]16 140 kodlu bir gözlük satın aldım. Kı...sa süre içinde gözlüğün yan kenarlarında açılmalar ve genişleme oldu. Bu genişleme nedeniyle gözlük yanlardan gevşediği için sürekli burnumdan kayıyor ve yüzümden düşecek hale geli
13.08.2026 tarihinde Polatlı–Ankara yolunda ağır bir trafik kazası geçirdim. Bulunduğum otobüs iki takla attı ve araçtan... dışarı fırladım. Omurgamda kırık ve çatlaklar, ayağımda kırık, sırtımda derin kesikler ve zımba ile kapatılmış yaralar oluştu. Kazada tüm eşyalarımla birlikte garantisi devam eden
Bugün Ankara Ankamall AVM Atasun Optik 1. Mağazanızda ailemle birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada gezerken 3 y...aşındaki küçük kızım gözlüklere bakmak isterken elindeki gözlük yere düştü. Bunun üzerine mağazada çalışan M**** isimli personel, gözlüğü adeta elimizden çekerek “Bizim teşhir ürün
İzmir Bayraklı Westpark Atasun Optik şubesinden “Rayban 0RB0947S 901” model güneş gözlüğünü satın aldım. Mağazada sadece... teşhir ürünü kaldığını, ürüne bakıp beğenirsem bu ürünü alabileceğimi söylediler. Teşhir ürünü incelediğimde çerçevesinde kılcal çizikler olduğunu gördüm ve bu nedenle ev adresime
"Şikayetim sonrası müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Nisan ayında Şanlıurfa Piazza Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4 bin tl ö...deyerek dereceli optik gözlük aldım. Kısa süre sonra sağ camda bombe oluştu
İzmir Menemen’deki Atasun Optik şubesinden 3 yaşındaki kızıma garantili olduğunu özellikle belirterek gözlük aldık. Küçü...k yaşta olduğu için zaman zaman gözlüğünü kırabiliyor, bu nedenle özellikle garanti kapsamı bizim için önemliydi. Gözlük çerçevesi tekrar kırıldığında mağazaya gittiğimizde, garan
Gaziantep Sankopark Atasun Optik mağazasında bugün oğlumun doğum günü için aldığı güneş gözlüğünü değiştirmek istedim. O...ğlumun aldığı gözlüğün kasadaki fiyatı 1.800 TL olarak belirtiliyordu. Değişim için beğendiğim başka bir gözlüğe baktığımda bana bu gözlüğün fiyatının 3.200 TL olduğu söylendi, ben
Atasun Optik’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Rayban 3447v model numaralı optik gözlüğümün garanti süresi devam e...derken, kulak arkasındaki plastik bölüm ile metal aksamın birleştiği noktada gevşeme ve sallantı oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Venezia AVM Atasun Optik mağazasına götür
Atasun Optik Atlaspark AVM mağazasından sevgilim bana doğum günü hediyesi olarak bir gözlük aldı. Ürünü ilk taktığım and...a gözlüğün eğri durduğunu ve sağ camında çizik olduğunu fark ettim ve hemen aldığımız mağazaya götürdüm. Oradaki görevli, ürünün depoda olmadığını, başka bir AVM’den tedarik edecek
Sultanbeyli Atlaspark AVM Atasun Optik mağazasından daha önce takım olarak aldığım gözlük çerçevem kırıldığı için mağaza...ya götürdüm. Garanti kapsamında çerçevenin değişeceği söylendi ve gözlüğümü teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra arandım ve gözlüğümün hazır olduğu söylendi. Mağazaya gittiğimde
Atasun Optikle sorun yaşadım. 2025 yılında Marmara Forum AVM’den almış olduğum Guess çerçeve ve numaralı camları aktif o...larak kullanmaktaydım. Camları çizilmez dayanıklı ve 1 yıl garantili olanlardan satın almıştım. Çerçevenin kendi garantisinin de 2 yıl olduğu söylenmişti. 1 yıl süre dolmadan camla
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Antalya’daki Atasun Optik bayisinden Mayıs 2026 tarihinde Rayban marka aynı... modelden 3 adet gözlük satın aldım. Satın aldığım gözlüklerden birinin sol
2026 yılının Nisan ayında Amasya Park AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden Savaş Ö****** adına Mustang marka bir güneş... gözlüğü satın aldık. Gözlüğü kısa süre kullandıktan sonra kulp kısmında kırılma meydana geldi ve ürün garanti kapsamında incelenmek üzere mağaza üzerinden servise gönderildi. İnc
11.08.2026 tarihinde İzmit Symbol AVM Atasun Optik şubesinden ikisi de Mustang marka olan iki adet güneş gözlüğü satın a...ldım. Alışveriş sırasında birinci üründe yüzde 20, ikinci üründe ise yüzde 30 indirim kampanyasından faydalandım. İki gözlük arasında sadece 300 TL fiyat farkı bulunuyordu. Daha s
2024 yılında Atasun Optik’ten Polaroid pld 4139/s erkek güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükte yaşadığım sorun nedeniyle Ağ...ustos ayında mağazaya gittim ve ürün garantiye gönderildi, inceleme sonrasında da değişimine karar verildi. Ancak Atasun artık Polaroid marka satmadığı için bana yalnızca Inesta ve
8 Temmuz 2026 tarihinde, geçmişteki olumlu deneyimlerime güvenerek Mall Of İstanbul Atasun Optik mağazasına kendi reçete...mle yeni gözlük yaptırmak için gittim. Mağaza içerisi oldukça dağınıktı, karton ve kolilerin arasından sıyrılıp masaya oturmak zorunda kaldım. Personel, aceleyle odak noktalarını i
Yaklaşık iki yıl önce Atasun Optik Antalya Markantalya şubesinden Emporio Armani marka numaralı gözlük satın aldım. Gözl...üğün kulak üstü plastik sap kısmı zamanla deforme olarak kötü bir görünüme geldiği için mağazaya gidip bu plastik parçanın temin edilmesini talep ettim ve ücretini de ödedim. Bana
19 Ağustos 2026 tarihinde Atasun Optik Kayseri Forum Mağazası’ndan numaralı gözlük siparişi verdim. Ürünümün gündüz saat...lerinde mağazaya ulaştığını, buna rağmen tarafıma bilgilendirme mesajının mağazanın ve AVM’nin kapanmasına yaklaşık bir saat kala, 20.41’de gönderildiğini görüyorum. Çarşıdan eve
Atasun Optik Konya En Tepe AVM şubesinden 14 Ağustos’ta gözlük aldım. 17 Ağustos’ta ürün hazır denilerek mağazaya çağrıl...dım ancak camı çizik, çerçevesi de yamuk olduğu için ürünü teslim almadım ve yeniden sipariş oluşturdular. Yeni sipariş için tahmini teslim tarihi olarak 23 Ağustos bilgisi verildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
