to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025’te aldığım Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesi, ilk günden beri asla köpüklü kahve yapmıyor. 100 liralık m...akinelerin bile daha iyi kahve yaptığı bir durumda, bu kadar para verip böyle bir performansla karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Kahveyi farklı m
13.12.2025 tarihinde Erzurum Aksu Çarşı’dan Arzum ar 4210 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gere...ktiği şekilde kullanmama rağmen Nisan 2026 itibarıyla süpürgenin borusu yerinden oynamaya başladı ve sabit durmamaya başladı. Bu durum ürünü sağlıklı kullanmamı engelliyor. Fatura
14 Şubat’ta Şok marketten Arzum Teablend ürünü aldım. İlk aldığımızda çok az bir damlatma sorunu vardı, önemsemedim ve k...ullanmaya devam ettim. Ancak şu an ürün aşırı derecede damlatıyor ve kullanımı oldukça zorlaştı. Ürünü evde kullanıyorum ve damlatma sorunu her kullanımda aynı şekilde devam ediyo
04.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan değeri 7.999 TL olan Arzum Okka Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Makine için... bir de sigorta yaptırdım böylece bana maliyeti 9.000 TL oldu. Makine 2-3 kez kahve yaptıktan sonra her kullanımda evin sigortasını attırmaya başladı. Biz de 27.04.2026 tarihinde V
Arzum Thermogusto model ürünü mutfakta yardımcı olması için satın aldım; ancak ilk kullanımda hamur yoğurma işleminde ci...haz hem hamuru yoğurmadı, hem de ısınma hatası verdi. Tarif edilen ölçülere birebir uymama rağmen, bu ısınma hatası geçse bile otomatik temizleme modunu dahi çalıştırmıyor. Hamur y
Arzum ar1204 model ürününüzü 20 Nisan tarihinde satın aldım. Çalıştığım için ürünü ancak pazar günü deneme fırsatım oldu... ancak kullanmaya çalıştığımda bıçaklar dönmedi ve ürün çalışmadı. Kısa süre sonra da evin içinde bir anda üründen duman çıkmaya başladı. Ürünün plastik aksamı çok narin, bıçak kı
Arzum Crust Mix Pro hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1 ay önce Sarp Sınır Kapısı Free shop mağazasından yaklaşık 4.500 ...TL bedelle satın aldım. Ürünün karıştırma ve yoğurma aparatlarını sadece elde yıkamama rağmen çok kısa sürede kararma oldu ve yoğurduğum hamura siyahlık verdi. Yeni alınmış bir ürü
Arzum marka rondo makinemde ceviz parçalama sırasında bir anda cihazdan yoğun şekilde dumanlar çıkmaya başladı. Bunun üz...erine aynı gün ürünü İzmir Karşıyaka’daki Saga yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek ürünü garanti kapsamında onarmayacaklarını, müşteri
Arzum marka robot süpürgemde haritalama sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün garantisinin devam ...edip etmediğini sordum. Telefonda garantimin devam ettiğini açıkça söylediler, bu görüşmenin kayıtları da mevcut. Bunun üzerine ürünü Sancaktepe’de bulunan ay servise götürdüm. Anc
28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Sepet satıcısından Arzum Okka Grandio Duo model kahve makinesini çeyizim i...çin satın aldım. Ürün Kilis merkezdeki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü ilk kez çalıştırmak istediğimde dokunmatik panelinin çalışmadığını gördüm. Yani ürünü hiç kullanama
Arzum Okka Grandio hazneli kahve makinesini birkaç yıl önce aldık. Cihazda su ve cezve ışıkları yandığı için daha önce A...rzum fabrikası tarafından tarafıma bir kargo kodu verilmişti; ürünü bu kodla gönderdik ve tamir edilerek geri gönderildi. O dönemki arıza giderilmişti. Yaklaşık 2021 yılı civarında
