Atasun Optik’te Personelin İlgisizliği Nedeniyle 10 Dakika Bekletildim

Trabzon Forum Atasun Optik mağazasında az önce yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Numaralı gözlüğümün camlarının güneş gözlüğü camı ile değiştirilmesi için fiyat almak istedim. Bana yaklaşık 5 dakika içinde yardımcı olunacağı söylendi ancak 10 dakikadan fazla beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi.

Bu süre boyunca çalışanlar kendi aralarında sohbet etmeye devam etti, ne göz teması kurdular ne de “Hemen ilgileneceğiz” şeklinde en ufak bir bilgilendirme yaptılar. Sonunda ilgilenen kimse olmayınca mağazadan sessizce çıkmak zorunda kaldım, çıkarken de arkamdan herhangi bir şekilde seslenen ya da neden gittiğimi soran olmadı.

Atasun Optik gibi kurumsal bir firmadan en azından müşterinin bekletilmemesini, bekliyorsa da bilgilendirilmesini beklerdim. Bu yaşananlar sonrasında bir daha bu mağazadan alışveriş yapacağımı düşünmüyorum çünkü benim 10 dakikam da değerli. İlgisiz davranan personelin uyarılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.