to read complaints and reviews, or file yours.17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Arzum olan Arzum Okka Pro Türk kahvesi makinesini paslanmaz çelik olar...ak satın aldım. Ürünü 2026 Şubat ayında kullanmaya başladım. Ancak birkaç ay içinde, Eylül ayına geldiğimizde paslanma ve çatlama olduğunu fark ettik. Paslanmaz çelik olarak satıla
Eşim, 18.03.2026 tarihinde Muğla Dalaman’daki Şok mağazasından Arzum Okka Espresso Pro kahve makinesi satın aldı. Cihazı...n kullanım kılavuzunda toz kahve haznesi ve toz kahve ile kullanım bölümü olduğu için, eşim de kılavuza uygun şekilde toz kahve ile kahve yapmak istemiş. İlk kullanımda cihaz doğr
Arzum markasından aldığım Okka Barista Pro kahve makinesi satın aldıktan sa...dece 3 gün sonra arıza yaptı. 2 Ağustos 2026 tarihinde cihazı Volt Yakuplu
Arzum Okka ok0020 Okka Rich Spin Pro Türk Kahvesi Makinesi’ni satın aldıktan sonra bir yıl içinde iki kez servise gönder...mek zorunda kaldım. Ürün sigorta attırma sorunu yaşattığı için ilk gönderdiğimde tamir edilip geri gönderildi, fakat sorun tekrarlanınca ikinci kez servise gönderdim. Bu kez parça
Arzum Okka Espresso Pro m model kahve makinem yaklaşık 2 aydır kahveyi çekmediği için cihazı kullanamıyorum. Makine çalı...şıyor gibi görünmesine rağmen kahveyi almıyor ve bu nedenle ürünün asıl fonksiyonundan hiç yararlanamıyorum. Şu ana kadar Arzum yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurm
Arzum markasının Trendyol üzerindeki Arzum satıcısından 14 Temmuz 2026 tarihinde Arzum ok0010 Okka Minio Pro Türk kahves...i makinesi satın aldım. Bu ürünü özellikle, ürün haznesinin iç materyalinin çelik olarak belirtilmesi nedeniyle tercih ettim. Ürünün soru-cevap bölümünde de birçok kullanıcı “İçi t
Arzum’dan Kasım ayında aldığım ok0020 Okka Rich Spin Pro Türk Kahvesi Makinesi’ni Haziran ayında kullanmaya başladım. Ür...ünü en fazla 10 kez kullandım, bu kısa süre içinde sadece fişe takınca çalışmamaya başladı ve çalıştığı zamanlarda da süt köpürtme/form özelliği olmasına rağmen sütü dibine yakıyor
Yaklaşık 10 ay önce internet üzerinden Arzum Okka OK0020-K Rich Spin Pro Krom Türk Kahvesi Makinesi satın aldım ve ürün ...için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde üründe arıza oluştu ve cezvede üretim kaynaklı olduğu belirtilen bir sorun ortaya çıktı, ayrıca sigorta attırma problemi yaşad
02.06.2026 tarihinde Enver Sivas şubesinden Arzum Okka Espresso Pro m kahve makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece ...yaklaşık 1 ay kullanabildim, kalan 3 ay boyunca makine dönüşümlü olarak serviste kaldı. Makine kendini kilitlemeye başladı, servise verdim, bir hafta sonra geri geldi. Sadece iki k
Arzum’un kendi internet sitesinden 19.02.2026 tarihinde Arzum Okka Rich Pro Plus kahve makinesini 8.300 TL ödeyerek satı...n aldım. Satın alma kararımı verirken özellikle sitede yer alan tanıtım görsellerine ve ürünün ekran görüntüsüne güvenerek hareket ettim. Satış görsellerinde ürünün ekranında görü
Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım şehirdeki HYS mağazasından Arzum Okka Krom Okka Rich Spin Pro Türk kahve makinesi satın ald...ım ve bu ürün için 7.500 TL ödedim. Cihazı çok az kullandığım halde daha 1. ayın sonunda, yaklaşık 10 kez kahve yaptıktan sonra sürekli sigorta attırma sorunu yaşamaya başladım. Ü
Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinem yaklaşık son 1 aydır kahveyi doğru düzgün pişirmiyor ve cezvesinde belirgin şekil...de soyulmalar oluştu. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede hem pişirme sorunu hem de cezvede soyulma yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadı
