to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz akşam saat 18.00 civarında Üsküdar Nevçarşı’daki Atasay şubenize giderek yaklaşık 19,8 gram Monaco altın bilek...lik satın almak istediğimi belirttim. Şubede S***** K**** isimli çalışan ile ürün ve ödeme koşulları hakkında görüştük. Bana ürünün fiyatının yaklaşık 145.000 TL olduğu ve ürünü ay
"İlginiz için teşekkürler"
Konu: Hatalı Ürün İçin Yasal İade Talebimin Sürekli Reddedilmesi 11 Nisan tarihinde Atasay Capacity AVM şubesinden yakl...aşık 40.000 TL ödeyerek zincir halkalardan oluşan bir bileklik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra zincir halkalarından 3–4 tanesi kendiliğinden koptu. Kopan par
Merhaba, 36466983 numaralı şikayetimin yanı sıra, Atasay ile yaşadığım ikinci mağduriyeti de paylaşmak istiyorum. Mayı...s ayının sonlarına doğru Konya Selçuklu Novada Atasay mağazasından biri taşlı, diğeri Burma olmak üzere iki adet bileklik satın aldık. Satın aldığım taşlı bileklik, daha iki gün bi
21.03.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Atasay mağazasından anneme Anneler Günü hediyesi olarak yaklaşık 85.000 TL değeri...nde bir bileklik satın aldım. Bu kadar yüksek bedelli ve güya kurumsal bir markadan alışveriş yapmama rağmen yaşadığım mağduriyet ve rezalet akıl alır gibi değil. Annem Sakarya’da
21 Haziran’da Ankara Gordion AVM Atasay mağazasından altın çocuk bileklik satın aldım. Ürün için kasada 15.300 TL fiyat ...söylendi, indirim yapıldığı belirtilerek 15.000 TL’ye bırakıldığı ifade edildi. Ancak aynı gün internette Atasay’ın kendi satış kanalında aynı ürünün 13.000 TL’ye satıldığını gördü
Yaklaşık 2 ay önce Atasay Ümraniye Alemdağ şubesine giderek elimdeki 2 adet bilekliği verip, 22 ayar olduğunu düşünerek ...6,7 gramlık bir bileklik aldım. Toplamda yaklaşık 71.000 TL’lik altın takası yapıldı ve üzerine de 2.000 TL karttan ödeme yaptım. Kısa süre sonra aldığım bilekliğin sapı koptu.
Atasay Mall Of İstanbul giriş kat şubesinden yaklaşık 2,5 sene önce eşimin Anneler Günü için hediye olarak alınan su yol...u bileklik, alındığı günden beri sürekli kopuyor. Ürünü neredeyse hiç takamadan, durduğu yerde bile kopmalar yaşadım ve bu nedenle defalarca tamire gönderildi. Mağazadaki satış gör
ArenaPark Atasay şubesinden 13.04.2026 tarihinde anneme ve kendime hatıra olması için, toplamda 85.000 TL olmak üzere bi...lekliğime 40.000 TL ödeyerek iki adet Monacco Chain bileklik satın aldım. Bu ürün, mağazada özellikle “kasa tipi”, “güvenilir”, “patentli kilit sistemi” ve “kaybolması imkansız” gi
Atasay Bornova Forum mağazasından yaklaşık Temmuz 2024 tarihinde Monaco bileklik satın aldık. Bilekliği aldığımızdan ber...i zincir bağlantı noktaları sürekli aşınıp kopma seviyesine geliyor, aynı sorundan dolayı 4–5 kez tamire gitmek zorunda kaldı. Her gönderimde tamir süreci en erken 40–50 iş günü sü
15 Mayıs 2026 tarihinde Amasya’da bulunan Şeref Kuyumcu’dan Atasay marka 14 ayar, 10,70 gram altın bileklik satın aldım.... Bu ürün için 77.000 TL ödeme yaptım. Ancak bilekliği aldıktan sadece üç gün sonra, bilekliğin üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Yaşadığım bu kalite sorunundan sonra internette
25 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ Merkez Atasay şubesinden Atasay Monaco chain Classic bileklik satın aldık. Ürün 4,81 gram... ve bu bileklik için tam 47.000 TL ödeme yaptık. Sonrasında aynı bilekliği başka bir kuyumcuya gösterip, “Şu an sizden alsam bu bilekliği ne kadara alırım? ” diye sordum, 31.000 TL
3 Mayıs’ta İstanbul Cevahir AVM Atasay mağazasından bir altın bileklik satın aldım. Kısa süre içinde bileklikte kaliteyl...e ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine 18 Mayıs’ta ürünü değişim için mağazaya götürdüm. Mağazada, bu üründe sürekli benzer sorunlar yaşandığının söylendiğini, buna r
"Müşteri hizmetlerine de benimle iletişime geçen Zehra hanıma çok teşekkür ediyorum."
