Çanak Okey Plus Hesabımın Haksız Yasaklanması Ve İade Talebi

Uzun zamandır aynı nick ile Android telefonumdan Çanak Okey Plus oynuyorum. Dün gece hiçbir sorun yokken bugün oyuna girmek istediğimde “Çip transferi ve hizmet şartları ihlali nedeniyle oyuna girişiniz yasaklanmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve hesaba erişimim engellendi.

Bugüne kadar kesinlikle çip transferi yapmadım, herhangi bir kural ihlali yaptığımı da düşünmüyorum. “Veri Talebi” dışında bir uyarı veya açıklama almadım, tarafıma e‑posta ya da sistem içinden bilgilendirme yapılmadı. Oyuncu ıd numaram 83249319935’tir.

Her gün düzenli oynadığım hesabımın, hiçbir somut açıklama yapılmadan ve uyarı verilmeden kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, hangi gerekçeyle engellendiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız yere verildiyse yasağın kaldırılarak hesabımın eski haliyle iade edilmesini rica ediyorum.