to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıl önce Atasun Optik’in kendi markası olan seam marka güneş gözlüğünü satın aldım. Şu anki modelleri ise ıniesta. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra gözlüğün çerçevesi üst ince kısmından kırıldı. Çok önemsememiştim. Yapıştırmayı denedim, birkaç kez denememe rağmen başarılı olamadım. Kalın kısmın...
14.06.2025 tarihinde Atasun'dan Mustang marka aldığım güneş gözlüğünde, 4 ay içerisinde lekelenmeler oluştuğu için garantiye gönderdim. Camda çizikler var bahanesiyle gözlüğüm garanti kapsamına alınmadı ve mağdur edildim. Satış sırasında belirtilen, aslı bulunmayan 2 yıl garanti sözcükleri ise havad...
Ağustos ayında Atasun Optik Nautilus AVM şubesinden E*** C**** S**** adına Rayban numaralı gözlük aldık. Gözlüğü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra, gözlüğü gözümde takılıyken kulak arkasına dönen kısım bir anda “çıt” diye kırıldı. Ürünü yakından incelediğimizde, diğer tarafta da aynı şekilde kı...
Atasun Optik’ten almış olduğum dereceli gözlük camımda çizilme oluştuğu için Turuncu Garanti kapsamında camın yenilenmesini talep ettim. Ancak eski camı tarafıma iade etmeyeceklerini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Turuncu Garanti prosedürü gereği eski camı veremeyeceklerini söyledi...
15.08.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Atasun Optik şubesinden Armani ea41 5063/87 59 18 145 3n model güneş gözlüğümün orijinal cam değişimini yaptırdım ve bu işlem için 1.550,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Cam değişimi yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Gözlüğü kullanmaya başladığım ilk ...
"Sorunumun çözümü için sundukları alternatif çözüm için Atasun Optik e teşekkürlerimi sunarım."
17 Ağustos 2024 tarihinde Atasun Optik Ankara Forum Ankara Outlet şubesinden Rayban rb2140 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım, herhangi bir arıza veya memnuniyetsizlik yaşamadım. Ancak 16 Ekim 2025 tarihinde gözlüğüm çalındı. Ürünün garanti süresi ve kaps...
09.10.2025 tarihinde Atasun Optik Kale AVM şubesinden s011053125 numaralı siparişimle numaralı bir gözlük satın aldım ve toplam 3.988,40 TL tutarındaki ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 5-7 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağm...
8 Ocak 2024 tarihinde City's İstanbul Atasun Optik mağazasından, Essilor marka uzak-yakın camlı gözlük satın aldım. Gözlük camlarının kenarlarında, iki parça olarak yapıştırılan kısımlarda açılma meydana geldi. Herhangi bir kırık olmamasına rağmen, iki camda da kenar yapışkanlarından içeriye doğru i...
Ray-Ban marka gözlüğümü yaklaşık beş ay önce Akmerkez Atasun Optik şubesinden 6084 TL’ye, altı taksit ile satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. İki hafta önce gözlüğün saplarında bir sorun olduğu için ürünü aldığım şubeye götürdüm. Oradaki görevli, ısı yöntemiyle sorunu çözebileceğini söyl...
15 Ekim 2025 tarihinde Çankırı Merkez’de Atasun Optik’in kendi markasına ait gözlüğümü kaybettim. Gözlüğümü bu yıl satın almıştım ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmıştım. Ancak gözlüğümün garanti belgesi elimde yok. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Gözlüğümü kaybettiğim için...
9 Eylül'de Bursa Downtown Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün camında kısa sürede çizik veya çatlak oluştu. Gözlüğü teslim aldıktan çok kısa bir süre geçmesine rağmen böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı. Ayrıca, gözlük camlarına ekstra ücret ödeyerek mavi ışık koruma yaptırdım; ancak...
"Soruna müdahil olan ve bugün çözen müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkürler."
