Atasun Optik Gucci Gözlükte Kısa Sürede Aşınma ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Gucci 0001s model gözlüğümün çerçevesinde yaklaşık 1 aydır aşınma problemi yaşıyorum. Ürünü Mardin Atasun Optik mağazasından satın aldım ve sorun ortaya çıktıktan sonra incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, sorunun kullanımdan kaynaklı olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. İnceleme sonucunda belirtilen ter, saç boyası, krem, alkollü solventler, deniz veya havuz suyu gibi temaslardan kaynaklı deformasyon sebeplerinin hiçbirini kabul etmiyorum. Gözlüğümü gereken özeni ve bakımı göstererek kullandım.

Ürünüm garanti kapsamında ve bu tür bir aşınmanın, üstelik Gucci gibi dünya markası bir üründe, 2 ay gibi kısa bir sürede yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili ürünün sn 012, ref 0914672078, AID: a0000000031010 numaralarıyla kayıtlı olduğunu belirtmek isterim. Herhangi bir ek ücret ödemedim. Markanın ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.