to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Markantalya Atasun Optik şubesinden kızım için garanti paketiyle birlikte bir gözlük aldık. Kısa süre sonra gözl...üğün sağ kolu bağlantı noktasından eğildi ve süreç içinde kopacak duruma geldi. Bu durum, kızım oynarken düşerken yaşanan bir kaza sonrası oluştu. Ürünün garantili olduğunu bildiği
Yaklaşık 1,5 yıl önce mimarlık Fakültesi öğrencisi kızım için Atasun Optik’ten numaralı Rayban çerçeve gözlük satın aldı...k. Gözlüğü uzun süre deneyip ayna karşısında defalarca kontrol ederek, ciddi bir bedel ödeyerek aldık. Yaklaşık 25–26 gün önce okuldayken çerçeve ayrıldı ve cam düştü, kızım da gün
12.06.2025 tarihinde Markantalya Atasun Optik şubesinden Rayban rb4420 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün sağ ve ...sol tarafında bulunan iki adet aksesuar, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kendiliğinden düştü. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve yaklaşık 20 günlük sürecin ardından tamiri y
26.08.2026 tarihinde Atasun Optik Markantalya şubesinden lens siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gel...eceği söylendi ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ “üretimde” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Hem mağazayı aradım hem de müşteri hizmetle
Yaklaşık iki yıl önce Atasun Optik Antalya Markantalya şubesinden Emporio Armani marka numaralı gözlük satın aldım. Gözl...üğün kulak üstü plastik sap kısmı zamanla deforme olarak kötü bir görünüme geldiği için mağazaya gidip bu plastik parçanın temin edilmesini talep ettim ve ücretini de ödedim. Bana
02.07.2026 tarihinde Atasun Optik Markantalya şubesinden, bilinen bir mağaza ve garantili olsun düşüncesiyle bir gözlük ...satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa süre sonra çerçevesinde kaplama atması oluştu ve bu sorunu fark eder etmez, 26.07.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza
Markantalya Atasun Optik mağazasından aldığım optik gözlükteki marka logosu düştükten sonra yaşadıklarım nedeniyle şikay...etçiyim. Gözlüğümde yaşanan bu sorun sonrası bana ilk olarak Versace’nin en yüksek fiyatlı gözlüğünden yardımcı olabilecekleri söylendi, ben de bu doğrultuda beklerken süreç gereks
Antalya Markantalya Atasun mağazasından Rayban rb3565 Jack model ürünü satın aldım, iade sürecinde yaşadıklarım nedeniyl...e büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü 22.07.2026 tarihinde başka bir Atasun mağazasına teslim ederek iade talebinde bulundum, ürünü Markantalya mağazasına kendilerinin götüreceğ
"Mağazada bize yardımcı olmak için elinden geleni yapan ve bence o mağazanın en yeteneklisi Muammer beydir (adını yanlış yazıyorsam özür dilerim ) kendisine buradan çok teşekkür ederim eli kolu dert görmesin sayesinde oğlum gözlüğüne kavuştu"
29.04.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Atasun Optik şubesinden Vogue VO5409S model güneş gözlüğü satın aldım. Satış es...nasında tarafıma “2 hafta iade, 30 gün değişim” hakkım olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 07.05.2026 tarihinde iade için başvurduğum Markantalya AVM şubesinde bu kez “iade
03.05.2026 Pazar günü Atasun Optik Markantalya şubesinden üç adet gözlük ve iki adet optik cam teslim aldım. Bu ürünler ...için biri 6.800 TL, diğeri 17.902,01 TL olmak üzere iki ayrı fatura kesildi. Mağaza personeli, gözlük camlarındaki optik indirimin doğrudan uygulanamaması nedeniyle, daha uygun fiy
Antalya Muratpaşa Markantalya AVM Atasun Optik şubesinden bir dereceli güneş gözlüğü bir dereceli okuma gözlüğü siparişi... verdim. Geçen hafta satın aldım. Satın alırken okuma gözlüğü için beğendiğim çerçeve boş haliyle yüzümdeyken odak belirlemek için görevli tarafından tabletle fotoğraflarım çekildi
18 Nisan 2026 tarihinde Markantalya Atasun Optik mağazasına gittiğimde, çalışanlardan birinin davranışı nedeniyle son de...rece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimizde görevli kişi önce yanımdakileri süzdü, ardından yüzünde rahatsız edici mimiklerle bize baktı. Bu tavır, kendimizi değersiz ve istenmeyen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
