Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik antalya

133 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Garanti Durumu Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Gözlük Tamiri Reddi

453

"Atasun müşteri hizmetlerinden görüştüğüm hanımefendi durumu kendi yaşamışcasına değerlendirdi ve bana yardımcı olmak için mağaza ile görüşüp aynı ürünün sıfırı ile değişim yaptırdı. Buradan kendisine teşekkür ediyorum ismini maalesef hatırlayamıyorum giriş yapmakta sorun yaşadığım için ancak cevaplayabildim. Mağaza müdürü hakkında aynı şeyleri söyleyemeyeceğim ürünü teslim almaya gittiğimde çok iyi bir davanın sergilemedi güler yüz vardı ancak altında gerçek bir güler yüz yoktu yine de Atasun müşterisinin yanında olduğu için teşekkürlerimi sunuyorum güvenilir bir marka olduğunu tekrardan bana göstermiş oldu. Umuyorum ki çalışan personelle ilgili bir sıkıntı olmamıştır. Amacım kimseyi işiyle alakalı zora sokmak değildi sadece yapılan durumun doğru olmadığını ve bunun karşılığında En azından gözlüğümü tamir ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Sıfır ile değiştirdiler. Teşekkürler Atasun ve adını hatırlayamadığım müşteri hizmetleri."

Garanti Durumu Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Gözlük Tamiri Reddi

Kılcal Çizik Gözlükte Tanımazlık, Değişim Talebim Reddedildi

869

25.03.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Atasun Optik şubesinden 2.900 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gözlüğü ...

Kılcal Çizik Gözlükte Tanımazlık, Değişim Talebim Reddedildi
Kılcal Çizik Gözlükte Tanımazlık, Değişim Talebim Reddedildi

Atasun Optik’te Üç Kez Kırılan Camlar Kalite Sorunu

1.287

Yaklaşık 6 ay önce Antalya’daki bir Atasun Optik şubesinden almış olduğum gözlüğün camları, bu süre içinde tam üç kez kı...

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Cam Değişiminde Yanlış Ve Yansımalı Lens Geri Dönüş Yok

1.021

"Desteğiniz için teşekkür ederim"

Atasun Optik’ten Bursa Sur Yapı AVM şubesinden aldığım numaralı gözlüğümün ...

Garanti Reddi Ve Kırılan Çerçeve Nedeniyle 16 Günlük Gözlüksüzlük

1.645

Mersin Anamur Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük çerçevesi ve camlarını satın aldım. Göz numaram yüksek olduğu iç...

Atasun Optik Progresif Cam Talebine Uymayan Tek Odaklı Gözlük Ve İade Sorunu!

2.855

03.02.2026 tarihinde Medical Park Antalya Hastanesi’nde Op. Dr. *** *** tarafından yapılan muayene sonrasında tarafıma p...

Atasun Optik’te Yanlış Odak Ayarı Nedeniyle Görme Sorunu Ve Baş Ağrısı

1.042

Atasun Optik’in Isparta Centrum Garden AVM mağazasından yıllar önce almış olduğum gözlüğün camları Antalya Manavgat Nova...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
708

"Teşekkürler ederim"

Abdullah şikayetini yayından kaldırdı

Atasun Optik Çerçeve Uyum Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

721

Antalya Terracity’nin yakınındaki Atasun Optik şubenizden yaklaşık iki hafta önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü sadece ...

Atasun Optik Çerçeve Uyum Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Atasun Optik’ten Alınan Gözlükte Sürekli Cam Kırılması Ve Teslimat Sorunu

1.235

Yaklaşık 1 ay önce Antalya Laura AVM Atasun Optik mağazasından 12.325 TL ödeyerek numaralı gözlük aldım. Gözlüğü teslim ...

Atasun Gözlük'te Değişimde Uygulanan İndirim Hakkımın Geçersiz Sayılması

910

23 Kasım tarihinde Antalya Laura AVM’de bulunan Atasun Gözlük mağazasından 7.500 TL ödeyerek Furla marka bir gözlük satı...

Çözüldü

SGK Belgesi Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

3.272

"Belge müşteri ilişkileri tarafından mail adresime gönderildi, teşekkür ediyorum"

Antalya Markantalya AVM’de bulunan Atasun Optik’ten gözlük alışverişi yaptı...

Atasun'dan Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Gözlük Ve Yetersiz Bilgilendirme

628

Antalya Mark Antalya Atasun şubesinden çocuğum için bir gözlük aldım. Gözlüğün acil olduğunu özellikle belirttim ve 3 gü...

Kısa Sürede Bozulan Gözlük İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

440

12.08.2025 tarihinde Atasun Antalya Agora mağazasından Police marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez ...

Çözüldü

Yanlış Lens Teslimatı Ve Mağduriyet

950

"Merhaba, sorun giderildi ve marka yeniden doğru sipariş girip, doğru ürünlerimi teslim etti. Ayrıca elimde olan yanlış ürünleri de saklayabileceğimi söyleyerek çok kibar bir geri dönüş yaptı. Destek ekibine profesyonel destek için teşekkürler, iyi çalışmalar."

Antalya Laura AVM Atasun Optik şubesinden gözlük ve lens siparişi verdim. G...

Gözlük Camı Renk Farkı Konusunda Mağaza Ve Müşteri Hizmetleriyle Anlaşmazlık

964

Antalya ili Alanya ilçesi Alanyum AVM Atasun Optik'ten yaptırdığım numaralı gözlük camlarımın kaplamalarında bir problem...

Çözüldü
368
Ecem şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü

1.995

5 Eylül 2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM’deki Atasun Optik şubesinden Ray Ban 3681 model mevcut gözlüğüm ve yeni sip...

Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü
Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü
Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü
Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü
+4
Çözüldü

Yanlış Cam Takılan Gözlükte Mağaza İlgisizliği Ve Çözüm Sunulmaması

2.037

"A**Bey beni arayarak konu hakkında bilgi istedi. Atasun Novamall Manavgat şubesinde yaşanan sıkıntı nedeni ile personeller adına özür dilemiştir. Daha sonra da Serik Atasun mağazasına yeni camları yapıp ücretsiz gönderdiler. Tabi ki bu sağlık açısından bizim yaşadığımız sorunun tam çözümü değildi ancak yaklaşımları ve konuyu ele alış biçimleri markaya olan güvenimi tekrar sağladı. Atasun Novamall Manavgat mağazasına gitmem ancak diğer Atasun mağazaları için aynı şeyin geçerli olmadığını biliyorum. Atasun Serik'te gözlüğün yeni camlarını takan personelinize de kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum."

Geçen yıl Antalya Manavgat Novamall Atasun Optik mağazasından oğluma Atasun...

Satın Aldığım Gözlükte Kaplama Soyulması Ve Garanti Reddi

812

Antalya Özdilek Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek Guess GU7767 marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğ...

Satın Aldığım Gözlükte Kaplama Soyulması Ve Garanti Reddi

Rayban Gözlükte Soyulma Ve Küflenme, Atasun Optik Çözüm Sunmadı

299

Atasun Optik'ten 2025 yılının Şubat ayında almış olduğumuz Rayban markalı çerçeveli bir gözlük aldık. Ağustos ayında, ya...

Rayban Gözlükte Soyulma Ve Küflenme, Atasun Optik Çözüm Sunmadı

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör