Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik antalya

123 Şikayet
37100
(1.636 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Atasun Gözlük'te Değişimde Uygulanan İndirim Hakkımın Geçersiz Sayılması

Büşra
06 Aralık 21:39
369
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

SGK Belgesi Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bayram
15 Kasım 23:51
994

"Belge müşteri ilişkileri tarafından mail adresime gönderildi, teşekkür ediyorum"

Atasun'dan Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Gözlük Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ferhat
15 Kasım 11:59
430

Kısa Sürede Bozulan Gözlük İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tamer
09 Kasım 15:22
309
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Lens Teslimatı Ve Mağduriyet

Berat
08 Ekim 16:55
604

"Merhaba, sorun giderildi ve marka yeniden doğru sipariş girip, doğru ürünlerimi teslim etti. Ayrıca elimde olan yanlış ürünleri de saklayabileceğimi söyleyerek çok kibar bir geri dönüş yaptı. Destek ekibine profesyonel destek için teşekkürler, iyi çalışmalar."

Gözlük Camı Renk Farkı Konusunda Mağaza Ve Müşteri Hizmetleriyle Anlaşmazlık

Ulaş
04 Ekim 14:22
757
Gözlük Camı Renk Farkı Konusunda Mağaza Ve Müşteri Hizmetleriyle Anlaşmazlık
5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ecem
29 Eylül 01:46
368
Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü

Zehra
19 Eylül 13:31
1.421
Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü
Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü
Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü
Sipariş Edilen Gözlük Camları Hatalı Ve Çerçevem Ciddi Şekilde Zarar Gördü
+4
5
Berrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Cam Takılan Gözlükte Mağaza İlgisizliği Ve Çözüm Sunulmaması

Berrin
18 Eylül 21:12
1.430

"A**Bey beni arayarak konu hakkında bilgi istedi. Atasun Novamall Manavgat şubesinde yaşanan sıkıntı nedeni ile personeller adına özür dilemiştir. Daha sonra da Serik Atasun mağazasına yeni camları yapıp ücretsiz gönderdiler. Tabi ki bu sağlık açısından bizim yaşadığımız sorunun tam çözümü değildi ancak yaklaşımları ve konuyu ele alış biçimleri markaya olan güvenimi tekrar sağladı. Atasun Novamall Manavgat mağazasına gitmem ancak diğer Atasun mağazaları için aynı şeyin geçerli olmadığını biliyorum. Atasun Serik'te gözlüğün yeni camlarını takan personelinize de kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum."

Yanlış Cam Takılan Gözlükte Mağaza İlgisizliği Ve Çözüm Sunulmaması
1
Türkay sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Gözlükte Kaplama Soyulması Ve Garanti Reddi

Türkay
18 Eylül 10:13
618
Satın Aldığım Gözlükte Kaplama Soyulması Ve Garanti Reddi
satin-aldigim-gozlukte-kaplama-soyulmasi-ve-garanti-reddi-2.jpg
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Soyulma Ve Küflenme, Atasun Optik Çözüm Sunmadı

Beytullah
07 Eylül 20:51
230
Rayban Gözlükte Soyulma Ve Küflenme, Atasun Optik Çözüm Sunmadı
rayban-gozlukte-soyulma-ve-kuflenme-atasun-optik-cozum-sunmadi-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi Acil İhtiyacım Var Net Bilgi Verilmiyor

Miray
02 Eylül 18:57
1.143
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi

Mert
26 Ağustos 19:17
1.206
Üretim Hatalı Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Yazı Silinmesi Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Burak
19 Ağustos 16:25
433
Rayban Gözlükte Yazı Silinmesi Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
Rayban Gözlükte Yazı Silinmesi Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Değişim Onaylanan Gözlüğüm Yerine Eski Ürünüm Teslim Edildi

Selcen
07 Ağustos 10:24
430
3
Cahide sonucu yetersiz buldu

Gözlük Camlarında Beyazlanma Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Cahide
06 Ağustos 15:23
774
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Çerçevem Kırık İade Edildi Mağaza İlgisiz Davrandı

Serap
26 Temmuz 13:32
1.112
Gözlük Çerçevem Kırık İade Edildi Mağaza İlgisiz Davrandı
4
Göktürk sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Gözlükte Tekrarlayan Çatlak Sorunu Ve Garanti Reddi

Göktürk
16 Temmuz 18:37
1.005

"Müşteri temsilcisinin özel ilgisi sayesinde sorun giderildi. Teşekkürler"

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Serkan
08 Temmuz 15:12
133

"Teşekkürler"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Gözlük Değişimi Ve Tedarik Sürecinde Yaşanan Büyük Mağduriyet

Ali
07 Temmuz 21:37
696
Atasun Optik'te Gözlük Değişimi Ve Tedarik Sürecinde Yaşanan Büyük Mağduriyet
Atasun Optik'te Gözlük Değişimi Ve Tedarik Sürecinde Yaşanan Büyük Mağduriyet

Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Fatura Ve Garanti Sorunu Yaşadık

Behzat
29 Haziran 18:40
433

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör