to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa Laura AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım güneş gözlüğüm kırıldığı için 11 Nisan tarihinde mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, ürünün garantisinin devam ettiğini söyleyerek gözlüğümü teslim aldılar. Aradan birkaç gün geçtikten sonra beni arayıp aslında garantinin bitmiş ...
"İademin sorunsuz gerçekleşmesi adına mağazayla görüşüp, hızlı bir şekilde sonuçlanmasına yardımcı olan Damla Hanım'a teşekkürler. Ler..."
25.03.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Atasun Optik şubesinden 2.900 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gözlüğü alırken görevli personel camı silip ürünü kutuladı ve bu şekilde teslim etti. Eve geldiğimde gözlüğü detaylı incelediğimde camın üzerinde kılcal bir çizik fark ettim. Bunun üzerin...
Atasun Optik’ten online olarak sipariş verdiğim ve Antalya Laura AVM şubesinden teslim aldığım gözlük, henüz 5 ay bile olmadan çerçevesinde soyulma ve renk atması yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Durumu Atasun Optik müşteri hizm...
Yaklaşık 6 ay önce Antalya’daki bir Atasun Optik şubesinden almış olduğum gözlüğün camları, bu süre içinde tam üç kez kırıldı. 12.12.2025, 02.02.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde yaşadığım bu kırılmalar, camların kalitesinin son derece düşük olduğunu açıkça gösteriyor. İlk kırılmada camı kendi cebimd...
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Atasun Optik’ten Bursa Sur Yapı AVM şubesinden aldığım numaralı gözlüğümün camını garanti kapsamında değiştirmek için Antalya Markantalya AVM şubesine...
Mersin Anamur Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük çerçevesi ve camlarını satın aldım. Göz numaram yüksek olduğu için görememe probleminden dolayı camlarımı üç kez yenilediler, tekrar muayene oldum ve aynı reçete yazıldı. Gözlüğü gözüme uydurmak için defalarca eğip bükerek bir açı verdiler, o ş...
03.02.2026 tarihinde Medical Park Antalya Hastanesi’nde Op. Dr. *** *** tarafından yapılan muayene sonrasında tarafıma presbiyopi tanısıyla bir gözlük reçetesi düzenlendi. Reçetede protokol numaram 21733***, takip numaram 1aqc*** olarak yer almakta ve sağ göz için +1.00 yakın, sol göz için +0.00 değ...
Atasun Optik’in Isparta Centrum Garden AVM mağazasından yıllar önce almış olduğum gözlüğün camları Antalya Manavgat Novada AVM mağazasından 2023 Haziran ayında garanti kapsamında yenilendi. Ancak bana verilen yeni camların odakları göz odağıma uygun ayarlanmamış. Bunu o dönemde fark etmedim, bu sebe...
"Teşekkürler"
4 Ocak’ta Atasun Optik web sitesinden bir adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde siparişim ...
"Teşekkürler ederim"
2025 yılının son haftasında Antalya Serik Atasun Optik şubesinden Accuvue marka lens siparişi verdim ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin ol...
Antalya Terracity’nin yakınındaki Atasun Optik şubenizden yaklaşık iki hafta önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü sadece 2–3 gün kullanabildim, çünkü camların çerçevenin üst kısmına tam oturmadığını fark ettim ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforumu bozuyor. Gözlüğü a...
Yaklaşık 1 ay önce Antalya Laura AVM Atasun Optik mağazasından 12.325 TL ödeyerek numaralı gözlük aldım. Gözlüğü teslim almaya gittiğimde camın kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade ettim ve yeni cam siparişi vereceklerini söylediler. Daha sonra mağaza tarafından aranarak yeni camın geld...
23 Kasım tarihinde Antalya Laura AVM’de bulunan Atasun Gözlük mağazasından 7.500 TL ödeyerek Furla marka bir gözlük satın aldım ve bu alışverişte %10 indirimden faydalandım. 24 Kasım’da lazer ameliyatı oldum, gözlerimin toparlanması için yaklaşık iki hafta bekledim ve sonrasında gözlüğü denediğimde ...
"Belge müşteri ilişkileri tarafından mail adresime gönderildi, teşekkür ediyorum"
Antalya Markantalya AVM’de bulunan Atasun Optik’ten gözlük alışverişi yaptım. Gözlük için SGK ödemesini gösterir 'Optik Karşılaştırmalı e-Reçete Bilgi...
Antalya Mark Antalya Atasun şubesinden çocuğum için bir gözlük aldım. Gözlüğün acil olduğunu özellikle belirttim ve 3 gün içinde hazır olacağı söylendi. Ancak geçen hafta cuma günü yapılan bu görüşmeden bu yana, bugün hâlâ gözlüğün tamamlanmadığı bilgisini aldım. Hasarlı çerçeve geldiği için teslim ...
12.08.2025 tarihinde Atasun Antalya Agora mağazasından Police marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve kısa sürede gözlüğün kaplamasında ciddi bozulmalar meydana geldi. 25.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme süreci ınc1246105 kodu i...
"Merhaba, sorun giderildi ve marka yeniden doğru sipariş girip, doğru ürünlerimi teslim etti. Ayrıca elimde olan yanlış ürünleri de saklayabileceğimi söyleyerek çok kibar bir geri dönüş yaptı. Destek ekibine profesyonel destek için teşekkürler, iyi çalışmalar."
Antalya Laura AVM Atasun Optik şubesinden gözlük ve lens siparişi verdim. Gözlüğümü sorunsuz teslim aldım ancak lenslerimin gelmesi için yaklaşık 20 g...
Antalya ili Alanya ilçesi Alanyum AVM Atasun Optik'ten yaptırdığım numaralı gözlük camlarımın kaplamalarında bir problem oluştu. İnceleme sonucunda gözlük camlarımın değişimine karar verildi. Fakat yeni gelen gözlük camlarımın renkleri, eski gözlük camının renginden farklı olduğundan dolayı yenisini...
5 Eylül 2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM’deki Atasun Optik şubesinden Ray Ban 3681 model mevcut gözlüğüm ve yeni sipariş ettiğim ray ban 3447 model gözlük için iki dereceli cam siparişi verdim. 13 Eylül akşamı mevcut gözlüğümü camlarıyla birlikte teslim aldım. Sipariş sırasında camların %60 ince...
"A**Bey beni arayarak konu hakkında bilgi istedi. Atasun Novamall Manavgat şubesinde yaşanan sıkıntı nedeni ile personeller adına özür dilemiştir. Daha sonra da Serik Atasun mağazasına yeni camları yapıp ücretsiz gönderdiler. Tabi ki bu sağlık açısından bizim yaşadığımız sorunun tam çözümü değildi ancak yaklaşımları ve konuyu ele alış biçimleri markaya olan güvenimi tekrar sağladı. Atasun Novamall Manavgat mağazasına gitmem ancak diğer Atasun mağazaları için aynı şeyin geçerli olmadığını biliyorum. Atasun Serik'te gözlüğün yeni camlarını takan personelinize de kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
Antalya Özdilek Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek Guess GU7767 marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 yıl bile dolmamışken burun kısımlarındaki kaplamanın soyulmaya başladığını ve iç kısmındaki seri numarasının tamamen silindiğini fark ettim....
Atasun Optik'ten 2025 yılının Şubat ayında almış olduğumuz Rayban markalı çerçeveli bir gözlük aldık. Ağustos ayında, yani yaklaşık 6 ay içerisinde çerçevenin kulağa yakın olan kısımlarında soyulmalar ve küflenmeler oluştu. Neticesinde cildimizi de tahriş etti. Bununla ilgili şikayetimizi dile getir...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 