to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığı Arzum Saç Şekillendiricisinin Başlığı Gevşek Ve Metal Parça Düşüyor
Arzum markasına ait ar5063 saç şekillendiricimi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımız gün başlığın içinden bir metal parça düştü ancak yine de kullanmaya devam etmeye çalıştım. Yaklaşık bir aydır da başlık gevşek duruyor, sürekli düşüyor ve bu nedenle saçımı düzgün şekilde yapamıyorum.
Aynı modelle ilgili birçok kişide benzer sorunlar olduğunu, başlıktan metal parça düşmesi ve gevşeme probleminin sıkça yaşandığını gördüm. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşmedim, şu an sorunu buradan iletmek durumundayım.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
