Arzum kargo

Şikayetimin doğrudan Arzum markasına yönelik olduğunu özellikle belirtmek isterim. 13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üz...erinden Arzum AR1016 Pro Stick 1000 çubuk blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda blenderin içindeki pimler yerinden fırladı ve ürün hemen arızalandı. 22 Ocak’ta satıcıyla i...

Trendyol üzerinden Hesaplımağaza tedarikçisi aracılığıyla aldığım Arzum Lisa ar-5028 XL saç maşası 02.02.2026 tarihinde ...teslim edildi. Kargo bana ulaştığında kapağını açtım, daha kutuyu tamamen açmadan maşanın 32 mm kalınlığının saç tipime uygun olmadığını fark ettim. Saçlarım ince telli olduğu için...

Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden Arzum ar2002 Cookart Maxi 50 litre çift camlı fırın siparişi verdim. 7 Oc...ak’ta sipariş ettiğim ürün 13 Ocak’ta Ankara Gölbaşı’ndaki adresime DHL kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu, daha paketi açmadan fı...

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Minio Okka ok004 Türk kahvesi makinesini Aralık ayında kulla...nmaya başladım. 20 Ocak 2026 itibarıyla cihaz kahveyi düzgün pişirmemeye ve köpük yapmamaya başladı. Kahve çoğu zaman kaynamadan cihaz kendiliğinden kapanıyor, makine çok geç ısını...

Uygunparça.com üzerinden Arzum 3023 model çaycının alt haznesini satın aldı...m. Ürün 3 Ocak civarında elime ulaştı. Kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ...

Temmuz ayında aldığım Arzum marka blender setimin motoru Ağustos 2025 tarihinde bozulduğu için garanti kapsamında servis...e verdim ve ürünümün motorunun değiştiği söylenerek tarafıma gönderildi. Ancak o süreçte adres değişikliği yapmıştım, bu yüzden ürünü uzun süre hiç kullanma fırsatım olmadı. Yaklaş...

Arzum’un online web sitesinden Okka model bir ürün satın aldım, ancak ürün arızalı geldiği için 12 Aralık’ta DHL kargo i...le, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Ürünün gönderildiğine ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; kargo takip ...

Sendyhome üzerinden 42488 sipariş numarasıyla Arzum ar3129 çay makinesi satın aldım. Siparişimi 27.11.2025 tarihinde ver...dim, ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak kargo açılalı ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, aynı zamanda para iadesi de yapılmadı. Bu süreçte firma...

Trendyol üzerinden Arzum AR3080-G model çay makinesi satın aldım. Ürünü 2 Aralık’ta teslim aldığım gün kutuyu açtığımda,... çay makinesinin kapağı ve süzgecinin kutudan hiç çıkmadığını gördüm. Sıfır aldığım bir üründe temel parçaların eksik olması kabul edilemez bir durumdur. Eksik parçalar için aynı ...

Hepsiburada üzerinden karakaya bilişim satıcısından Arzum Okka su hazneli kahve makinesi satın aldım. Siparişim 28.11.20...25 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yapmak istediğimde, cihazın dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kahve yapım türünü seçemiy...

Arzum AR4301 Robotek X2 robot süpürgeyi, 18 Eylül 2025 tarihinde sol ön teker çalışmıyor şikayetiyle müşteri hizmetlerin...i arayarak merkeze kargo ile gönderdim. Ürünü gönderirken arızanın ne olduğunu özellikle ve açıkça belirttim. 12 Ekim 2025 tarihinde ürünün onarıldığı söylenerek bana kargo ile tes...

Arzum ar 1066 Crust Mix hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk yıl içinde g...övdesinde sararma ve çatlama oluştu. Çatlak büyümesin diye ürünü doğru düzgün kullanamadım ve garanti sürem bu yüzden boşa gitmiş oldu. Yaşadığım yerde yetkili servis bulunmadığı ...

Arzum markasına ait blenderımın ayak kısmı bozulduğu için, Arzum Yedek Parça internet sitesi üzerinden ürünüme uyumlu ol...duğu belirtilen blender ayak parçasını satın aldım. Ancak gönderilen parça cihaza kesinlikle uymadı ve ben de bunun üzerine iade talebi oluşturdum. 4 Kasım’da iade talebi oluşturd...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Arzum ar1092 model blender setini, 2 ay olmadan arızalandığı için garant...i kapsamında tamire gönderdim. Ürün tarafıma geri gönderildiğinde paketi açar açmaz blender setinin çatlak olduğunu fark ettim. Ürünün garantiye sağlam bir şekilde gönderildiğinden...

Hepsiburada üzerinden Arzum satıcısından ar2007 model tost makinesi siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılm...ış, çizik, yağlı ve kablosunun kesik olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde gönderilmesi beni oldukça mağdur etti. Durumu satıcıya bildirdim ve iade etmem gerektiği söylendi. Ancak en...

Arzum marka el blenderımı yaklaşık 1 ay önce Turkcell bayisinden satın aldım. Ürünü 3-4 kez kullandıktan sonra arızaland...ı ve üç kısmında bir kırık oluştu. Garanti kapsamında servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan ve ürün hâlâ bozuk şekilde bana geri gönderildi. Ayrıca kargo bedeli de taraf...

Arzum AR2007-O Sultane Izgara ve Tost Makinesi ürünüm arızalandı ve çalışmamaya başladı. Garanti süresi Kasım 2026’ya ka...dar devam eden ürünüm için 1 haftadır çözüm arıyorum. İnternet sitenizden servis bilgilerine ulaşmakta sorun yaşadım, bu nedenle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, çevremde...

Arzum AR3069 Çay Sefası çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün demliğinin kulpu oynadığı için müşteri hiz...metleriyle iletişime geçip İstanbul’daki servise gönderdim. Servisten döndükten sonra ise kulpun üstündeki aparat kulpa oturmuyordu. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleriyle ilet...

19 Ağustos tarihinde Arzum’un kendi web sitesinden Arzum ar 071 model vanti...latör satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı. 22 Ağustos’ta ürünü iad...

15 Ağustos’ta Arzum’un kendi internet sitesinden AR1148 model blender siparişi verdim. Ancak tarafıma kusurlu ürün gönde...rildi. Ürünü iade ettim ve kargo takip numaram WEB2508871053199’dur. Ürün Arzum’a ulaşalı 4 gün oldu. Bu süreçte üç kez Arzum müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz net bir bilg...

22 Temmuz 2025'de İdefix aracılığıyla Arzum ar6025 steamline model ütü siparişi verdim (sipariş no: ıde687f4349eb1b8). İ...defix hesabıma girdiğimde siparişim uzun süre boyunca DHL kargo firmasında “teslimat aşamasında” olarak göründü ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü iptal ettirmek iç...

30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Arzum marka saç düzleştirici siparişi verdim (#10391019232). Ürün elime ulaştığın...da hiç ısınmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü Trendyol Express Kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta...