to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar6000 model ütüm yaklaşık 1 hafta önce kaçak akım rölesini attırmaya başladı ve her kullanım denememde aynı sorunla karşılaştım. Sorunu çözmek için İstanbul Beylikdüzü’indeki Arzum yetkili servisine başvurdum. Servis, ütümün tamir edildiğini söyleyerek bana farklı bir ürün vermek istedi. Ancak bana vermek istedikleri ürün eski, yıpranmış ve seri numarası sökülmüş durumdaydı. Benim ütüm ise hiç kullanılmamıştı ve bu değişimi kabul etmedim. Arzum müşteri hizmetleri maalesef ilgilenmedi,
Elimde ürünün faturası ve garanti belgeleri mevcut. Kendi ürünümün tamir edilerek bana geri verilmesini istiyorum; başka bir kullanılmış ürünü kabul etmiyorum.
Arzum ar693 model seramik tabanlı ütümü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek +2 yıl ek garanti yaptırdım ve bu garanti süresi halen devam etmektedir. Kısa süre önce ütünün buhar için kullanılan düğmesi yerinden çıktı ve ayrıca su sıkma kısmında da sorun yaşamaya ba...
Arzum marka AR683 ütüm Aralık 2024 tarihinde kullanım sırasında elektriği kesildi, su akıtmaya başladı. Servise gönderdik, yapıldığını söylediler. Bize teslim ettiler. Sorun devam ettiği için tekrar servise götürdük. Bu gidip gelmeler neticesinde değişim kararı çıktı. Ütümü değiştirdiler. Ocak ayı i...
Arzum marka ütümü yenilediler. Yeniledikten sonra bir sorun yaşamaya başladım ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Müşteri hizmetleri beni servise yönle...
26 Eylül tarihinde Arzum ar691 model ütümü Bursa Yıldırım Selimzade yetkili servisine teslim ettim. Ütümün tabanı yapışıyor ve kablo kısmı kıvrılıp yı...
Annem Arzum'dan ütü almıştı. Garanti süresi dolmadığı için bozulan ütüyü yetkili servisine götürdü. Ütü ilk başta sessiz çalışırken sonradan gürültülü bir şekilde çalışarak aynı zamanda çalışırken şalteri attırdığı için servise götürdüm. Servisteki yetkili kişi motor çalışıyor sesli olması normal de...
Yorumlar