Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Sonrası Blender Şişesinde Çatlak Ve Servis Sorumluluk Almadı

Tamir Sonrası Blender Şişesinde Çatlak Ve Servis Sorumluluk Almadı
Tamir Sonrası Blender Şişesinde Çatlak Ve Servis Sorumluluk Almadı
profile
Ömer
22 Eylül 2025 18:53
609

Arzum ar1148 Shake’n Take Dream blender setimi elektronik arıza nedeniyle Karaman Has Soğutma servisine bıraktım. Ürünüm garanti kapsamında tamir edildi ve bugün (yaklaşık 2 saat önce) teslim aldım. Ancak kutuyu evde açtığımda küçük şişenin çatlak olduğunu fark ettim. Teslim alırken kontrol etmemiş olmam benim hatam, fakat ürünü teslim aldıktan yarım saat sonra durumu bildirip çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi, merkez servisle görüşüp bana servisin ürünü sağlam teslim ettiğini iletti ve sorumluluk kabul edilmedi.

Servis fişim mevcut ve ürünümün tamiri garanti kapsamında yapıldı. Şişenin çatlağı teslim sırasında fark edilmemiş olsa da, teslim aldıktan kısa süre sonra bildirimde bulunmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Şişenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 08:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Ömer
Ömer
23 Eylül 2025 09:31

Resmi kanallarınız yarım saat içinde bilgilendirildi ancak verilen cevap yukarıda yazıyor, inkar edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
26 Mart 2025 21:39
1.813

Arzum Blenderda Kısa Sürede Paslanma Ve Yanık Kokusu İle Mağduriyet Yaşadım

profile
Fatma
20 Mayıs 2025 01:41
453
Arzum Blenderda Kısa Sürede Paslanma Ve Yanık Kokusu İle Mağduriyet Yaşadım
Arzum Blenderda Kısa Sürede Paslanma Ve Yanık Kokusu İle Mağduriyet Yaşadım
Arzum Blenderda Kısa Sürede Paslanma Ve Yanık Kokusu İle Mağduriyet Yaşadım
Arzum Blenderda Kısa Sürede Paslanma Ve Yanık Kokusu İle Mağduriyet Yaşadım
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ufuk
31 Ekim 2023 14:09
638
"Teşekkürler."
Arzum Shake'n Take Şişe Çatlağı
Arzum Shake'n Take Şişe Çatlağı

Blender Patladı, Kapağı Açılmadı Ve Servisten Destek Alamadım

profile
Emine
17 Eylül 2025 16:04
1.560
Blender Patladı, Kapağı Açılmadı Ve Servisten Destek Alamadım
5
Ozlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ozlem
23 Şubat 2024 10:52
2.104
"Arzum markasına hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim. Bu bir arıza değilmiş, Tek harekette basitçe çözülebilecek bir durummuş. Ancak bu kilit sıkışması sorununa dair kılavuzda bir bilgilendirme olsaydı ya da "Şikayetvar" sitesine ulaşmadan önce Arzum müşteri temsilcisine ulaşabilseydim konu anında zaten hallolurdu. Yani burada sadece teknik destek ve bilgilendirme sorunu var. Üründen gayet memnun olduğumu da ayrıca belirtmek isterim. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri
TrustBuy Skoru