to read complaints and reviews, or file yours.10.05.2026 tarihinde Atasun Optik Sivas Merkez mağazasından Dolce & Gabbana odg4474 model gözlük satın aldım. Gözlüğü bi...r süre kullandıktan sonra, yaklaşık iki hafta sonra çerçeve kısmına dikkatli baktığımda iç kısımlarda benek benek lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu lekeler silmeyle, temizlemeyle h
16.08.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Tunalı Hilmi şubesinden Guess marka gu2977 model gözlük çerçevesi satın aldım. ...Ürünü alalı bir yıl bile olmadan önce çerçevenin sap kısmında gevşeme hissettim, ardından sap menteşe yerinden tamamen kırıldı. Ürünün garanti kapsamında onarılması ya da değiştir
03 Nisan 2024 tarihinde Çerkezköy Atasun Optik (Atatürk Caddesi) şubesinden Emporio Armani Milano ea1052 3094 53 17 140 ...model gözlük çerçevesi ve camlarını, özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olması beklentisiyle yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün 2 yıllık garanti süresi 03 Nisan 202
Kayseri Forum AVM’de faaliyet gösteren Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2‑3 ay önce Mustang markasına ait mu2594 model... çerçevesiz gözlüğü yüksek bir bedel karşılığında satın aldım. Ürünü normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmama rağmen, çok kısa bir süre içerisinde gözlüğün vida bağlantı
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan Olivium AVM Atasun Optik mağazasına, kızıma ait Rayban marka rb 159...4 model gözlük çerçevesinin cam ölçüsünün yanlış alınmasına bağlı olarak alt kısımlarından patlaması sebebiyle başvurduk. Mağazadaki görevli, çerçevenin fotoğraflarını çekip yetkil
Atasun Optik’ten satın aldığım Guess marka gu2938 model gözlük çerçevesinin sapı, herhangi bir darbe, baskı veya kullanı...cı hatası olmamasına rağmen kendi kendine düşmüştür. Ürün halen garanti kapsamındadır ve garanti bitimine yaklaşık 1 yıl bulunmaktadır. Buna rağmen ürün iki kez incelemeye gönderi
Yıllardır Atasun Optik’ten gözlük alan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 yıl önce Atasun’un online uygulaması üzerinden satın a...ldığım Rayban rb4340 Wayfarer Ease model gözlüğümün çerçevesinde, ilk aldığım andan itibaren atmalar ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Gözlüğü yaklaşık 4 bin tl üzerinde bir bede
2023 yılında Atasun Optik’ten 5529 Silhouette model gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğümü günlük olarak, normal kullan...ım koşullarında kullandım. Geçen hafta çerçevem kendiliğinden kırıldı. Satış sırasında bana “ömür boyu garanti”, “bu çerçeve kırılmaz” ve “bu markayı sıkılıncaya kadar kullanırsını
"En son Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Yazdıktan sonra Muş Atasun Yetkilileri aradı. Gözlük Çerçevesinin yeni ile değiştirdiler. Çok teşekkür ederim."
Atasun Optik Sakarya Serdivan AVM şubesinden yaklaşık 2 yıl önce 6.486,13 TL ödeyerek aldığım Prada 50g 55u17 dg0-101 14...0 model gözlük çerçevesinde ciddi bir boya soyulması problemi yaşıyorum. Ürünü günlük olarak, dikkatli şekilde kullandım. Ancak çerçevenin boyaları kendiliğinden dökülmeye başladı
09.04.2025 tarihinde AP5202********91 numaralı fatura ile Mustang mu7352 02 54*16*145 model gözlük çerçevesini Bakırköy/...Capacity AVM Atasun Optik mağazasından 7048,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kısa bir süre sonra gözlüğün saplarında çalışma problemi yaşadım ve mağazaya götürdüm. Ürün
"İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
İstinye Atasun mağazasından aldığım Rayban Wayfarer model gözlüğümün çerçevesinde zamanla renk atma ve soyulmalar oluştu.... Başta önemsemedim fakat sorun giderek arttı. 27.08.2025 tarihinde incelemeye gönderdiğim ürün, “sert bir yüzeyle temas” gerekçesiyle kullanıcı hatası sayılarak geri gönderildi.
