Arzum Müşteri Hizmetleri

17 Ocak 2026 tarihinde Arzum Teacharm model çaycı satın aldım. Ürün özellikle paslanmaz olarak satılmasına rağmen, yalnı...zca iki hafta içinde paslandı. Paslanmaz diye güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Durumu bi...

Arzum markasına ait Magic clean Ultimate şarjlı süpürgeyi bir Arzum bayisinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar dü...zenli olarak kullandım, bu süre içinde filtreyi sürekli temizledim, içini boşaltıp temizledim, hatta filtre ve motor blogu hariç yıkanabilecek her yerini yıkadım. Buna rağmen ürünü...

Arzum Pro Volume fön tarağı ürününü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden kardeşime hediye olarak almıştım. Ürün uzun s...üredir kullanılıyor ancak bir süredir başlığı sabit durmuyor, kullanım esnasında yerinden çıkıyor. Her iki başlıkta da aynı sorun yaşanıyor ve saçlarını yaparken başlık bir anda ge...

Arzum marka saç kurutma makinesini 18.06.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve o tarihten beri evimde kullanı...yorum. 28.02.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce saçımı kuruturken cihaz elimde bir anda patladı ve içinden kıvılcım çıktı. Çok tehlikeli bir durum yaşadım, şans eseri herhangi ...

Arzum marka elektrik süpürgemin kilitleme yerindeki ufak plastik parça 26.01.2026 tarihinde kırıldı. Geçici olarak bantl...ayarak kullanmaya devam ediyorum ancak parçanın sağlam ve güvenli bir şekilde değiştirilmesini istedim. Bu nedenle önce Arzum müşteri hizmetlerini aradım. Stoklarında parça olmadı...

Arzum marka blender setimi, garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen arızalandığı için İstanbul Avcılar’da bulunan Azez... yetkili servise gönderdim. Ürünü zaten doğru düzgün kullanamadan sorun yaşadım ve yaklaşık bir aydır serviste bekliyor. Yetkili servis, ürün için 890 TL parça ücreti talep etti v...

Arzum 5083 Volume Pro Ultra hava üflemeli saç şekillendiriciyi 28.04.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü çok sık kullanmam...a rağmen zamanla tarak dişleri deforme oldu ve dökülmeye başladı. Dişlerin ucundaki minik toplar da düştüğü için her kullanımda saç derimi acıtıyordu. Ayrıca cihaz tuhaf sesler çık...

Arzum ar 1092 blenderi 22 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satı...n aldım. Ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra arıza verdi, garanti servi...

Arzum Okka Minio kahve makinesini, garanti süresinin bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen evin sigortalarını attırdığı i...çin bugün Yalova Merkez’deki yetkili servise götürdüm. Cihazı daha içini açmadan, bakmadan ve incelemeden, eline alır almaz ekstra ücret çıkaracağını söyleyerek benden ücret talep ...

Arzum markalı el blenderimin çırpıcı gövdesi yaklaşık bir ay önce arızalandı. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için ...bugün yetkili teknik servise götürdüm; ancak benden sadece malzeme bedeli olarak 450 TL talep edildi. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken parça için ücret istenmesini kabul edemedim. ...

Yaklaşık 6 ay önce Arzum’un online mağazasından severek aldığım Arzum ar1061 Vacuumix blenderda büyük bir hayal kırıklığ...ı yaşıyorum. Kullanım esnasında bıçak altındaki sızdırmazlık lastiği kendi kendine parçalandı ve bıçak tarafından kesildi. Bu nedenle ürün ciddi şekilde sızıntı yapmaya başladı ve ...

Arzum Blanco Multi blender setimi yaklaşık 13 ay önce Adana Optimum AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım ve... 3+1 yıl garanti yaptırdım. Ancak ürünü kullanırken dün itibarıyla içerisine koyduğum ürünü çekmemeye başladı, kapak bölümünde bulunan dişli mekanizması boşa dönüyor ve cihaz görev...

Arzum AR2062‑B model Airfryer’ı, depremzedelere destek olmak amacıyla 04.03.2023 tarihinde Kilis’teki Atlas Teknoloji fi...rmasından satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra garanti süresi Arzum tarafından 5 yıla uzatıldı. Bir süre sorunsuz kullandığım bu ürünün pişirme tepsisinin alt kısmında önce bey...

Arzum Cookart 2002 model fırınımı aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Fırın iyi pişirmiyor, özellikle ye...meklerin alt kısmı sürekli çiğ kalıyor. Ayrıca cihaz zaman zaman kendi kendine açılıp kapanıyor ve pişirme sürecini bozuyor. Bu sorunları tüm yemeklerde, her kullanımda yaşıyorum ...

Arzum’un resmi internet sitesinden 07.01.2026 tarihinde Ar471002 Galaxy 2500 kodlu elektrik süpürgem için yaklaşık 850 T...L bedelle hortum satın aldım. Evimde robot süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok sık kullanmıyorum, bu nedenle hortumdaki sorunu ancak bir süre sonra fark edebildim. Hortumla süpü...

Arzum marka blender setini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Daha kullanmaya başladı...ktan 5–6 ay sonra çırpıcı gövde grubunu değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi de parçalayıcı ayağın bıçağı yerinden çıktı ve işlem haznesinin kapağı bıçağı düzgün döndürmemeye başladı,...

4.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Arzum ar 5021 saç düzleştirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri t...am ısıtma yapmıyor, kullanırken kendiliğinden ısısı düşüyor ve saç düzleştirme performansı oldukça yetersiz kalıyor. Bu nedenle ürünü 13.02.2026 tarihinde servise götürdüm ve tami...

16 Şubat’ta Gülveren şubesinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Arzum Tam Espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kul...lanımımda makine kesinlikle kahve vermedi, sadece su akıttı. Kutu içi, sıfır ürünün bu şekilde arızalı çıkması beni hem şaşırttı hem de verdiğim para için gerçekten üzdü. Yaşadığı...

Arzum Hokka Pro m espresso makinesini yaklaşık 15 gün önce Eskişehir’de Evd...iz mağazasından aldım. Cihazı doğru düzgün kullanmaya bile fırsat bulamadan...

Arzum marka süpürge kullanıyorum. Süpürgenin hortumu ve beraberindeki aksesuarların malzemesi son derece kalitesiz olduğ...u için kısa sürede kırılmalar ve deformasyonlar yaşadım. Ürünü 2 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve garanti bitmeden kırılma oldu değişim için parça gönderdiler fakat sonradan yi...

Arzum markasına güvenerek 23.08.2025 tarihinde Migros üzerinden 1.599 TL bedelle Arzum ar1140 Blender model ürünü satın ...aldım. Ürün henüz birkaç aylık kullanım süresi içerisindeyken motorundan olağan dışı, yüksek ses ve aşırı titreme gelmeye başladı, ayrıca yanık benzeri bir koku oluştu. Bu durum no...

Arzum AR1142 Blanco Multi Blender setini yaklaşık bir yıl önce İstanbul Marmara Forum MediaMarkt mağazasından 2.500 TL ö...deyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen blender setinin parçalayıcı kısmı yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve ürünü amacına uygun olarak kullanamaz...