10.10.2025 tarihinde Samsun Bulvarı AVM Atasun mağazasından numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Ayrıca aynı gün, garanti kapsamında olan güneş gözlüğümü de inceleme için mağazaya teslim ettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne numaralı gözlüğüm teslim edildi ne de ...
Atasun Optik İzmir Hilltown şubesinden 1 yılı aşkın süre önce satın aldığım Prada Marc markalı numaralı gözlükte, kısa süre içinde çerçevede esneme, yanlardan açılma ve plastik vidalı kısımda kırılma gibi sorunlar yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı, ancak aynı modelde benzer proble...
Erzurum Forum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang mu2058 model güneş gözlüğümde, camların ön yüzeyinde kaplamaya benzer beyaz bir tabaka oluştu ve kabuk kabuk dökülmeye başladı. Yıllardır gözlük kullanıyorum, daha önce hiçbir gözlüğümde böyle bir sorun yaşamadım. Ürünün camların...
"Ürünün değişimi için benimle iletişime geçildi, konuyla ilgilenen bana yardımcı olan bütün temsilcilere çok teşekkür ediyorum özellikle Nata Vega AVM Atasun optikteki Yaşar beye ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."
26 Ocak 2025 tarihinde Ankara’da bir Atasun Optik mağazasından (muhtemelen Ankamall AVM) eşime doğum günü hediyesi olarak Rayban marka güneş gözlüğü s...
05 Ekim 2025 tarihinde Marmaris Cadde Atasun Optik şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Symbol AVM Atasun Optik’ten eşim için Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, 1 yıl sonra camında soyulmalar ...
2024 yılının 5. Veya 6. Ayında Bursa Carrefour AVM’deki Atasun mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldığım günden bu yana vidalarında sürekli gevşeme sorunu yaşadım. Gözlüğü hem günlük kullanımda hem de açıp kapatırken vidalar kısa sürede gevşiyor, bazen tamamen dağılıyordu. Ç...
Ankara 365 AVM Atasun mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım numaralı gözlüğümde sap kısımlarında soyulma ve renk atması oluştu, ayrıca çerçevede hafif bir yamulma meydana geldi. Gözlüğü satın aldıktan birkaç ay sonra lens kullanmaya başlamıştım, fakat lens gözümde enfeksiyona yol açtığı için son ...
Atasun Optik Viaport Venezia AVM şubesinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Tommy Hilfiger th 1759/re r80 54*18*145 model optik çerçevemde, garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra (15-20 gün) çerçeve ile kulbun birleştiği yerde kendiliğinden ayrılma meydana geldi. Ürünü hiçbir şekilde düşür...
Rayban marka gözlük çerçevemi Bartın Atasun şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çerçevede boya lekesi vardı ancak bunu sorun etmedim. Zamanla gözlüğüm burnumdan düşmeye başladı ve Bartın Atasun şubesine giderek burnuma göre ayarlattım. Ancak bir süre sonra çerçevenin yayı tamamen b...
Şubat 2025’te Atasun Optik Yozgat Novada AVM mağazasından aldığım Inesta marka gözlük çerçevemi dün çantamdayken kaybettim. Hava soğuk olduğu için çantamı sıkça açıp kapadım ve bu sırada çerçevemi kaybettiğimi fark ettim. Gözlüğümün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 1,5 yıl daha süresi var. Sa...
28.06.2025 tarihinde Atasun'dan almış olduğum Rayban markalı güneş gözlüğünün çerçevesi 2 ay içinde matlaştı. Sözde 2 yıl garanti veren markaya 24.08.2025 tarihinde inceleme talebinde bulundum ve sonuç, kullanımdan kaynaklanan bir sorunmuş. "Güneş kremi gibi ürünler kullanmamalıymışız." İnceleme son...
Yıllardır ailecek Atasun Optik’ten gözlük alışverişi yapıyoruz ve bugüne kadar genel olarak memnunduk. Ancak son aldığım Rayban 3025 model güneş gözlüğümde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Gözlüğü yaklaşık 1,5 yıl önce Salihli Luna AVM şubesinden satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.