Gucci 0001s model gözlüğümün çerçevesinde yaklaşık 1 aydır aşınma problemi yaşıyorum. Ürünü Mardin Atasun Optik mağazası...ndan satın aldım ve sorun ortaya çıktıktan sonra incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, sorunun kullanımdan kaynaklı olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. İnceleme sonuc
Atasun Optik İstanbul Neomarin AVM mağazasından almış olduğum Prada Sport 04IV CZH101 model gözlük çerçevemde, ürünü ald...ıktan yaklaşık 6 ay sonra renk atması ve menteşe kısmında kırık oluştu. Gözlüğü satın alırken bana 180 derece açıldığında kırılmayacağını özellikle belirtmişlerdi; ancak ürün yere
Gözlüğümün çerçevesi kırıldı. Değiştirilmesi için gittim ve bana artık bu model gözlük çerçevelerinin olmadığını ama yin...ede incelemeye gönderip garantiden bakacaklarını söylediler. Ama bilin bakalım sonuç ne oldu, her zamanki gibi garanti olumsuz denildi garanti kırılmayı karşılamıyorsa neyi karşıla
Giorgio Armani marka gözlük çerçevemi, numaralı camlarıma uygun olarak Atasun Optik İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri şube...sinden satın aldım. Çerçeve, hiçbir darbe ya da basınca maruz kalmadan tam ortadan kırıldı. Değişim talep etmeden aynı çerçeveden bir tane daha aldım; ancak bu ürün de aynı şekilde
Atasun Optik'ten kendi markası olan Inesta Classic M8010 model güneş gözlüğü satın aldım. Atasun firmasının kendisine ai...t olan gözlük modellerinin çerçeve boyaları kendi kendine dökülüyor. Yere düşürme ve benzeri durum söz konusu değil. Atasun Optik kalitenin adresi diyerek Inesta marka gözlükleri t
Yaklaşık 1.5 sene önce aldığım gözlüğün inceleme sonrası üretim kaynaklı bir hasar olduğu için aynı marka çerçeveden baş...ka gözlük ve cam ücretsiz olarak Atasun'dan tarafıma karşılanacaktı. Ben de farklı marka gözlük çerçevesi modeli seçip aradaki farkı verdim. Fakat bu yeni çerçeve değişimi dolayısı
Atasun Optik'ten aldığım mavi filtreli ı Block model gözlüğün çerçevesinde ciddi oranda kaplama erimesi ve çerçeve kompl...e yapış yapış durumda. Herhangi bir kimyasal ya da solüsyon ile temizleme de yapılmadı. Ne yazık ki suçlusu biz olarak gösteriliyoruz. Bunun gibi birçok şikayet örneği mevcut.
Atasun firmasından satın aldığım Tommy Hilfiger th 1855/RE/S KB7 47*23*145 model gözlük çerçevesi kendiliğinden yamulmak...tadır. Gözlüğün eğriliği yüzde oldukça belli olduğundan kullanamıyorum. Gözlüğü ilk aldığım zaman şikayetimi dile getirdim ve garanti kapsamında değişim sağlandı, kusur kabul edile
Yaklaşık 4 ay önce Eskişehir Vega Outlet Atasun Optik mağazasından numaralı gözlüklerimi yenilemek için reçeteleriyle ba...şvuru yaptım. Müşteri temsilcisi (mağaza sorumlusu) bayan tarafından yönlendirme ile yakın uzak bir arada cam tercihi ve her zaman tercih ettiğim çerçevesiz gözlük modelinde yeni b
"Kurumsal bir firmaya yakışır, profesyonel bir yaklaşım gösterdiler. Açıkçası bu düzeyde bir tevazu beklemiyordum. Firma yetkililerine, çok hızlı reaksiyon gösterdikleri, amasız fakatsız sorumluluğu kabul edip, özürlerini dile getirdikleri ve telafisi için çeşitli imkanlar sundukları için çok teşekkür ederim."
Atasun Optik Anamur şubesinde, 18/03/2024 tarihinde, bir gözlük çerçevesi m...odeli (e. Armani) ve numaralı cam için altın paket tercih edip mağaza sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
