to read complaints and reviews, or file yours. 
İstinye Atasun mağazasından aldığım Rayban Wayfarer model gözlüğümün çerçevesinde zamanla renk atma ve soyulmalar oluştu. Başta önemsemedim fakat sorun giderek arttı. 27.08.2025 tarihinde incelemeye gönderdiğim ürün, “sert bir yüzeyle temas” gerekçesiyle kullanıcı hatası sayılarak geri gönderildi.
Oysa camında en ufak bir deformasyon bulunmayan gözlüğümün çerçevesinin içi, dışı ve kenarlarında meydana gelen bu soyulmaların tamamının nasıl “sert bir yüzeyle temas” sonucu oluşabileceği açıklanmadı. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede bu kadar geniş çaplı bir deformasyon oluşmasını anlamış değilim.
Atasun’dan beklentim, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım.
Atasun Optik'ten mayıs 2023'te Rayban wayfarer gözlük satın aldım. Daha önce de aynı gözlüğü kullanıyordum camı kırıldığı ve cam fiyatları çok yüksek olduğu için yenisini almak daha mantıklı geldi. Yeni aldığım gözlüğün daha senesi dolmamışken gözlüğün çerçevesi komple lekelendi soldu ve Rayban yazı...
8 Haziran 2024'de Atasun Optik şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Mağaza o gün çok kalabalık olduğundan gözlüğü inceleme fırsatı bulamayıp satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımın ilk haftasında sol camında 10-15 tane küçük nokta şeklinde boya akmasını fark ettim. İkamet ettiğim başka ...
05.06.2025 tarihinde Atasun Optik’in online mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kısa süreli ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak bir süre sonra gözlüğün bir camında, dışarıdan silmeyle geçmeyen ve dokunulduğunda hissedilmeyen, camın içinde yer alan bir leke fark ettim. ...
Ağustos ayında Rize şimal AVM Atasun Optik'ten Rayban wayfarer gözlük aldım. Fakat fotoğrafta gözüktüğü gibi renk atması meydana geldiği için Pendik Neomarin Atasun Optik'ten 21 şubatta garantiye gönderdim. 15 gün inceleme sürecinden sonra red aldığımı öğrendim. Mağazaya gittiğimde bana gözlüğün üze...
11 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Adana Kurtuluş şubesinden almış olduğum Rayban RB2140 original Wayfarer Classic gözlüğün aldıktan 1 ay sonra camında çizilme ve çerçevesinin alt kısmında kırılma gibi soyulma oldu. Kutusu dışında hiçbir yere konmadı, düşme çarpma da olmadı. 2 kez Atasun servisine gönde...
Yorumlar