2025 Şubat ayında Arzum markasına ait AR 5162******00 model saç şekillendirici setini satın aldım. 22 Nisan 2026 tarihin...de setin bir parçası kırıldı ve ürünü İstanbul Ümraniye’de bulunan Ecer Teknik Servis’e götürdüm. Ürün servis fişimin üzerinde 3404420260422001 numarası yer alıyor. Bugün, 28 Nisa
2022 yılında ailemle birlikte Media Markt’tan iki adet Arzum ar1060 Multivit Katı Meyve Sıkacağı satın aldık. Bu ürünler...den benim kullandığım cihaz, kullanım sırasında kendi kendine arıza yaparak motor yaktı. Garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim ve ürünün kullanıcı hatasından değil, ci
Trendyol üzerinden 21 Mart 2026 tarihinde Arzum ar6050 model ütü satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda kazan kısmının ...kırık olduğunu fark ettim. Ürünü Arzum Ümraniye Ecer yetkili servisine götürdüm, ancak servis, Arzum’un bu kırığı kabul etmediğini, kazan kısmını ancak ücret ödeyerek değiştirebile
Arzum ar5162 saç şekillendirici setini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz çok kısa bir süre çalıştık...tan sonra kendiliğinden kapanıyor, ayrıca ucu aşırı derecede ısınıyor, yanık kokusu geliyor ve elimi cihaza değdiremeyecek kadar sıcak oluyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyor
Epttavm üzerinden Arzum Okka Pro marka kahve makinesi satın aldım. Kargo takibinde ürünüm bugün itibarıyla “teslim edild...i” olarak görünmesine rağmen Çanakkale Lapseki’deki adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi. Kargo takip numaram 2719906059958’dir. Ne PTT kargodan ne de Epttavm müşteri hizmet
Eylül 2024 civarında satın aldığım Arzum marka kablosuz ev süpürgesinin şarj cihazı/batarya bağlantısıyla ilgili sorun y...aşamaya başladım. Cihaz bir anda çalışmamaya başladı ve sorun kabloda olabileceğini hiç düşünmeden ürünü Ankara Çubuk Arzum şubesindeki servise götürdük. Serviste, süpürgenin kendi
Trendyol’dan yenisey satıcısından 18 Eylül 2024 tarihinde 9496958195 sipariş numaralı, 8735607878 teslimat numaralı Arzu...m ar5027 Lisa 25 mm seramik plaka saç maşası satın aldım. Ürünü ilk başta normal kullanırken zaman içinde saçlarımın sürekli yandığını fark ettim. İç kısmı kontrol ettiğimde, plaka
Arzum Ehlikeyf çaycımı arızası nedeniyle yaklaşık 3 ay önce Arzum müşteri hizmetlerini aradım. Bana Kırıkkale merkezde B...ulut Elektronik isimli yetkili servise yönlendirme yapıldı. Ürünü buraya götürdüğümde çok detaylı bir inceleme yapılmadan anakartın yandığı, değişmesi gerektiği ve garantili işlem
Nisan 2020’de Arzum Mixxi 700 Watt ar1023 mor renk mikseri satın aldım. Ürünü ilk teslim alıp kullanmaya başladığım döne...mde çırpıcı tellerinde yer yer paslanmalar vardı ancak son dönemde paslanma çok daha fazla artmış durumda ve artık ürün hijyen açısından kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorunla
16.04.2026 tarihinde Arzum ar6050 model ütüyü Bartın merkez SSK yakınındaki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk dene...memde, pamuklu kıyafetlerimi ütülerken ütünün ayarını da pamuklu (cotton) moduna getirmiş olmama rağmen kıyafetimi yaktı ve kumaşta parlama oluştu. Yaşadığım sorun üzerine Arzum m
Nevşehir’de Şok market ’ten Arzum marka, 1650 w gücünde bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda, alt ha...zneye su koyduğumda su sızdırdığını fark ettim. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradım; ürünü kendi mağazalarından almadığım için iade konusunda yardımcı olamayacaklarını,
