to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle Batman Park AVM de Atasun Optik çalışanlarına daha sonra arayan müşteri hizmetlerinden Damla hanıma çok çok teşekkür ediyorum müşteri memnuniyetini ön planda tuttukları için"
Atasun Optik’ten almış olduğum numaralı güneş gözlüğümü sürekli olarak kull...anıyordum, araçta da sadece ihtiyaç oldukça takıp çıkarıyordum, uzun süre t
Atasun Optik’ten Vogue VO5620S model güneş gözlüğünü 3 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Gözlüğü evden çıkarken ilk kez ...kafama taktığım gün, ayakkabımı giymek için eğildiğimde gözlüğün düştüğünü ve saplarının aşırı gevşek olduğunu fark ettim. Ayrıca gözlük yüzümde yamuk duruyordu, bunu daha önce de
Atasun Optik'ten dünya markası olarak geçen bir markadan gözlük çerçevesi ve gözlük camı aldım. Daha sonra bu gözlük çer...çevesinin çok gevşemesi sebebiyle gözlüğü birkaç kez Ata’sunun farklı şubelerine götürdüm ve çerçeveleri sıkılaştırdılar. Fakat bu gevşeme çok kısa bir süre içinde gerçekleşti ve n
14.08.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Atasun Optik şubesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Emporio Armani marka bir ...güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 10 ay içinde gözlükte renk solması ve matlaşma sorunları ortaya çıktı. Bu durum üzerine ürünü 02.07.2026 tarihinde garanti incelemesine verilmek
03.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Atasun Optik mağazasından yüksek ücret ödeyerek bir gözlük satın aldım. Normal v...e dikkatli kullanımda olmama rağmen gözlüğün yan kısımlarında esneme sorunu oluştu ve bu durumu üçüncü ayda fark ettim. Sorun ortaya çıktıktan sonra gözlüğü mağazaya götürdüm, mağ
Forum İstanbul Atasun Optik mağazasından 09.05.2026 tarihinde iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Bunlardan biri Burberr...y 4216 300213 57 model güneş gözlüğüdür. Ürünün mağazada kapalı kutulu stoğu bulunmadığı için bu model başka bir Atasun Optik mağazasından tarafıma gönderildi. Aynı anda satın ald
Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Hilltown İzmir şubesine Guess marka gözlüğümü yanlarındaki açıklık ve gevşeklik nedeni...yle garantiye verdim. Gözlüğümü aldığım ilk günden beri yan kısımları açıktı, bu yüzden garanti kapsamında incelenmesini istedim. Gözlüğümün yanları leoparlıydı ve köşesinde Guess
"Atasun müşteri hizmetlerinin devreye girip yönlendirmesi sonrasında farklı bir şube tarafından gözlük değişim işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde Marmara Forum Atasun Optik şubesinden numaralı bir göz...lük satın aldık. Gözlüğü yaklaşık 7 aydır kullanıyorken, 20.07.2026 tarihin
"Atasun'dan D*** hanım benimle iletişime geçti ilgisi için teşekkür ederim gerekli yönlendirmeleri yaptı sonuç ne çıkar bilmiyorum ama bir ilerleme kaydettik en azından gözlük incelemeye gidecek teşekkürler ilginiz geri dönüşünüz için"
07.12.2022 tarihinde Kayseri Kayseri Park Atasun Optik mağazasından Rayban ...marka çerçeveye numaralı bir güneş gözlüğü yaptırdık. Gözlüğü daha hiç kull
Ankara Podium AVM Atasun Optik şubesinden 2024 yılının 4. Ayında İnsta marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre so...nra gözlüğün çerçevesinde boya atma problemi ortaya çıktı. Mağazaya gittiğimde ürün aynı modelle değiştirilerek tarafıma yeniden verildi. Ancak değişim yapılan bu üründe de bir sü
Geçen sene mayıs ayında Atasun Optik’ten Uşak şubesinden aldığım klasik siyah Rayban gözlüğüm, ilk günden itibaren gözüm...de durmadı ve oldukça geniş olduğu için sürekli aşağı kaydı. Şubeye götürdüğümde, garantiye gönderilse bile reddedileceği, bu nedenle ilgilenmeyecekleri söylendi ve herhangi bir de
