Arzum kargo

Temmuz ayında aldığım Arzum marka blender setimin motoru Ağustos 2025 tarihinde bozulduğu için garanti kapsamında servis...e verdim ve ürünümün motorunun değiştiği söylenerek tarafıma gönderildi. Ancak o süreçte adres değişikliği yapmıştım, bu yüzden ürünü uzun süre hiç kullanma fırsatım olmadı. Yaklaş...

Arzum’un online web sitesinden Okka model bir ürün satın aldım, ancak ürün arızalı geldiği için 12 Aralık’ta DHL kargo i...le, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Ürünün gönderildiğine ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; kargo takip ...

Sendyhome üzerinden 42488 sipariş numarasıyla Arzum ar3129 çay makinesi satın aldım. Siparişimi 27.11.2025 tarihinde ver...dim, ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak kargo açılalı ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, aynı zamanda para iadesi de yapılmadı. Bu süreçte firma...

Trendyol üzerinden Arzum AR3080-G model çay makinesi satın aldım. Ürünü 2 Aralık’ta teslim aldığım gün kutuyu açtığımda,... çay makinesinin kapağı ve süzgecinin kutudan hiç çıkmadığını gördüm. Sıfır aldığım bir üründe temel parçaların eksik olması kabul edilemez bir durumdur. Eksik parçalar için aynı ...

Hepsiburada üzerinden karakaya bilişim satıcısından Arzum Okka su hazneli kahve makinesi satın aldım. Siparişim 28.11.20...25 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yapmak istediğimde, cihazın dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kahve yapım türünü seçemiy...

Arzum AR4301 Robotek X2 robot süpürgeyi, 18 Eylül 2025 tarihinde sol ön teker çalışmıyor şikayetiyle müşteri hizmetlerin...i arayarak merkeze kargo ile gönderdim. Ürünü gönderirken arızanın ne olduğunu özellikle ve açıkça belirttim. 12 Ekim 2025 tarihinde ürünün onarıldığı söylenerek bana kargo ile tes...

Arzum markasına ait blenderımın ayak kısmı bozulduğu için, Arzum Yedek Parça internet sitesi üzerinden ürünüme uyumlu ol...duğu belirtilen blender ayak parçasını satın aldım. Ancak gönderilen parça cihaza kesinlikle uymadı ve ben de bunun üzerine iade talebi oluşturdum. 4 Kasım’da iade talebi oluşturd...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Arzum ar1092 model blender setini, 2 ay olmadan arızalandığı için garant...i kapsamında tamire gönderdim. Ürün tarafıma geri gönderildiğinde paketi açar açmaz blender setinin çatlak olduğunu fark ettim. Ürünün garantiye sağlam bir şekilde gönderildiğinden...

Hepsiburada üzerinden Arzum satıcısından ar2007 model tost makinesi siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılm...ış, çizik, yağlı ve kablosunun kesik olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde gönderilmesi beni oldukça mağdur etti. Durumu satıcıya bildirdim ve iade etmem gerektiği söylendi. Ancak en...

Arzum marka el blenderımı yaklaşık 1 ay önce Turkcell bayisinden satın aldım. Ürünü 3-4 kez kullandıktan sonra arızaland...ı ve üç kısmında bir kırık oluştu. Garanti kapsamında servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan ve ürün hâlâ bozuk şekilde bana geri gönderildi. Ayrıca kargo bedeli de taraf...

Arzum AR2007-O Sultane Izgara ve Tost Makinesi ürünüm arızalandı ve çalışmamaya başladı. Garanti süresi Kasım 2026’ya ka...dar devam eden ürünüm için 1 haftadır çözüm arıyorum. İnternet sitenizden servis bilgilerine ulaşmakta sorun yaşadım, bu nedenle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, çevremde...

Arzum AR3069 Çay Sefası çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün demliğinin kulpu oynadığı için müşteri hiz...metleriyle iletişime geçip İstanbul’daki servise gönderdim. Servisten döndükten sonra ise kulpun üstündeki aparat kulpa oturmuyordu. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleriyle ilet...

19 Ağustos tarihinde Arzum’un kendi web sitesinden Arzum ar 071 model vanti...latör satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı. 22 Ağustos’ta ürünü iad...

15 Ağustos’ta Arzum’un kendi internet sitesinden AR1148 model blender siparişi verdim. Ancak tarafıma kusurlu ürün gönde...rildi. Ürünü iade ettim ve kargo takip numaram WEB2508871053199’dur. Ürün Arzum’a ulaşalı 4 gün oldu. Bu süreçte üç kez Arzum müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz net bir bilg...

22 Temmuz 2025'de İdefix aracılığıyla Arzum ar6025 steamline model ütü siparişi verdim (sipariş no: ıde687f4349eb1b8). İ...defix hesabıma girdiğimde siparişim uzun süre boyunca DHL kargo firmasında “teslimat aşamasında” olarak göründü ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü iptal ettirmek iç...

Trendyol üzerinden Arzum A5 63 Volume Pro saç fon makinesi siparişi verdim (#10399701419). Ürün geçen hafta Konya Ereğli...’de evime kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu, makine üzerinde çizikler bulunduğunu ve soğuk üfleme ayarının çalışmadığını fark et...

15.05.2025 tarihinde Teknosa Nautilus Kadıköy mağazasından Arzum Shake'N Take Joy Kişisel Blender (Okyanus - AR1101-O) ü...rününü sipariş no: 2025156732031 ile satın aldım. Bayram nedeniyle ürünü 14.06.2025 tarihinde aynı mağaza aracılığıyla 59013-Uygur Kardeşler/Tekirdağ servisine teslim ettim. Ürünü ...

Arzum Okka Minio kahve makinesi ile ilgili şikayetim var. Ürünü A101'den aldım. 3 kullanımdan sonra bir daha ısıtmamaya ...ve ötmemeye başladı. Ürünü A101'e götürdüğümüzde, kargo ile servise göndermemizi söylediler. Kargoyu da bizim ödememiz gerekiyormuş. 1500 TL'ye aldığım ürünü, 700-800 TL kargo ücre...

Amazon'dan AR1056 blender almıştım, 24 Temmuz'da sipariş verdim. Gönderi takibinde teslimat tarihi 28 Temmuz olarak görü...nüyordu. Ancak 20 Temmuz oldu, hâlâ kargoyu teslim almadım. Kolay Gelsin adlı bir kargo firmasına verilmiş. Orayla iletişime geçtiğimde, ürünün kargo sürecinin durdurulduğunu ve ia...

22.07.2025'te Trendyol üzerinden satıcısı Arzum olan Thermogusto AR1181 cihazını sipariş verdim. 24.07.2025 tarihinde ka...rgo elime ulaştı ve kurulumu yaparken hazne kapağı contasında deforme olduğunu tespit ettim. Arzum Elektrikli Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. ile anında iletişime geçerek gerekl...