05.10.2023 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Atasay mağazasından bir bilek...lik satın aldım. Eylül 2025’te bileklik evde kolumdan düştü, eşim bulup ban
"Müşteri temsilcisi Zehra hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
14 Mayıs’ta Atasay’ın internet sitesinden Sarı Altın Taşlı Bileklik ürünü için 3235338573713599 numaralı siparişi verdim.... Sitede aynı gün kargo ibaresi olmasına rağmen bugün 18 Mayıs oldu ve ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Ayrıca Atasay’ın web sitesinde sipariş takibi butonu çalışmıyor, hesabım
Atasay’dan evrak numarası 5000****34 olan satın aldığım altın bileklik, normal kullanım süresi içinde iki kez kırıldı ve... her seferinde tamire gönderildi. Üründe aynı sorunun tekrar etmesi üzerine ürün değişimi talebinde bulundum ve bu talebime değişim onayı verildi. Değişim sürecinde yeni bir ürün
"Yaşadığım olumsuz deneyime rağmen Atasay'ın müşteri temsilcisi sayesinde süreç mağduriyetimin giderilmesi için elinden geleni yapması ile sonuçlandı. Mağazanın tavrı, tutumu ve olumsuzluklarının yanında Atasay tarafı elinden geleni fazla fazla yaptı. Destekleri, ilgisi ve yardımları için müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."
2023 sonu 2024 başı gibi Ankara Acity AVM Atasay mağazasından bir kolye ve ...bir bileklik satın aldım. Bilekliği yaklaşık 2 yıldır bileğimden hiç çıkarm
Ürünü eşim hanımefendi hediye olarak k. Maraş Piazza Avm bileklik ve yüzük aldı. Ürünün geldiği haftadan itibaren sürekl...i bir kırılma problemi yaşadım. Konuyu firma ile görüştüğümde merkez gönderiliyor, merkez de aynı ürünü lehimleyip bana gönderiyor. Tam 5 kez bu serüven yaşandı. Bu denli büyük bi
23.01.2026 tarihinde Atasay Cadde54 şubesinden harfli bir bileklik satın al...dım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra bilekliğin harfi düştü. Cadde54 ş
Atasay İzmir Mavibahçe mağazasından tanesi 150 bin tl olan toplam dört adet bileklik aldım. Bu bilekliklerden birini yak...laşık 2 yıl önce, diğerini ise yaklaşık 1 yıl önce satın almıştım. İki bilekliğim de herhangi bir sorun yokken, kopçaları açılarak yolda kolumdan düşmüş ve kaybolmuş durumda. Dün d
Ekim 2025’te Ankara Panora AVM’de bulunan Atasay mağazasından, Swarovski taşlı Monaco seri bir altın bileklik satın aldı...m. Ürün için o tarihte 50 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptım ve markalı, kurumsal bir kuyumcu olduğu için güven duyarak alışveriş yaptım. Nisan 2026’nın ilk haftasında bilekliği değ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
