to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Prada Gözlük Çerçevesinde Sürekli Boya Soyulması Sorunu
Atasun Optik Sakarya Serdivan AVM şubesinden yaklaşık 2 yıl önce 6.486,13 TL ödeyerek aldığım Prada 50g 55u17 dg0-101 140 model gözlük çerçevesinde ciddi bir boya soyulması problemi yaşıyorum. Ürünü günlük olarak, dikkatli şekilde kullandım. Ancak çerçevenin boyaları kendiliğinden dökülmeye başladı ve zamanla bu durum daha da kötüleşti.
İlk yaşadığım sorunda ürünü Atasun Optik’e götürdüm ve garanti kapsamında çerçeve değişimi yapıldı. Fakat bana verilen yeni çerçevede de aynı şekilde boyalar soyulmaya başladı ve bazı kenarlarda boya tamamen kalktı. Yaklaşık iki yıldır bu sorun devam ediyor ve her geçen gün daha fazla boya dökülüyor.
Şu anda tekrar Atasun Optik ya da Prada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tekrar değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun müşteri hizmetleri tarafından arandım. Garanti süreci bittiği için maalesef yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir daha bu markadan alışveriş yapmam. Zaten aynı şikayetten daha önce değişim olmuş bariz bir şekilde sorun olduğu belli.