Arzum’dan satın aldığım Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinesi arızalı çıktığı için servise gönderdim. Servis, ürünün a...rızalı olduğunu kabul ederek ücret iadesi yapılacağını ve ürünün fabrikaya incelemeye gönderileceğini belirtti. Ancak ürünüm bir aydır fabrikada incelemede görünüyor ve halen ücret
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Okka Minio Pro kahve makinem 3 gündür arızalı durumda. Cihazı... prize taktığımda kırmızı ışık yanıyor ancak hiçbir şekilde ısı vermiyor ve kahve yapmıyor. Ürünü İstanbul Üsküdar’daki adresimde kullanıyorum ve şimdiye kadar sorunsuz çalışıyord
Media Markt’tan yaklaşık 1,5–2 ay önce Arzum Okka Rich Spin Pro Türk Kahvesi Makinesi (5 fincan, 8 mod, taşma önleyici s...istem, bakır) satın aldık. Ürünü aldığımız gün denediğimizde kahveyi çiğ bıraktığını, köpük yapmadığını, her iki modda da sadece çok az ısıtıp bıraktığını ve sıcaklığın maksimum ya
19.05.2026 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar şubesinden Arzum Okka Espresso Pro tam otomatik kahve makinesi satın aldım.... Ürünü eve getirip kurulumunu yaptığımızda tüm adımları eksiksiz uygulamamıza rağmen makine kahve vermedi. Kahve yapma aşamasına gelince ekranda kırmızı bir ok işareti çıkıp arıza
29 Mart’ta anneme Anneler Günü hediyesi olarak Carrefour SA Tekirdağ şubesinden Arzum Okka Spin Pro kahve makinesi satın... aldık. Ürünü yeni kullanmaya başladık ancak cihaz kesinlikle köpüklü kahve yapmıyor. Kahve makinesinden özellikle Türk kahvesini bol köpüklü yapmasını beklerken, her denememizde
05.05.2026 tarihinde Arzum’un kendi internet sitesinden oko036 Okka Rich Pro Plus su hazneli Türk kahvesi makinesi, bakı...r model siparişi verdim. Ancak 08.05.2026 günü kargodan çıkan ürün, sipariş ettiğim kahve makinesi yerine eski tip, kablolu bir ütüydü. Sipariş numaram TS0505*****93’tür. Yaşanan
30.09.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden peşin ödeme ile 3.883,65 TL bedelle Arzum Okka Rich Spin Pro kahve mak...inesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra makinenin dış metal kısmında çatlak oluştu ve zamanla bu çatlak ilerledi. Ürünün bu şekilde kullanımdayken kendi kendine çat
Yaklaşık iki yıl önce N11 üzerinden Arzum Okka Spin Rich Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü bugüne kadar özenle kulla...ndım, sadece suyla çalkaladım, asla deterjan değdirmedim. Buna rağmen daha iki yıl bile olmadan cezvenin içinde ciddi bir soyulma ve beyazlama oluştuğunu fark ettim. Bir süredir m
Epttavm üzerinden Arzum Okka Pro marka kahve makinesi satın aldım. Kargo takibinde ürünüm bugün itibarıyla “teslim edild...i” olarak görünmesine rağmen Çanakkale Lapseki’deki adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi. Kargo takip numaram 2719906059958’dir. Ne PTT kargodan ne de Epttavm müşteri hizmet
Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinemde üretim kaynaklı bir arıza oluştu ve yaklaşık üç aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ü...rünü alalı yalnızca sekiz ay oldu ve satın aldığım dönemde fiyatı 4.000 TL idi. Cihazı Manisa Akhisar’daki yetkili servise cezve deformasyonundan dolayı götürdüm. Servis, ürünün s
Arzum, mutfak gereçleri, ev temizliği, içecek hazırlama ve kişisel bakım alanlarında küçük elektrikli ev aletleri geliştiren ve satışa sunan bir markadır.
Arzum ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
