Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun Optik’te Garanti Tamirinde Özensiz İşçilik Ve Görünür Yapıştırıcı

Atasun Optik’te Garanti Tamirinde Özensiz İşçilik Ve Görünür Yapıştırıcı
124
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler

Atasun Optik’ten aldığım gözlüğümü süs kısmı düştüğü için geçtiğimiz ayın 20’sinde Sincan şubesine garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Gözlüğü teslim aldığımda ise süsü yapıştırmışlar ancak yapılan işçilik son derece özensizdi, süsün etrafına bariz şekilde yapıştırıcı bulaşmıştı.

Günlük hayatta taktığım bir gözlük olduğu için hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de bu kadar özensiz bir işlem sonrası ürüne güvenim kalmadı. Garanti kapsamında verdiğim ürünün bu şekilde geri teslim edilmesini kabul etmiyorum.

Atasun Optik’ten gözlüğümün aynı modelle sorunsuz ve hatasız olacak şekilde ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

2 Temmuz 10:45 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

8 Temmuz 16:39

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Muhammed
13 Temmuz 14:06

Tarafıma tekrar dönüş yapılmasını rica ederim.

20 Temmuz 15:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Muhammed
6 Ağustos 09:57

İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Destekte Hayal Kırıklığı: Atasun Optik’ten Alınan Gözlüğün Tamir Ve Parça Değişimi Sorunu

1.028

Yaklaşık 3 ay önce İzmir İstinyePark içerisinde bulunan Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım....

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Cam Değişiminde Yanlış Ve Yansımalı Lens Geri Dönüş Yok

1.021

"Desteğiniz için teşekkür ederim"

Atasun Optik Kırılan Gözlük Ayağı/Kulpu Değişimi

1.608

Merhabalar, Geçen yıl 2023 Haziran ayında Atasun Optik /Maltepe Cad. Şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. 6 Haziranda ...

Atasun Optik Kırılan Gözlük Ayağı/Kulpu Değişimi
Atasun Optik Kırılan Gözlük Ayağı/Kulpu Değişimi
Atasun Optik Kırılan Gözlük Ayağı/Kulpu Değişimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru