to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum markasına ait bir mini fırın aldım ve yaklaşık 3 ay kadar kısa bir süre kullandım. Fırını A101 Market’ten satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Ancak pişirme esnasında, hiçbir dış müdahale olmadan cam kapağı aniden patlayarak paramparça oldu. Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye attı hem de ürünü kullanılamaz hale getirdi.
Olayın ardından Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü teknik servise götürmem gerektiği söylendi; fakat ürünü taşımam mümkün değil. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Ürün garanti kapsamında olduğu için, cam kapağın patlaması gibi ciddi bir üretim hatası karşısında ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Arzum marka mini fırın içinde ışık bulunmamaktadır ve bu nedenle pişirme işlemini göremiyorum. Ürünü yeni satın aldım ve bu durumdan memnun değilim. Davul fırınlarda bile bulunan ışık, Arzum mini fırında mevcut değil. Yetkili firmanın benimle iletişime geçmesini ve ürünün değiştirilmesini ya da para...
Ankara Antares Media Markt mağazasından Arzum mini fırın aldım, 6000 TL civarında. Çift katlı cam elimde kaldı, camın takılı olduğu mandalın tırnağı kırılmış. Her kullandığımda adeta duman atıyor, yanıyor fırın. İçten içe ve hiçbir şekilde hiçbir yemeği pişirmiyor. Kek ve açma yaptım, yaktı, mahvett...
A101 den 09.09.2024 tarihinde Arzum midi fırın aldım ürünün kulpunu taktık bir saat geçmeden camı buz gibi dağıldı ne A101 iade alıyor ne de servisi aradığımda cam garanti kapsamına girmez dedi. Müşteri olarak mağdurum 3299₺ para verdim kullanmadan dağıldı. CİMER'e de şikayette bulundum marka olarak...
Arzum mini fırın 1 sene olmadan bozuldu. Alt ve üst kısımları aynı anda pişirmiyor, bazı kısımlar çiğ kalıyor ve kapağındaki düğmeler açıldı. Garantisi devam eden üründen yetkili servis eve gelirse ücret talep ediyorlar. 540 TL, yani yazık. Garantili ürüne para veriyorsak garanti niye veriyorsunuz? ...
Geçen sene haziran ayında Metin AVM’den Arzum ar2033 model fırın aldım. Fırını aldığım günden beri hiçbir ürünü düzgün şekilde pişiremiyorum. Özellikle poğaça gibi hamur işlerinde üst kısmı pişerken altı tamamen beyaz ve hamur kalıyor. Bu sorun sadece bazı ürünlerde değil, her denememde aynı şekilde...
Yorumlar