Atasun Optik Alaşehir şubenizden geçen yıl numaralı gözlük satın aldım. Satış sırasında bu gözlüğün her türlü garanti ka...psamı altında olduğu özellikle ifade edildi. Ancak gözlüğümün camını normal şekilde silerken, sadece hafif bir baskı uygulamama rağmen çerçeve kırıldı. Tamamen olağan kullanım sıra
İzmit Outlet Center Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka bir gözlük satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü i...ncelerken gözlüğün sağ sap kısmında, diğer tarafa göre bir gevşeklik ve vidada yalama olmuş hissi veren bir durum fark ettim. Bunu sorduğumda satış temsilcisi bunun sadece ayar kay
Atasun Optik Uşak şubesinden almış olduğum gözlüğüm darbe sonucu büküldüğü için 06.06.2026 tarihinde garanti kapsamında ...incelenmek üzere şubeye teslim ettim. Yaklaşık 20 günün sonunda tarafıma, ürün inceleme sürecinin olumlu sonuçlandığı ve ürünün en kısa sürede şubeye gönderileceği yönünde bir bilg
8 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden Atasun Optik mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıl garantil...i olduğu taahhüt edilmişti. Gözlüğün sapında yaşadığım sorun nedeniyle, 15 Eylül tarihinde N11’den aldığım kod ile ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Ürün, kulla
17.07.2026 tarihinde, yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Ereğli Özdemir AVM şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümde ca...mlarda ve çerçevede çizikler oluştuğu için ürünü garanti kapsamında incelenmesi talebiyle mağazaya götürdüm. Satış esnasında çiziklerin garantiye girdiğini özellikle söylemelerine
"Teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde Silivri çarşıdaki Atasun Optik şubesinden üç adet Rayban ve bir adet Osse olmak üzere toplam dört g...özlük satın aldım. Kurumsal bir mağaza olduğu için ürünleri detaylı kontrol etme gereği duymadım. Gözlükleri kullanmak için henüz hiç takmamıştım, mağazanın kendi paketlediği şekil
Erzurum’daki Mustang mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece sizin verdiğiniz b...ezle sildim ancak kısa süre içinde camında çizikler oluştu. Satış sırasında camın bu şekilde çizilmesi durumunda garanti kapsamında olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmad
Atasun Optik Anatolium mağazasına garanti kapsamında gözlük çerçevemi 02 Temmuz tarihinde incelemeye bırakmamın ardından..., aradan geçen 16 güne rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bana SMS ile ınc1379303 numaralı kayıt oluşturulduğu iletildi; ancak süreç hakkında ne telefonla ne de
17.09.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Atasun Optik mağazasından Rayban rb4259 model gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçev...esinde, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sap kısmında beyazlama meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamında inceleneceği ve bu nedenle
2026 Anneler Günü döneminde Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından Atasun’un kendi markası olan 2 adet göz...lük satın aldım. Satın alırken ürünlerin garantili olduğu özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Gözlükleri yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, Temmuz ay
Atasun Optik’ten aldığım Mustang marka gözlüğümü 05.07.2026 tarihinde Van şubesine garanti incelemesi için teslim ettim.... Aynı gün sadece ürünün garantiye gönderildiğine dair bir SMS aldım ve SMS’te ınc1381660 numaralı kayıt bilgisi yer aldı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilg
Ankara Eryaman Optimum Outlet Atasun Optik mağazasından Şubat ayında Essilor miyopi gözlük satın aldım. Satış sırasında ...görevli, camların çizilmeye karşı garantili olduğunu, bu nedenle ayrıca turuncu garanti yapılmasına gerek olmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde sattı. Özellikle “zaten çizilmeye k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
