to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kahve Makinesinin Çelik Tabanındaki Çizikler Kalite Şikayeti
17.03.2026 tarihinde Kocaeli Zırhlı Gross Market’ten Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesi satın aldık. Ürünü kutusundan çıkarıp dışarıdan gözle kontrol ettim, markaya güvendiğim için detaylı incelemedim. Ardından kullanma kılavuzunda yazdığı şekilde içerisine su koyup kaynatarak ilk kullanım işlemini yaptım.
Bu ilk kullanımın hemen ardından tabandaki kalan lekeleri incelerken ürünün çelik tabanında çoklu çizikler olduğunu fark ettim. Böyle bir görüntüyle karşılaşmak, açıkçası kalite konusunda beni endişelendirdi.
Bu çiziklerin normal olup olmadığını, üretim sürecinden mi kaynaklandığını ve sağlık açısından durumun ne olduğunu Arzum yetkililerinden net ve tatmin edici bir açıklama olarak öğrenmek istiyorum. Sıfır diye aldığımız bir ürünün çelik tabanında bu şekilde çizikler olmasını doğru bulmuyorum ve b kalite ya da kusurlu ürünlerin son kullanıcıya ulaştırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını talep ediyorum tüketici olarak.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
