to read complaints and reviews, or file yours.07.05.2026 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi Atasun Optik şubesinden raporlu gözlük siparişi verdim. Gözlüksüz çalış...amadığımı özellikle belirtmeme rağmen aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İnternette “siparişlerim” bölümünde d
7 Mayıs tarihinde Atasun Optik’in resmi internet sitesinden gözlük siparişi... verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürün sayfasında tahmini kargoya teslim
"14.03.2026 da verdiğim sipariş bugün 19.05.2026 günü ürünlerim iade alınarak sürece çözüm getirildi."
14 Mart tarihinde İstanbul Tema World Atasun Optik şubesinden 1 adet Rayban, 1 adet Armani ve 2 adet de Atasun markalı o...lmak üzere toplam 4 adet gözlük siparişi verdik. Gözlükler 20 Mart tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslim sırasında yaptığımız kontrolde, dört gözlükten birinde neredeyse hiç g
KKTC’deki Atasun Optik şubesinden 23 Nisan tarihinde dereceli lens siparişi verdim, ürünler ise ancak 9 Mayıs’ta tarafım...a teslim edildi. Bu gecikme sebebiyle zaten mağduriyet yaşadım, ancak asıl sorun teslim edilen lenslerde ortaya çıktı. Sipariş sırasında reçetem mağaza tarafından alındığı için şu
Manisa Alaşehir Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı gözlüğümün camında çatlak oluştuğu için garanti kapsamında deği...şim yapılacağı söylendi ve gözlüğümü 19 Nisan Pazar günü mağazaya teslim ettim. O günden beri 20 gündür gözlüksüz şekilde mağdur durumdayım. Süreçle ilgili bilgi almak için mağaza
25 Mayıs tarihinde Atasun Optik Ümraniye şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağ...men siparişim hâlâ teslim edilmedi. Elimdeki sipariş numaram 5012****24 olmasına rağmen herhangi bir net teslimat tarihi de alamıyorum. Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferind
"Sorunum çözülmüştür. Süreci hızlandırdığınız için teşekkür ederim."
21.04.2026 tarihinde Atasun Optik'ten reçeteli 2 adet yakın ve uzak olmak üzere gözlük aldım. Gözlüğü denediğim anda baş...ım dönmeye ve midem bulanmaya başladı. Gözlük camında bir problem olduğunu duvarı yamuk gördüğümü çalışanlara ilettim ve bu gözlüğü kullanamayacağımı söyledim ve almak istemediğimi
17.04.2026 tarihinde Atasun Optik Canpark şubesinden Miyopix camlı gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 15 g...ün içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödememi yaptım. Müşteri/sipariş numaram S012006507’dir. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmayınca 05.05.2026 t
Bursa Özlüce Ardıçpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden 22 Mart tarihinde yaklaşık 8 500 TL üzerinde ödeme yaparak lens ...siparişi verdim. Ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş esnasında bana hiçbir şekilde teslimat süresi ya da gecikmeye dair bir bilgi verilmedi; bu yüzden ürünümü ma
16.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine, reçetemle birlikte giderek mevcut gözlük çerç...eveme 6.999 TL ödeyerek numaralı cam siparişi verdim. Siparişin 1 hafta içinde hazır olacağı bilgisi verildi. O tarihte şehir dışında olacağımı belirttiğimde, camların bulunduğum ş
Trabzon Forum Atasun Optik mağazasında az önce yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Numaralı gözlüğümün camların...ın güneş gözlüğü camı ile değiştirilmesi için fiyat almak istedim. Bana yaklaşık 5 dakika içinde yardımcı olunacağı söylendi ancak 10 dakikadan fazla beklememe rağmen kimse benimle
15 Nisan 2026 tarihinde, daha önce kırılan ve garanti kapsamında olan numaralı gözlüğümü, camları bana verilerek Atasun ...Optik İzmir İstinyePark şubesine teslim ettim. Ancak gözlüğümle ilgili “gelip alabilirsiniz” mesajı bana ancak 30 Nisan 2026 tarihinde geldi. Sağlıkla doğrudan ilgili bir ürün için
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden 17 Nisan’da gözlük siparişi verdim, siparişim 19 Nisan’da iptal edildi ancak aradan... 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 1985927’dir. Ödemeyi 7.920 TL olarak havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “en
Kızım için Atasun Optik’ten yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığımız gözlük çerçevesi, daha kullanmaya başlar başlamaz durdu...ğu yerde esneme ve yamulmalar yapmaya başladı. Çerçeveden hiç memnun kalmadık, gerçekten çok kalitesiz bir ürünle karşılaştık. Bu nedenle çerçeveyi birkaç kez Bursa Anatolium şubes
Atasun Optik’in online mağazasından 14 Nisan tarihinde 4864 TL tutarında bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü 22 Nisan’d...a iade kargosuna verdim ve kargom 23 Nisan’da Atasun Optik’e ulaştı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve t
Atasun optikte yaptırdığım numaralı iki bölgeli cam, çerçeveye takılmış olarak teslim edildi. Eski gözlüğümle gördüğümde...n daha kötü görmeye başladım. Personel, bir hafta ve 10 gün kullanın, normal halde görürsünüz dedi. Gözüm gözlük camına mı alışacak, yoksa gözlük camı bana mı alışacak, anlaşılır g
8 Nisan’da Atasun Optik Kastamonu şubesinden Mustang marka bayan gözlüğü satın aldım, 10 Nisan’da ürünü iade ettim. Anca...k üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 3.599 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. İade sırasında bana herhangi bir belge ya da iade formu verilmedi, önce slip n
"Teşekkürler:)"
"Hemen çözüldü teşekkürler"
10 Nisan tarihinde Forum AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden numaralı gö...zlük siparişi verdim. Sipariş sırasında bana gözlüğün yaklaşık 7–10 gün içi
Merhaba, Yakın zamanda oğlum C**** için miyopi önleyici cam yaptırmak üzere mağazanıza başvurdum. Elimde Dünya Göz Has...tanesi Hastaneler Grubu Bursa şubesinde yapılan muayene sonucu verilen reçete bulunmaktaydı. Ancak mağazanız tarafından, bu camların üretilebilmesi için doktor tarafından ayrıca ö
Atasun’un online sitesinden 9.900 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Ürün... 6 Nisan’da elime ulaştı, ancak iade etmek istediğimde teslim almamam ve ge
N11 üzerinden hizmet veren Atasun Optik mağazasından 15 Nisan tarihinde Osse marka gözlük siparişi verdim. Aradan bir ha...fta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. N11 sipariş numaram 201947268338’dür. Mağazaya N11 üzerinden mesaj gönderdiğimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
